Garantie

Unterstützung, sogar wenn Sie sich über ihre Notwendigkeit gar nicht bewusst sind.

Der Lieferumfang aller Lifesize-Videokonferenzprodukte umfasst eine standardmäßige 1-Jahres-Garantie, die den Austausch von defekten Geräten und Patches für Ihre aktuelle Softwareversion abdeckt.

Der zusätzliche Schutz durch Assurance Maintenance Services

Der zusätzliche Schutz durch Assurance Maintenance Services (AMS) gewährleistet die optimale Leistung Ihrer Lifesize-Videokonferenzprodukte. Laufende Wartung und Produktaustausch Ihrer Hardware und Software; unbeschränkter Zugriff auf Updates und Verbesserungen; Live-Support durch zertifizierte Mitarbeiter.

Wenden Sie sich an uns, um Ihren AMS noch heute zu erwerben oder zu erneuern.

Warranty

Vorteile von AMS-Plänen

  • Gültigkeit für die gesamte Lifesize-Hardware und -Software
  • Support durch zuständige Experten, die von uns geschult und zertifiziert werden
  • Software und Firmware immer auf dem neuesten Stand
  • Optimierte Leistung Ihres Systems
  • Verringerung kostenintensiver Serviceeinsätze und Ausfallzeiten des Systems

Umfassende Produktabdeckung

Ein AMS-Plan schützt die gesamte Hardware und Software in Ihrer Lifesize-Lösung. Dies bedeutet, dass wir unabhängig von der Komponente des Lifesize-Videokonferenzprodukts, das im gegebenen Fall Ihr Problem verursacht hat, das Problem schnell erkennen, diagnostizieren und lösen können.

Bedingungen des Serviceplans für Videokonferenzen

Wir bieten AMS-Pläne mit ein-, zwei- oder dreijähriger Vertragsdauer an. Die Pläne können einfach eingerichtet und verlängert werden. Sie stellen die beste Möglichkeit dar, Ihre Investitionen zu schützen und Ihre Geschäftsergebnisse nicht durch kostenintensive Reparaturen beeinträchtigt zu sehen.

Wenn Ihr Plan abgelaufen ist, müssen Sie ihn verlängern, um weiterhin Support erhalten oder Ihre Software aktualisieren zu können. Dies ist jedoch ganz einfach: Kontaktieren Sie einfach Ihren autorisierten Lifesize-Partner oder wenden Sie sich direkt an uns.