Suporte

Temos o suporte que você precisa.

Estamos sempre prontos para ajudar você a aproveitar ao máximo a solução Lifesize. Quer você precise falar com alguém no seu fuso horário ou queira acessar documentação técnica, estamos comprometidos em apoiar nossos clientes em todo o mundo.

Navegue pelas opções de suporte a videoconferência abaixo, onde você pode consultar documentos de produto, treinamentos e fazer download das atualizações de software mais recentes. Você provavelmente encontrará ali as respostas que precisa.

Na nuvem Presencial
Support

tópicos de suporte

  • Downloads e atualizações do software

    Acesse todas as atualizações de software da sua solução de hardware da Lifesize. Se estiver usando o Lifesize Cloud, não precisa se preocupar porque mantemos seu software atualizado automaticamente.
    Fazer download das atualizações

  • Atualizações de status do Cloud

    Fique por dentro e mantenha-se atualizado sobre o status operacional do Lifesize Cloud na nossa página de atualizações de status. As atualizações de status são publicadas em tempo real, 24 horas por dia e 7 dias por semana. Inscreva-se para receber alertas instantâneos de e-mail para manter-se informado.
    Visualizar status e inscrever-se

  • Informações sobre instalação

    Saiba mais sobre os programas de instalação e implantação global que oferecem a você um único ponto de contato para colocar sua solução da Lifesize em funcionamento imediato, em qualquer parte do mundo.
    Saiba mais sobre a instalação

  • Documentação do produto

    Pesquise versões eletrônicas de todos os guias do usuário, guias do administrador, guias de implementação, fichas de referência rápida, notas de versão e muito mais.
    Procurar documentação

  • Treinamento e educação

    Obtenha acesso a tudo, desde vídeos de treinamento para produtos a aulas virtuais e informações sobre programas de certificação. É o conhecimento que precisa para tirar maior proveito da sua solução.
    Acessar treinamento

  • Informações sobre garantia

    Saiba mais sobre como comprar ou renovar os Assurance Maintenance Services (AMS), que cobrem hardware e software. Obtenha o suporte à videoconferência necessário para otimizar sua solução da Lifesize.
    Saiba mais sobre a garantia

Números de telefone do suporte regional

Se o número de telefone da sua região não se encontrar na lista abaixo ou se não conseguir entrar em contato através do número fornecido, ligue para a linha direta nos EUA: +1 512 347 9300.

Américas +877-543-3749

  • Canadá +877-543-3749
  • Estados Unidos +877-543-3749
  • América Latina +1-512-347-9300
  • América do Sul +1-512-347-9300

Ásia +800-2573-6668

  • China 00-800-2573-6668
  • Austrália 0011-800-2573-6668
  • Índia 000-800-100-3515
  • Hong Kong 001-800-2573-6668
  • Japão 010-800-2573-6668
  • Cingapura 001800-2573-6668

Europa +800-5433-7493

  • Bélgica 00-800-5433-7493
  • Finlândia 990-800-5433-7493
  • França 00-800-5433-7493
  • Alemanha 00-800-5433-7493
  • Itália 00-800-5433-7493
  • Holanda 00-800-5433-7493
  • Noruega 00-800-5433-7493
  • Espanha 00-800-5433-7493
  • Bélgica 00-800-5433-7493
  • Suécia +46-85-000-8664
  • Suíça 00-800-5433-7493
  • Reino Unido 00-800-5433-7493