Asistencia

Éste es el soporte técnico que necesita.

Siempre estamos dispuestos a ayudarle a sacarle el mayor partido a su solución de Lifesize. Tanto si necesita comunicarse con alguien en su zona horaria o acceder a documentación técnica, nos comprometemos a ofrecer soporte técnico a nuestros clientes de todo el mundo.

Examine las opciones de soporte de videoconferencia que encontrará a continuación; le permitirán revisar documentos de productos, consultar las opciones de formación e incluso descargar las últimas actualizaciones de software. Es probable que aquí encuentre las respuestas que busca.

En la nube In situ
Support

temas de asistencia

  • Descargas y actualizaciones de software

    Acceda a las actualizaciones más recientes del software para su solución de hardware de Lifesize. Si usa Lifesize Cloud, no tendrá dificultades porque nosotros mantenemos actualizado automáticamente el software.
    Descargar actualizaciones

  • Actualizaciones de estado de la nube

    Manténgase informado y al corriente del estado operativo de Lifesize Cloud en nuestra página de actualizaciones de estado. Las actualizaciones de estado se entregan en tiempo real, a todas horas. Suscríbase para recibir alertas instantáneas por correo electrónico y mantenerse informado.
    Ver estado y suscribirse

  • Información sobre la instalación

    Más información sobre nuestros programas de implementación e instalación globales, que ofrecen un único punto de contacto para poner en funcionamiento su solución de Lifesize, desde cualquier parte del mundo.
    Más sobre la instalación

  • Documentación del producto

    Busque versiones electrónicas de las guías del usuario, administrador, implementación y tarjetas de referencia rápida de todos los productos, así como notas de la versión, etc.
    Ver documentación

  • Formación y educación

    Disfrute de acceso a todo, desde vídeos formativos sobre productos hasta clases virtuales e información sobre los programas de certificación. Se trata de los conocimientos que necesita para sacar el máximo a su solución.
    Acceder a la formación

  • Información sobre garantía

    Obtenga más información sobre la adquisición o renovación de sus Assurance Maintenance Services (Servicios de mantenimiento y seguro de Lifesize), que abarcan hardware y software. Obtenga la asistencia que necesita con las videoconferencias para optimizar su solución de Lifesize.
    Más sobre garantía

Números de teléfono de asistencia regional

Si el número de teléfono de su región no aparece a continuación, o si no puede conectarse mediante el número que se proporciona, llame directamente a la línea para Estados Unidos: +1 512 347 9300.

América +877-543-3749

  • Canadá +877-543-3749
  • Estados Unidos +877-543-3749
  • América Latina +1-512-347-9300
  • América del Sur +1-512-347-9300

Asia +800-2573-6668

  • China 00-800-2573-6668
  • Australia 0011-800-2573-6668
  • India 000-800-100-3515
  • Hong Kong 001-800-2573-6668
  • Japón 010-800-2573-6668
  • Singapur 001800-2573-6668

Europa +800-5433-7493

  • Bélgica 00-800-5433-7493
  • Finlandia 990-800-5433-7493
  • Francia 00-800-5433-7493
  • Alemania 00-800-5433-7493
  • Italia 00-800-5433-7493
  • Holanda 00-800-5433-7493
  • Noruega 00-800-5433-7493
  • España 00-800-5433-7493
  • Bélgica 00-800-5433-7493
  • Suecia +46-85-000-8664
  • Suiza 00-800-5433-7493
  • Reino Unido 00-800-5433-7493