Podnikání se uprostřed globální pandemie mění. Šíření COVID-19 vyvolalo seismické posuny v status quo, což nutí vedoucí představitele podniků čelit bezprecedentním výzvám. Vzhledem k nejistotě budoucnosti musí nyní obchodní svět položit nové základy a vydat se na bouři.
Izolace, kterou jsme všichni zažili, poskytla chvíle k sebereflexi. A jako obchodní lídři vytvořili příležitost k rekalibraci a inteligentnímu budování – investováním do flexibilních infrastruktur pro distribuovaná pracovní síla. Jakmile se svět začne odrážet, čtěte dále a zjistěte, jak může vaše podnikání vytvořit světlejší budoucnost v důsledku krize.
Zjistěte, kam zapadáte
Mnoho podniků – možná i ten váš – zažilo během období uzamčení značné prostoje. V takovém případě je pravděpodobné, že se vaše nika vyvinula ve vaší nepřítomnosti. Nyní je čas převzít vládu a učinit chytrá, taktická rozhodnutí. K tomu však musíte nejprve znovu objevit své odvětví.
Alternativně, pokud jste měli to štěstí pokračovat jako obvykle, můžete trpět určitým stupněm samolibosti, který nezohledňuje probíhající změny v požadavcích. Než znovu objevíte své podnikání, musíte o svém podnikání přemýšlet a znovu objevit, k jakému účelu sloužíte.
Platí cíle, které jste původně sledovali, i po COVID? Možná jste například zaváděli schémata kol, abyste si usnadnili dojíždění?
V takovém případě budou tyto cíle vyžadovat podstatné změny ve vzestupu práce na dálku spolu se zrušením živých akcí.
Nebo možná nová situace činí vaše cíle relevantnějšími než kdy dříve, a tím vás nutí zdvojnásobit jádro vaší operace.
Znovuobjevení nutně neznamená, že vše vyhodíte z okna a začnete znovu. Může se jednoduše scvrknout na přizpůsobení starých aspirací a jejich sladění s nimi další normální.
Podporujte kulturu práce na dálku
Práce na dálku se během pandemie stala dominantním přístupem pro podniky. I když se některá průmyslová odvětví na práci na dálku nepromítají dobře, celkově se předpokládá, že tento trend bude pokračovat dlouho v dohledné budoucnosti.
Všichni jsme byli svědky toho, jak rychle se společnosti přizpůsobily práci na dálku. A v mnoha případech týmy hlásí rekordní produktivitu.
Je dobré diskutovat o tom, jak skvěle se zaměstnanci aklimatizovali na vzdálená pracovní prostředí. Už víme, že jde o osvědčenou alternativu do kanceláře. Ale vzhledem k tomu, že se tento přepínač stal trvalým pohybem, měli byste tento proces zajistit do budoucna.
Jako obchodní vedoucí je vaší povinností zvážit: jak mohu z dlouhodobého hlediska ještě zlepšit práci na dálku?
Některé podniky budou chtít přesunout pracovní zátěž do a hybridní pracovní model, což znamená, že majitelé chtějí sloučit nejlepší části práce na dálku s tím, co jejich zaměstnancům v kancelářském životě chybí.
Vzhledem k tomu, že občasná místní uzamčení se zdá být pravděpodobným výskytem v nadcházejících měsících, by se tento nový přístup mohl zformovat tak, aby byl výhodný pro zaměstnance i podniky. Existuje však několik faktorů, které je třeba vzít v úvahu při začleňování práce na dálku do dlouhodobých obchodních plánů na základě výběru, spíše než nutnosti.
Je čas zaměřit se na zkušenosti zaměstnanců. Nezavazujte se k ničemu, aniž byste do svého rozhodovacího procesu nezahrnuli potřeby zaměstnanců. Ne každý se zamiloval do práce na dálku a velkou nevýhodou práce z domova byl nedostatek podpory a dostupnosti vybavení pro práci pro mnoho pracovníků, kteří se nyní snaží zůstat produktivní s nedostatečnou infrastrukturou.
Ať už se jedná o nezbytnosti, jako jsou monitory, stoly a notebooky, až po zdánlivě nepodstatné položky, jako jsou audio kabely, sluchátka a kabely HDMI, všechny tyto nástroje ovlivňují, jak dobře mohou zaměstnanci pracovat mimo kancelář. Pokud se rozhodnete opřít se o hybridní model, budete to muset udělat investovat do domácích kanceláří, stejně jako váš konvenční pracovní prostor. Od únavy očí až po obecné obavy o bezpečnost, je vaší odpovědností postarat se o své zaměstnance, ať už jsou v kanceláři či nikoli.
Zajištěním toho, že všechna vaše zařízení jsou propojena, může pomoci vyřešit běžné problémy s pohodlím, které se vyskytují v mnoha vzdálených pracovních prostředích. Pokud mluvíme o přeměně vašeho podnikání k lepšímu, přemýšlejte o práci na dálku jako o rozšíření společnosti, ne o pouhém požadavku, kterého se zpola srdce držíte, dokud blokace trvá.
Investujte do talentů na trhu práce
Se ztrátou pracovních míst a společnostmi, které šetří peníze a zdroje, je zvláštní doba na trhu práce hledat zaměstnání. Inovativní obchodní lídři by však mohli tuto zoufalou situaci přeměnit v něco pozitivnějšího. Se spoustou ambiciózní talent tam venku, možná je čas najmout, ne vyhodit. Když se vymaníme z uzamčení, být nejrychlejší z brány by mohlo přinést velké výhody v podobě získávání talentů. Jen se ujistěte, že víte, jak prodat svou firmu žadatelům.
Podniky, které jsou schopny učinit přesvědčivou nabídku založenou na kultuře, budou mít dobrou pozici k tomu, aby najímaly fantastické profesionály, aniž by zruinovaly banku. A historie nám říká, že investice do talentu znamená, že můžete rozšiřte své podnikáníi za těch nejnepravděpodobnějších okolností.
Pokud chcete přilákat nejlepší talenty, budete si muset získat jejich důvěru. Koneckonců, je těžké sledovat, jak blízcí přicházejí o práci a necítit se trochu skepticky vůči realitě kapitalismu. Pravidla zapojení se v důsledku COVID změnila a náboroví manažeři to musí mít na paměti. Nejen, že zaměstnanci budou s větší pravděpodobností vyžadovat nové výhody – jako je pružná pracovní doba a dny duševního zdraví – ale je také méně pravděpodobné, že budou důvěřovat konvenčním zaměstnavatelům, pokud byli nedávno propuštěni nebo propuštěni.
Zavázat se investovat do budoucnosti a blahobytu svých zaměstnanců; z dlouhodobého hlediska to bude nesmírně přínosné.
Zvažte nové spotřebitelské prostředí
Byli jste během pandemie proaktivní a soustavně komunikovali s publikem? Pokud se potýkáte se stejnými problémy jako mnoho firem, pravděpodobně ne.
To, jak jste doposud přistupovali k zapojení zákazníků, pravděpodobně závisí na tom, jak aktivní bylo vaše podnikání jako celek. Bez ohledu na to je sázka na jistotu předpokládat, že vaše angažmá výrazně pokleslo. Navzdory tomu, jak pravidelně zveřejňujete příspěvky na sociálních sítích nebo jak dokonale jsou vaše e-maily a příspěvky na blogu optimalizovány, podstatou věci je, že zákazníci měli naléhavější problémy, než se zapojit do tradičního marketingového obsahu a zpráv od firem. Svět si koneckonců vytrpěl pořádnou porci rozptýlení.
Právě proto je nyní skvělý čas obnovit spojení, která jste možná cestou ztratili.
Ve světě po COVID jsou lidé více nakloněni podpoře značky, které sdílejí své hodnoty a projevovat velký smysl pro empatii. Pokud jste byli společností, která se prosadila prostřednictvím cen, nedivte se, že to již nedosáhne.
Vybavte svůj tým tak, aby mohl nabízet nové služby
I když je pravda v myšlence, že úplná změna je zbytečná, být zcela odolný vůči změně je sama o sobě neudržitelná pozice.
Bez ohledu na podmínky na trhu, důvtipní obchodní lídři vždy přemýšlejí o inteligentních způsobech, jak rozšířit své podnikání. S tím, jak se průmysl stále více přesouvá do online světa, nové příležitosti k růstu, které nabízí digitální prostředí, si zaslouží další zvážení a experimentování.
Nejste si jisti, kde začít? Přemýšlejte o tom, co by mohlo být pro vaše zákazníky nejlepší, a prozkoumejte, jak by jim to vaše firma mohla dodat novým způsobem. Možná je to příležitost pro zaměstnance zazářit ve zcela nových oblastech? Jako odborníci ve vašem konkrétním oboru byste se možná mohli ponořit do tvorby obsahu. Velká část hodnoty vaší značky spočívá ve vašich znalostech.
Bez ohledu na to, zda se nakonec rozhodnete využít těchto nových příležitostí, odhalování svěžího myšlení a kreativity, nové způsoby diverzity vašich operací jsou jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit dlouhověkost – zvláště v době po globální pandemii, kdy se připravujete na vlny ekonomické nejistota.
Doporučená četba: Ideální pracovní prostředí: Jak najít to své a co budete potřebovat, abyste uspěli
COVID-19 představil světu nové, zničující výzvy, které je třeba překonat. Obnova podnikání a společenského života lidí bude dlouhý a náročný proces.
Buď investováním do talentu, infrastruktury nebo vašich zákazníků – pokud se jí budete řídit, cesta k úspěchu vede.
