LifeSize Assurance Maintenance Services (AMS) rappresenta una suite completa di servizi di supporto per videoconferenze a pacchetto che consente di proteggere gli investimenti effettuati, garantendone il massimo valore e assicurando prestazioni ottimali per tutta la durata di utilizzo delle soluzioni LifeSize.

In questo modo puoi concentrarti sulla tua attività, con la sicurezza che la soluzione LifeSize adottata ti fornirà sempre un'esperienza di comunicazione di ottima qualità.

Copertura completa

Ciascun piano di servizi assicurativi di manutenzione protegge i componenti hardware e software del prodotto LifeSize durante il periodo previsto dal contratto. Poiché i servizi sono basati su contratto, il cliente ha la certezza che, in caso di difficoltà con il prodotto acquistato, il problema venga rapidamente identificato, diagnosticato e risolto. I piani di servizi assicurativi di manutenzione possono essere acquistati in pacchetti con scadenza annuale della durata da uno a tre anni.

Supporto professionale dei servizi LifeSize

Il servizio di supporto per videoconferenze fornisce un filo di comunicazione diretta con un professionista dei servizi LifeSize, specificamente addestrato e certificato per la linea di prodotti LifeSize specifica. Il professionista dei servizi LifeSize fornisce un'assistenza personalizzata fino alla risoluzione del problema. Grazie alla disponibilità di questo esperto, i reparti IT dei nostri clienti possono delegare la risoluzione dei problemi relativi alla soluzione LifeSize al nostro personale e dedicarsi appieno alle questioni aziendali.

Ottimizzazione delle prestazioni del prodotto

I servizi Assurance Maintenance Services (Servizi assicurativi di manutenzione LifeSize) forniscono accesso completo agli ultimi aggiornamenti e miglioramenti apportati ai prodotti. Per garantire l'aggiornamento costante e le migliori prestazioni possibili per i prodotti LifeSize, è importante scaricare regolarmente gli aggiornamenti del software e del prodotto più recenti. Per i problemi hardware, i servizi assicurativi di manutenzione consentono di ricevere un'unità sostitutiva in caso di anomalie o guasti.

Risparmio sui costi

Ogni piano AMS, servizio di supporto per videoconferenze, comprende una suite completa di offerte di manutenzione per i prodotti acquistati. Eliminando le potenziali spese relative alle chiamate di servizio o ai prodotti sostitutivi, l'organizzazione può riscontrare un risparmio sin dal primo giorno dall'acquisto del piano.

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