O que é isso?

A videoconferência envolve a colaboração e o contato entre pessoas, independentemente da distância. É realmente simples. O melhor serviço de videoconferência permite que as pessoas se conectem usando vídeo e áudio de alta qualidade por meio de praticamente qualquer dispositivo (incluindo laptops, tablets e smartphones), de seus escritórios, de casa ou em viagens de negócios. As pessoas podem compartilhar arquivos de trabalho, registros, assistir a reuniões quando for conveniente para elas e, assim, ser mais produtivas, mesmo quando não estiverem todas no mesmo lugar, ao mesmo tempo.

A evolução da videoconferência

Por que eu preciso disso?

Para que seu negócio não pare, mesmo quando os principais membros de sua equipe estiverem ausentes. Para economizar dinheiro em despesas de viagem e, ao mesmo tempo, melhorar a comunicação. Para aprimorar as relações com seus clientes, parceiros ou fornecedores, onde quer que eles estejam. Se você lida com funcionários ou colegas de trabalho, membros de projetos ou com sua cadeia de suprimentos, o melhor serviço de videoconferência permite que você mantenha um alto nível de interação humana e compartilhe as informações críticas dos negócios mesmo à distância.

Ao contrário das conferências de áudio ou pela web, a videoconferência garante que seu público esteja totalmente focado no projeto em questão. Todos recebem orientações importantes mais rapidamente ao mesmo tempo — até mesmo reuniões improvisadas podem render feedbacks em tempo real dos participantes. É como ter todas as pessoas que você precisa juntas na mesma sala, mesmo quando elas estão do outro lado mundo.

Veja por que sua empresa precisa de videoconferência

Vídeo vs. Áudio

É uma infeliz característica da natureza humana: as pessoas nem sempre prestam total atenção durante as audioconferências. Isso porque o áudio não tem a conexão física do vídeo. É fácil ser vítima das distrações cotidianas, como verificar o e-mail ou recuperar o atraso em outros trabalhos durante uma audioconferência. Com o melhor serviço de videoconferência, você tem a certeza de que todos estão totalmente concentrados no que está acontecendo. Você será capaz de "fazer a leitura" do que está acontecendo, de ver a linguagem corporal e as expressões faciais, como as pessoas reagem às informações que você compartilha. Apenas a videoconferência proporciona esse nível de feedback imediato, a capacidade de compartilhar documentos e a conexão humana necessária para que as ideias surjam.

Recurso

Áudio

Videoconferência

Reuniões frente a frente

Comunicação de 2 direções

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Comunicação com vários participantes

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Exibição/compartilhamento de dados

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Ver os rostos

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Perceber as emoções humanas

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Disponibilidade instantânea

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Vídeo vs. Web

Em grande medida, a webconferência oferece ainda menos conexão humana do que a audioconferência.

O aspecto do vídeo da webconferência é rudimentar, e a qualidade está longe da alta definição. A webconferência realmente só oferece uma maneira de mostrar ou compartilhar dados, e o áudio, em geral, tem apenas uma direção: do apresentador para o público. Muitas vezes, os participantes não têm como se comunicar com o apresentador durante a conferência, exceto com perguntas através de uma interface de texto.

É penoso, pois, primeiramente, os usuários tem que acessar um site e, então, discar para ouvir o áudio. —Com uma velocidade de Internet baixa ou um telefone celular, o processo pode ser frustrante. Se já tentou ter uma conversa por telefone em uma área com sinal de celular ruim ou por meio de uma conexão de Internet lenta, você tem uma ideia.

Do ponto de vista do apresentador, não há nenhuma maneira de saber se a conferência foi bem-sucedida. O melhor serviço de videoconferência permite que você veja a linguagem corporal e as expressões faciais de seus participantes e avalie como a receptividade deles ao que está sendo discutido.

Recurso

Webconferência

Videoconferência

Reuniões frente a frente

Comunicação de 2 direções

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Comunicação com vários participantes

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Exibição/compartilhamento de dados

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Perceber as emoções humanas

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