サポート

御社が必要なサポートがここにあります。

御社が Lifesize ソリューションを最大限に活用するために、弊社常にサポートする準備ができています。御社のタイムゾーンにいるスタッフと話す必要がある、あるいは技術マニュアルにアクセスする必要がある場合でも、弊社は世界中のお客様をサポートすることに献身しています。

ビデオ会議サポート オプションを参照してください。ここでは、製品資料をレビューし、トレーニングを確認し、最新のソフトウェア アップデートをダウンロードすることもできます。必要な答えをここで見つけることができるでしょう。

クラウド内 オンプレミス
Support

サポート トピック

  • ソフトウェアのダウンロードと更新

    Lifesize ハードウェア ソリューション用のすべての最新ソフトウェア アップデートにアクセスしてください。Lifesize Cloud をお使いの場合、お使いのソフトウェアは自動的に更新されます。
    更新をダウンロード

  • Cloud ステータス更新

    ステータス更新ページで、Lifesize Cloud の運用ステータスについて、常に最新情報を把握するようにしましょう。ステータス更新は、毎日 24 時間、リアルタイムで提供されます。常に最新情報を得られるように、インスタント電子メール アラートにサブスクライブしましょう。
    ステータスの表示およびサブスクライブ

  • インストール情報

    Lifesize ソリューションを世界中どこでも常に可動させるための単一の連絡窓口を提供する Global Deployment および Installation Programs についてお読みください。
    インストールについてお読みください

  • 製品マニュアル

    全製品の、電子バージョンのユーザー ガイド、管理者ガイド、導入ガイド、クイック リファレンス カード、リリース ノートなどを検索することができます。
    マニュアルを参照

  • トレーニングと教育

    製品トレーニング ビデオから、仮想クラスおよび認証プログラム情報などにアクセスしてください。これは、ソリューションを最大限に利用するために必要なノウハウです。
    トレーニングにアクセス

  • 保証情報

    ハードウェアおよびソフトウェアを対象とする、Assurance Maintenance Services (AMS) の購入または更新についてお読みください。Lifesize ソリューションを最適化するのに必要なビデオ会議サポートを受けましょう。
    保証についてお読みください

地域サポート電話番号

該当する地域の電話番号が以下に掲載されていない場合や、掲載された番号がつながらない場合には、米国の電話番号に直接お電話ください (+1 512 347 9300)。

南北アメリカ +877-543-3749

  • カナダ +877-543-3749
  • 米国 +877-543-3749
  • ラテンアメリカ +1-512-347-9300
  • 南アメリカ +1-512-347-9300

アジア +800-2573-6668

  • 中国 00-800-2573-6668
  • オーストラリア 0011-800-2573-6668
  • インド 000-800-100-3515
  • 香港 001-800-2573-6668
  • 日本 010-800-2573-6668
  • シンガポール 001800-2573-6668

ヨーロッパ +800-5433-7493

  • ベルギー 00-800-5433-7493
  • フィンランド 990-800-5433-7493
  • フランス 00-800-5433-7493
  • ドイツ 00-800-5433-7493
  • イタリア 00-800-5433-7493
  • オランダ 00-800-5433-7493
  • ノルウェー 00-800-5433-7493
  • スペイン 00-800-5433-7493
  • ベルギー 00-800-5433-7493
  • スウェーデン +46-85-000-8664
  • スイス 00-800-5433-7493
  • 英国 00-800-5433-7493