擔保

為您提供無微不至的支援。

每項 Lifesize 視訊會議產品都提供標準的 12 個月擔保,包括更換故障設備以及為目前軟體版本提供修補。

保證維護服務 (Assurance Maintenance Services) 的額外保護

增選我們的保證維護服務 (AMS),您將擁有能夠保持 Lifesize 視訊會議產品高效能運作的所有服務。該服務將為您的硬體與軟體提供持續性的維護以及產品更換;可讓您完整存取更新與增強功能;並且有經過訓練和認證的專業人員可為您提供現場協助。

請立即與我們聯絡以購買或續購 AMS。

Warranty

AMS 計劃優勢

  • 全面覆蓋您的所有 Lifesize 硬體與軟體
  • 由通過我們訓練與認證之專業人員提供的專門支援
  • 軟體與韌體永遠保持最新狀態
  • 最佳化您系統的效能
  • 減少成本高昂的服務通話與系統停機時間

獲得完整的產品保障

AMS 計劃可保護您 Lifesize 解決方案中的所有硬體與軟體。這表示無論是哪個 Lifesize 視訊會議產品元件引起故障,我們都會快速找出、診斷與解決問題。

視訊會議服務方案期限

您可依年為單位來選購 AMS (保證維護服務) 計劃 (1 至 3 年)。該計劃非常容易設定與續購。這是保護您投資和盈虧底線,避免高昂維修成本的最佳方式。

如果您的計劃已到期,則需要續購以獲得軟體的支援或更新。但程序非常簡單—只需聯絡您的 Lifesize 授權合作夥伴或直接與我們聯絡。