LifeSize Assurance Maintenance Services (AMS, гарантийное техническое обслуживание) — полный комплекс услуг по обслуживанию систем видео-конференц-связи, помогающих защитить инвестиции, максимально поднять их ценность и обеспечить оптимальную производительность на протяжении всего жизненного цикла имеющегося решения LifeSize.

Это помогает сосредоточиться на основной деятельности, так как решения LifeSize гарантируют неизменно высокое качество коммуникаций.

Полное покрытие

Планы гарантийного технического обслуживания обеспечивают защиту имеющихся продуктов LifeSize (оборудования и программного обеспечения) в течение срока действия гарантийного соглашения. Действующее соглашение позволяет не беспокоиться о быстром обнаружении, диагностике и устранении любых возможных неполадок с продуктами. Планы гарантийного технического обслуживания доступны для приобретения на различное количество лет — от одного года до трех лет.

Поддержка со стороны LifeSize Services Professionals (услуги специалистов LifeSize)

Обслуживание систем видео-конференц-связи подразумевает прямой доступ к профессиональным услугам специалистов LifeSize, прошедших обучение и сертифицированных для обслуживания модельного ряда продуктов LifeSize. Специалист по профессиональным услугам LifeSize будет оказывать персональную помощь, пока проблема не решится. По вашему желанию можно перепоручить решение проблем с имеющимися решениями LifeSize нашему специалисту, освободив ваших ИТ-специалистов и позволив им сосредоточиться на их прямых рабочих обязанностях.

Оптимизация производительности продуктов

План Assurance Maintenance Services (гарантийного технического обслуживания) предоставляет полный доступ к последним обновлениям и усовершенствованиям продуктов. Для обеспечения гарантий того, что все продукты LifeSize постоянно обновлены и работают оптимальным образом, важно своевременно загружать последние версии программного обеспечения при уведомлениях о выпуске обновлений и усовершенствований для продуктов. При возникновении проблем с оборудованием план гарантийного технического обслуживания позволяет получать нужные устройства на замену.

Сокращение затрат

Все планы гарантийного технического обслуживания систем видео-конференц-связи включают полный набор предложений по поддержке для имеющихся продуктов. Устранив возможные расходы по обращениям за технической поддержкой и замене продуктов, организации могут добиться сокращения затрат с момента приобретения плана гарантийного технического обслуживания.

Обращение в LifeSize Global Services

*
*
*
*
*
*
*
*
*