支持

您可以在这里获得所需支持。

我们会随时为您提供帮助,使您能够充分利用 Lifesize 解决方案。我们会为全球范围内的客户提供全力支持,无论您是需要联系您所在时区的某个支持人员,还是要查看技术文档,都没有问题。

浏览下方的视频会议解决方案支持内容,您可以在其中查看产品文档、相关培训和下载最新软件更新。您可以在这里找到大部分您需要的答案。

云部署 现场部署
Support

支持主题

  • 软件下载与更新

    查看您的 Lifesize 硬件解决方案所有最新的软件更新。如果您使用的是 Lifesize Cloud,则您可以安枕无忧,因为我们会自动更新您的软件。
    下载更新

  • Cloud 状态更新

    可在我们的状态更新页面了解 Lifesize Cloud 的最新状态。状态更新为 24/7 实时发布。订阅电子邮件即时通知,随时了解最新信息。
    查看状态和订购

  • 安装信息

    了解有关我们全球部署和安装计划的更多信息,该计划为您提供了单一联络点,使您的 Lifesize 解决方案可以在全世界任何地点正常运行。
    了解安装

  • 产品文档

    搜索所有产品用户指南、管理员指南、部署指南、快速参考卡、发行说明等信息的电子版本。
    浏览文档

  • 培训与教育

    进入从产品培训到虚拟课堂和验证程序信息的各种培训。向您教授充分利用解决方案所需的各种技能。
    进入培训

  • 保修信息

    了解购买或续订保险维修服务 (AMS),此项服务涵盖硬件和软件。获取优化 Lifesize 解决方案所需的视频会议支持。
    了解保修信息

区域支持电话号码

如果下面没有列出您所在地区的电话号码,或者您通过提供的电话号码无法联系到我们,请直接拨打美国专线 +1 512 347 9300。

美洲 +877-543-3749

  • 加拿大 +877-543-3749
  • 美国 +877-543-3749
  • 拉丁美洲 +1-512-347-9300
  • 南美洲 +1-512-347-9300

亚洲 +800-2573-6668

  • 中国 00-800-2573-6668
  • 澳大利亚 0011-800-2573-6668
  • 印度 000-800-100-3515
  • 中国香港 001-800-2573-6668
  • 日本 010-800-2573-6668
  • 新加坡 001800-2573-6668

欧洲 +800-5433-7493

  • 比利时 00-800-5433-7493
  • 芬兰 990-800-5433-7493
  • 法国 00-800-5433-7493
  • 德国 00-800-5433-7493
  • 意大利 00-800-5433-7493
  • 荷兰 00-800-5433-7493
  • 挪威 00-800-5433-7493
  • 西班牙 00-800-5433-7493
  • 比利时 00-800-5433-7493
  • 瑞典 +46-85-000-8664
  • 瑞士 00-800-5433-7493
  • 英国 00-800-5433-7493