Isso permite que você se concentre nos seus negócios com a tranquilidade de que as soluções LifeSize proporcionarão constantemente uma comunicação de alta qualidade.
Cobertura completa
Cada plano de serviço de garantia de manutenção da LifeSize protege seu produto, o hardware e o software da LifeSize durante o período do contrato. Com um contrato firmado, você pode ficar tranquilo de que iremos identificar, diagnosticar e resolver rapidamente qualquer incidente que possa ocorrer com o produto. Os planos de serviço de garantia de manutenção podem ser adquiridos em planos anuais, de um a três anos.
Suporte por profissionais de serviços da LifeSize
Seu contrato de manutenção oferece acesso direto a um profissional de serviços da LifeSize, treinado e certificado na linha de produtos da LifeSize. O profissional de serviços da LifeSize oferecerá resultados personalizados até que o incidente tenha sido solucionado. Com esse especialista ao seu dispor, o departamento de TI pode deixar a solução de problemas de sua solução da LifeSize para nós, permitindo que o departamento de TI se concentre nos seus objetivos de negócio.
Otimize o desempenho do produto
O plano LifeSize Assurance Maintenance Services (Serviços de garantia de manutenção) (AMS) fornece acesso completo aos últimos aprimoramentos e atualizações do produto. Para garantir que os produtos LifeSize estejam sempre atualizados e com o melhor desempenho, é importante fazer download do software mais recente quando atualizações e aprimoramentos do produto forem anunciados. Se hardware for o problema, ter um plano AMS significa que você terá a reposição do produto enviada se houver a necessidade.
Obtenha economias de custo
Cada plano AMS fornece um conjunto abrangente de ofertas de manutenção para seus produtos. A eliminar a possível despesa com chamadas de serviço ou reposição de produtos, sua organização pode obter economias de custo desde o primeiro dia da compra do plano AMS.
