Lifesize für Finanzdienstleistungen
Kommunikationslösungen für die Funktionsweise von Finanzdienstleistungen.
Lifesize-Kommunikationslösungen wurden entwickelt, um Sie beim Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen zu unterstützen. Unsere einheitliche Cloud-Videokonferenzsoftware und Raumsystemplattform bietet ein nahtloses HD-Beratungserlebnis, das einfach bereitzustellen und zu verwenden ist. Unsere Cloud-Contact-Center-Plattform wird Ihre Agenten stärken und Ihre Marke differenzieren. Lifesize bietet maximale Anwendungsflexibilität und Anpassungsfähigkeit, um Ihre unterschiedlichen Serviceangebote zu unterstützen und gleichzeitig Qualität und Skalierbarkeit beizubehalten.
Nahtlose Erfahrung
Konzentrieren Sie sich mit einem nahtlosen HD-Videoerlebnis auf Ihre Kunden.
Bieten Sie ein echtes HD-Kundenerlebnis durch unsere mobilfähige, browserbasierte Videolösung, die einfach bereitzustellen und zu verwenden ist.
Einfach für Kunden
Stellen Sie eine unkomplizierte Kundenberatung sicher, die keine Downloads erfordert, in einem Webbrowser mit einem Klick aus einer Textnachricht oder E-Mail gestartet werden kann und eine voll funktionsfähige mobile App bietet.
Engagement für Berater
Bieten Sie lebendige Besprechungserlebnisse in 4K-Qualität, die eine tiefere virtuelle Zusammenarbeit und eine stärkere Kommunikationskultur innerhalb Ihres Unternehmens und mit der Außenwelt schaffen.
Steuerung für Administratoren
Passen Sie das Kundenerlebnis für Ihr Unternehmen an und verwalten Sie alle Benutzer und Raumsysteme zentral über die fortschrittliche Lifesize-Verwaltungskonsole, wodurch die Technologie einfach zu installieren, zu verwenden und zu warten ist.
Höchste Flexibilität
Bewältigen Sie unterschiedliche Client-Umgebungen mit ultimativer Plattformflexibilität.
Erweitern Sie Ihre Investition in hybride Arbeitslösungen durch Premium-Multi-App-Besprechungsraumsysteme sowie Cloud-Videokonferenz- und Collaboration-Services, die flexibel genug sind, um in viele andere Business-Apps integriert zu werden. Verbinden Sie sich jederzeit, überall und über jeden Dienst mit Ihren Kunden.
Interoperable Raumgeräte
Koppeln Sie Lifesize 4K-Konferenzraumsysteme mit den beliebtesten Cloud-Videokonferenzdiensten von Drittanbietern, darunter Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting und mehr.
Einfach und doch anpassbar
Passen Sie Ihre Lifesize-Bereitstellung einfach an und passen Sie sie an, um die Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihres Kundendienstmodells zu erfüllen.
Robuste APIs
Nutzen Sie unsere offenen APIs, um Verzeichnisse, einzigartige Workflows und Terminplanung besser zu verwalten und eine Schnittstelle zu anderen wichtigen Geschäftsinformationssystemen herzustellen.
Warum Lebensgröße?
Videokommunikation für barrierefreie Finanzinstitute
Kundenberatungen
Sicheres Teilen von Inhalten
Gruppenzusammenarbeit und Training
Konnektivität für Besprechungsräume
Niederlassung und interne Kommunikation
Remote-Arbeit von Mitarbeitern
Verbesserter Kundenservice
Optimiert für Finanzdienstleistungen
Bieten Sie kompromisslose, sichere Kundenservices.
Bieten Sie Kundenservice auf höchstem Niveau durch preisgekrönte Kommunikationslösungen, die den einschlägigen Vorschriften entsprechen und Sicherheit und Skalierbarkeit auf Unternehmensniveau bieten.
Trusted
Schließen Sie sich Tausenden von Finanzdienstleistern und Bankinstituten auf der ganzen Welt an und nutzen Sie eine Plattform, die in den strengsten Umgebungen getestet und von führenden Branchenanalysten wie Gartner anerkannt wurde.
Skalierbar
Verlassen Sie sich auf unsere AWS-Cloud-Infrastruktur, unser globales Netzwerk für professionelle Bereitstellungsdienste und unseren 24/7-Support, um ein Höchstmaß an Verfügbarkeit des Kundenservice zu bieten und gleichzeitig auf jede Region zu skalieren.
Sicher und konform
Gewährleisten Sie Sicherheit und Compliance durch standardmäßige Verschlüsselung auf Unternehmensniveau, Single-Sign-On-Kompatibilität, einen strikten Fokus auf die DSGVO und andere wichtige Vorschriften sowie unabhängige Sicherheits- und Datenschutzzertifizierungen von Drittanbietern über AWS.
Contact Center für Finanzdienstleistungen
Erreichen und unterstützen Sie Ihre Kunden über eine zukunftssichere Plattform.
Unterstützen Sie Ihre Contact Center-Agenten, wo immer sie sich befinden, mit einem cloudnativen, browserfähigen Lifesize CxEngage Contact Center. Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Omnichannel-Support und KI-Funktionen, alles auf einer einzigen, eng integrierten Plattform.
Schnelle Bereitstellung
Erwarten Sie schnelle, skalierbare Contact Center-Bereitstellungen, die Ihre Agenten beschäftigen und Ihre Kunden zufrieden stellen.
Echter Omnichannel-Support
Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden, wie sie wollen, durch ein wirklich nahtloses Omnichannel-Erlebnis.
Natives Video
Entdecken Sie, wie die Interaktion über einen nativen Videokanal Agenten hilft, Beziehungen aufzubauen und Kundenprobleme schneller zu lösen.
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„Ohne ein Tool wie Lifesize wäre es uns unmöglich, unsere Geschäftstätigkeit und Kommunikation auf dem Niveau fortzusetzen, das wir brauchen, um in einer für Unternehmen sehr schwierigen Zeit weiter erfolgreich zu sein.“
Joe Steele, LEITER ARBEITSPLATZTECHNIK, Starling Bank
Siehe Fallstudie
Wiederholt von Analysten anerkannt
Eine Top-Wahl für den Kundenerfolg.
Eine bessere Kommunikation ist unternehmenskritisch. Unsere Leidenschaft für die Entwicklung innovativer und intuitiver Cloud-Technologien hat uns zu einer Top-Wahl für den Kundenerfolg von führenden Branchenanalysten für Kontaktzentren und Meeting-Lösungen gemacht.
G2
„Eine außergewöhnliche Videolösung für Kollegen und Teamkollegen.“
Capterra
„Videokonferenzsoftware/-hardware vom Feinsten.“
Gartner Peer Insights
„Sehr zufrieden mit der Implementierung in unserem Contact Center.“
Schließen Sie sich führenden Finanzdienstleistern auf der ganzen Welt an und arbeiten Sie mit Lifesize zusammen.
Lebensgroße Lösungen
Gestalten Sie die Zukunft der Arbeit mühelos.
Wir bringen über ein Jahrzehnt an Know-how mit, um vertrauenswürdige Cloud-Contact-Center- und Video-Meeting-Lösungen bereitzustellen, die Ihrem Unternehmen helfen, heute – und morgen – reibungslos zu laufen.
Modernisieren Sie Ihr Contact Center
Bieten Sie ein konsistentes Agentenerlebnis und Kundenbindung, die Ihre Marke von anderen abheben.
Arbeiten Sie besser mit den neuesten Trends und Tipps.
Praxisbeispiele
Workforce-Management-Leitfaden für Contact Center-Leiter (und warum es wichtig ist)
Es gibt zwei Konstanten im Contact Center. Kundenerwartungen entwickeln sich weiter und Contact Center-Leiter …
