LifeSize Assurance Maintenance Services (AMS) では、ビデオ会議サポート サービスを総合的に提供することで、お客様の投資を守り、価値を最大限に高め、LifeSize ソリューションのライフサイクル全体を通じて、パフォーマンスを最適に保つお手伝いをしています。

LifeSize ソリューションが常に高品質のコミュニケーション体験をお届けすることで、お客様はビジネスに安心して注力することができます。

完全にカバー

LifeSize Assurance Maintenance Service プランでは、契約期間中にお使いの LifeSize 製品、ハードウェア、ソフトウェアなどを保護します。契約期間中、お使いの製品に問題が発生した場合にはすばやく問題を特定・診断・解決しますので、安心してお使いいただけます。Assurance Maintenance Service プランは、1~3 年間にわたり 1 年単位でご購入いただけます。

LifeSize サービス プロフェッショナルによるサポート

ビデオ会議サポート サービスでは、LifeSize 製品一式に関する研修と認証を受けた LifeSize サービス プロフェッショナルに直接連絡をすることが可能です。LifeSize サービス プロフェッショナルは、問題が解決するまでカスタマイズ化した結果をお届けします。LifeSize のトラブルシューティングに弊社の専門家のサービスを利用することで、御社の IT 部門は本来の事業目標に注力することができます。

製品のパフォーマンスを最適化

Assurance Maintenance Services プランにより、最新製品のアップデートや強化版すべてにアクセスできます。お使いの LifeSize 製品が常に最新版で、最適に作動していることを確認するため、製品アップデートや強化版の通知があった場合は、最新のソフトウェアをダウンロードすることが重要です。ハードウェアの問題がある場合は、AMS プランにより、必要なときにすぐに製品を交換して発送します。

コスト削減を実現

各 AMS、ビデオ会議サポート サービスは、お使いの製品の総合的な保守一式をお届けします。サービス通話や製品の交換にかかる潜在的な費用が排除できるため、AMS 計画でのご購入の 1 日目から、組織のコスト節約を実現します。

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