Otevření síťových portů

Mají-li klienti Lifesize (včetně Icon) potíže s připojením ke cloudové službě, zkontrolujte, zda je vaše síť správně nakonfigurována.

Pokud jste nakonfigurovali webový server proxy, zkontrolujte, zda jsou následující domény na seznamu schválených domén: lifesizecloud.com, jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com, a cloudfront.net.

POZNÁMKA: Tyto porty předpokládají povolení stavového firewallu se symetrickou UDP.

Chcete-li získat seznam IP adres, které používají cloudové služby Lifesize, přihlaste se ke konzole správce a otevřete Upřesnit nastavení > Síť.

 

Systémy Lifesize a aplikace připojené ke cloudové službě Lifesize.

Potvrďte, že firewall povoluje odchozí přístup k následujícím cílovým portům z vaší sítě.

Protokol Zdrojová IP adresa Zdrojový port Cílová IP adresa Cílový port Popis
TCP Jakýkoli Jakýkoli Seznam povolených domén *lifesizecloud.com 80 HTTP: Aplikace Lifesize ke stažení a aktualizace softwaru

POZNÁMKA: Přesměruje na stránku pro stahování v konzole správce

TCP Jakýkoli Jakýkoli Seznam povolených domén *lifesizecloud.com 443 HTTPS: Desktopy Lifesize, webové aplikace, zřizování a sledování stavu Icon
TCP Jakýkoli Jakýkoli Seznam povolených domén jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com, twilio.comcloudfront.net 443 HTTPS: Streamování a přehrávání v aplikaci Lifesize a otázky a odpovědi během živého streamování
TCP Jakýkoli Jakýkoli Seznam povolených domén  primlb.lifesizecloud.comprimpps.lifesizecloud.com 5222 HTTPS: chat Lifesize pro desktopy, mobilní chat
TCP Jakýkoli Jakýkoli Seznam povolených domén  primlb.lifesizecloud.comprimpps.lifesizecloud.com 443 HTTPS: chat Lifesize pro desktopy, mobilní chat, pokud není k dispozici 35061/TCP
TCP Jakýkoli Jakýkoli Veřejné IP adresy uvedené v Konzole správce  > Upřesnit nastavení > Síť. 35061 Signalizace aplikace Lifesize (SIP/TLS)
UDP Jakýkoli Jakýkoli Veřejné IP adresy uvedené v Konzole správce  > Upřesnit nastavení > Síť. 10000–28000 SRTP média


Skype for Business online

Potvrďte, že firewall povoluje odchozí přístup k následujícím cílovým portům z vaší sítě.

POZNÁMKA: Tyto porty doplňují porty, které jsou doporučeny společností Microsoft pro plný provoz Skype for Business.

Protokol Zdrojová IP adresa Zdrojový port Cílová IP adresa Cílový port Popis
TCP/UDP Jakýkoli Jakýkoli IP adresy uvedené v Komunitě Lifesize. 30000–50000 A/V média klienta

Místní Microsoft Lync a Skype for Business

Potvrďte, že firewall povoluje odchozí přístup k následujícím cílovým portům z vaší sítě.

POZNÁMKA: Tyto porty doplňují porty, které jsou doporučeny společností Microsoft pro plný provoz Skype for Business.

Protokol Zdrojová IP adresa Zdrojový port Cílová IP adresa Cílový port Popis
TCP/UDP Jakýkoli Jakýkoli IP adresy uvedené v Komunitě Lifesize. 30000–50000 A/V média klienta
TCP Edge Server 5061 IP adresy uvedené v Komunitě Lifesize. 5061 Signalizace volání Edge Server
TCP/UDP Edge Server 50000–59999 IP adresy uvedené v Komunitě Lifesize. 30000–50000 A/V média Edge Serveru

Více informací o federaci Microsoft Lync a Skype for Business s cloudovou službou Lifesize.

 

Pro systémy SIP třetích stran

Potvrďte, že firewall povoluje odchozí přístup k následujícím cílovým portům z vaší sítě.

Mohou být vyžadovány statická NAT a příchozí porty. Zkontrolujte specifikace výrobce.

Protokol Zdrojová IP adresa Zdrojový port Cílová IP adresa Cílový port Popis
TCP/UDP Jakýkoli Jakýkoli Veřejné IP adresy uvedené v Konzole správce  > Upřesnit nastavení > Síť. 5060 SIP/TLS
UDP Jakýkoli Jakýkoli Veřejné IP adresy uvedené v Konzole správce  > Upřesnit nastavení > Síť. 10000–28000 RTP média

Pro systémy H.323 třetích stran

Potvrďte, že firewall povoluje odchozí přístup k následujícím cílovým portům z vaší sítě.

Mohou být vyžadovány statická NAT a příchozí porty. Zkontrolujte specifikace výrobce.

Protokol Zdrojová IP adresa Zdrojový port Cílová IP adresa Cílový port Popis
TCP Jakýkoli Jakýkoli Veřejné IP adresy uvedené v Konzole správce  > Upřesnit nastavení > Síť. 1720 H.225: signalizace volání
TCP Jakýkoli Jakýkoli Veřejné IP adresy uvedené v Konzole správce  > Upřesnit nastavení > Síť. 10000–16000 H.245: řídicí kanál
UDP Jakýkoli Jakýkoli Veřejné IP adresy uvedené v Konzole správce  > Upřesnit nastavení > Síť. 10000–28000 RTP média, pokud zařízení třetí strany není nakonfigurováno pro šifrování. SRTP média, pokud zařízení třetí strany není nakonfigurováno pro šifrování.