Support

Hier erhalten Sie benötigte Unterstützung.

Wir sind stets bereit, Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihrer Lifesize-Lösung herauszuholen. Egal ob Sie mit jemandem in Ihrer Zeitzone sprechen möchten oder Zugriff auf technische Dokumentationen benötigen, wir möchten unsere Kunden weltweit unterstützen.

Schauen Sie durch die Optionen für den Videokonferenzen-Support, wo Sie Produktdokumente lesen, Schulungen ausprobieren und sogar die neuesten Softwareaktualisierungen herunterladen können. Dort werden Sie sicher die Antworten finden, die Sie suchen.

In der Cloud On-Premise
Support

Support-Themen

  • Software-Downloads und -Updates

    Greifen Sie auf alle neuesten Software-Updates für Ihre Lifesize-Hardwarelösung zu. Wenn Sie Lifesize Cloud verwenden, sind Sie aus dem Schneider, denn Ihre Software wird automatisch auf dem neuesten Stand gehalten.
    Updates herunterladen

  • Cloud-Statusaktualisierungen

    Seien Sie informiert und bleiben Sie auf dem Laufenden bezüglich des Betriebsstatus von Lifesize Cloud auf unseren Statusaktualisierungsseiten. Statusaktualisierungen werden rund um die Uhr und sieben Tage die Woche in Echtzeit bereitgestellt. Abonnieren Sie sie, um sofort E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten und informiert zu bleiben.
    Status anzeigen und abonnieren

  • Installationsinformationen

    Erfahren Sie mehr zu unseren Global Deployment and Installation-Programmen, durch die Sie einen zentralen Ansprechpartner zum Einrichten und Nutzen Ihrer Lifesize-Lösung erhalten, unabhängig davon, wo in der Welt Sie sich befinden.
    Informationen zur Installation

  • Produktdokumentation

    Suchen Sie nach elektronischen Versionen aller Benutzer-, Administrator- und Bereitstellungshandbücher, Schnellreferenzkarten, Versionshinweise und vieler anderer Dokumente.
    Dokumentation durchsuchen

  • Schulung und Weiterbildung

    Greifen Sie auf alle Schulungsmaterialien zu, angefangen bei Produktschulungsvideos über virtuelle Kurse bis hin zu Informationen zu Zertifizierungsprogrammen. Hier können Sie das Wissen erwerben, das Sie benötigen, um das Beste aus Ihrer Lösung herauszuholen.
    Auf Schulung zugreifen

  • Garantieinformationen

    Erfahren Sie mehr zum Erwerb oder Erneuern Ihrer Assurance Maintenance Services (AMS) für Hardware und Software. Holen Sie sich den Videokonferenz-Support, den Sie zum Optimieren Ihrer Lifesize-Lösung benötigen.
    Informationen zur Garantie

Regionale Support-Telefonnummern

Wenn hier keine Telefonnummer für Ihre Region angegeben ist oder Sie uns über die angegebene Nummer nicht erreichen, bitte rufen Sie uns direkt in den USA an unter +1 512 347 9300.

Nord- und Südamerika +877-543-3749

  • Kanada +877-543-3749
  • USA +877-543-3749
  • Lateinamerika +1-512-347-9300
  • Südamerika +1-512-347-9300

Asien +800-2573-6668

  • China 00-800-2573-6668
  • Australien 0011-800-2573-6668
  • Indien 000-800-100-3515
  • Hongkong 001-800-2573-6668
  • Japan 010-800-2573-6668
  • Singapur 001800-2573-6668

Europa +800-5433-7493

  • Belgien 00-800-5433-7493
  • Finnland 990-800-5433-7493
  • Frankreich 00-800-5433-7493
  • Deutschland 00-800-5433-7493
  • Italien 00-800-5433-7493
  • Niederlande 00-800-5433-7493
  • Norwegen 00-800-5433-7493
  • Spanien 00-800-5433-7493
  • Belgien 00-800-5433-7493
  • Schweden +46-85-000-8664
  • Schweiz 00-800-5433-7493
  • Großbritannien 00-800-5433-7493