+ 1 512 347--9300

Udržujte nás ve spojení

Omnikanálové kontaktní centrum&Videokonferenční řešení

Společnost Enghouse Systems dokončila akvizici v životní velikosti.

Díky spojení sil Enghouse a Lifesize mohou podniky využívající kombinované technologie zajistit bezproblémovou spolupráci a vynikající zákaznickou zkušenost. Přečtěte si tiskovou zprávu.

Video Conferencing Kontaktní centrum
Vylepšená virtuální zákaznická zkušenost

Obchod Starling Bank prosperuje díky videokonferencím v životní velikosti

Jako banka bez fyzických poboček, Starling Bank závisí výhradně na jeho technologii. Potřebovali řešení pro videokonference, které by uspokojilo nejen potřeby jejich zasedacích místností v kanceláři, ale i jejich síť s více než 2.7 miliony zákazníků.

Vedoucí oddělení technologie pro pracoviště Starling, Joe Steele, potřeboval jediné, jednotné řešení pro videokonference.

„Rozhodl jsem se, že potřebujeme jediný produkt, u kterého bychom se mohli dlouhodobě držet, který by se integroval s našimi dalšími systémy, byl snadno nasaditelný do zasedacích místností a měl konzistentní uživatelskou zkušenost bez ohledu na zařízení.“

Zabezpečená řešení pro videokonference Lifesize vynikají z několika důvodů: cena, použitelnost, škálovatelnost, integrace se stávajícím softwarem Starling a zákaznická podpora.

 

starling bank lifesize video conferencing solutions
Omnichannel Telehealth řešení

Omnichannel kontaktní centrum společnosti Virgin Pulse

Od řízení péče a koučování po zdraví a pohodu zaměstnanců, Virgin Pulse umožňuje lidem vést šťastnější a zdravější život tím, že je zapojuje osobními a odměňujícími způsoby na jejich cestách za zdravím a blahobytem.

"Vztahy, které jsme měli se společností Lifesize, byly neuvěřitelné, pokud jde o spolupráci s naším týmem pro úspěch zákazníků na tom, co chceme s tímto systémem dělat a jak jej budujeme."

Od implementace CxEngage by Serenova v roce 2019 využívá Virgin Pulse své řešení omnichannel kontaktního centra k rozšíření svého týmu a zvýšení jeho efektivity na všech kanálech využitím pokročilého reportingu CxEngage a přinese vaši vlastní telefonii (BYOT). Přechod z osobního kontaktního centra do cloudového kontaktního centra byl snadný, s minimálními zádrhely během několika dní.

Podpora hybridního pracoviště

Hybridní pracoviště. Trendy práce z domova. Správa vzdálených týmů.

Naše platforma pro videokonference a řešení vícekanálového kontaktního centra jsou navrženy tak, aby vyhovovaly měnící se tváři práce. Usnadňujeme vzdálenou správu pracovní síly a umožňujeme podnikům vytvářet nejlepší hybridní pracovní modely pro jejich zaměstnance, aby mohli bezproblémově a konzistentně pracovat doma nebo v kanceláři v jakémkoli:

  • Zasedací místnost
  • Platforma pro videokonference
  • Kontaktní centrum
  • Zákaznická zkušenost
Woman using Lifesize Video Conferencing for Hybrid Work
Proč Lifesize?

Komunikace, které pomáhají organizacím prosperovat.

Náš intuitivní, přizpůsobitelný software cloudového kontaktního centra a řešení pro videokonference poskytují bezpečné, škálovatelné a příjemné pracovní zážitky, které vám pomohou dosáhnout vašich organizačních cílů – ať už jsou jakékoli.

  • Důvěryhodné a bezpečné
  • Lepší obchodní výsledky
  • Šťastnější a produktivnější pracoviště
photo of the lifesize icon 300 and icon 500 video conferencing equipment

S Lifesize komunikují desítky tisíc firem po celém světě

Pracujte lépe s nejnovějšími trendy a tipy.

Přejít na obsah