Pokud jde o podnikový software, věčnou otázkou společností je, zda ano stavět nebo kupovat platformy, které potřebují používat pro svůj každodenní provoz. To platí pro podniky všech velikostí, protože při investicích do nového softwaru zvažují různé faktory nákladů, času a zdrojů.

Muž před tabulí kreslení pro výhody a nevýhody řešení sestavení nebo nákupu.

Toto rozhodnutí se týká všech systémů, na které společnosti spoléhají při svých každodenních operacích. Ať už vytváříte nový web nebo se rozhodujete pro a řešení videokonferencíRozhodování o tom, zda navrhovat systémy od nuly nebo nakupovat běžně dostupná řešení, vyžaduje pečlivé zvážení.

On-Premise vs. Cloud

Hlavním faktorem při navrhování jakéhokoli systému je, zda zvolit on-premise nebo cloudové řešení. On-premise systémy poskytují přidanou kontrolu, ale mají také některé hlavní nevýhody: variabilní ceny a náklady na údržbu fyzické infrastruktury a průběžnou údržbu. Cloudová řešení, naopak nabízejí předvídatelné ceny, pronajatou infrastrukturu a údržbu řízenou dodavatelem.

Před zahájením jakéhokoli nového softwarového projektu by vedoucí představitelé společnosti měli udělat: úplná analýza svých obchodních požadavků, abyste pochopili, který z těchto nástrojů jim nejlépe vyhovuje. V tomto článku se budeme zabývat některými primárními úvahami, které ovlivňují rozhodování o sestavení a nákupu pro videokonferenční řešení.

Postavit nebo koupit? Zvažte tyto 4 faktory

1. Náklady

Společnosti potřebují řídit své softwarové projekty v rámci daného rozpočtu, což znamená náklady mohou být často hlavním hnacím motorem pro rozhodnutí, která jsou učiněna. Společnosti samozřejmě chtějí nástroje, které budou splňovat jejich potřeby a budou spolehlivé, ale někdy je nejvyšší prioritou úspora peněz.

Z velké části jsou open-source řešení dostupná jako zcela bezplatné softwarové balíčky. Důvodem je komunitní přístup, který vyžaduje, aby si jednotlivci mohli stáhnout aplikace a experimentovat s nimi. Protože neexistuje žádný oficiální prodejce distribuující software, uživatelé jej mohou získat zdarma.

Open-source softwarová řešení nabízejí také mnoho dalších výhod. Vzhledem k tomu, že kód je udržován v centrálním úložišti a je otevřen komukoli, aby jej mohl používat a upravovat, nabízejí tyto systémy daleko větší interoperabilitu než proprietární systémy. To je důležité, pokud hledáte implementaci komplexního systému, ve kterém jsou služby, jako jsou videokonference, integrovány do vaší sady podnikové produktivity. To platí jak pro interní open source iniciativy, tak pro SaaS aplikace postavené na otevřených standardech.

Používání aplikací s otevřeným zdrojovým kódem zdarma se může pro společnosti zdát jako jasné rozhodnutí. Některé softwarové balíčky však mají licenční omezení, která určují, jak je lze používat. V mnoha případech, pokud organizace plánuje používat software na podnikové úrovni, je po ní požadováno, aby si opatřila místní licenci, která účtuje poplatek na měsíční nebo roční bázi.

Některé softwarové balíčky však tato omezení nemají. Open source řešení jsou stále více využívána moderními řešeními SaaS, včetně videokonferenční systémy jako Lifesize s WebRTC. Použití standardů open source v těchto systémech má dvě hlavní výhody. Zákazníkům poskytuje transparentnost soukromí a bezpečnost data také poskytnout společnostem větší interoperabilitu ve velkých podnikových systémech.

2. Bezpečnostní důsledky

Kybernetická bezpečnost by měla být vždy nejvyšší prioritou při zvažování, jaké druhy nových softwarových balíčků přidat do podnikového prostředí. Pouhým výběrem nových nástrojů na základě ceny nebo kompatibility byste mohli být vystaveni útokům zvenčí se zlými úmysly.

V mnoha případech jsou aplikace založené na standardech postavené na open source bezpečnější než protějšky výrobců, protože jejich zdrojový kód je přístupný veřejnosti a byl zkontrolován odborníky na kybernetickou bezpečnost. Rychlý přehled o nejlepší poskytovatelé webhostingu dnes ukazuje, že mnozí používají serverovou architekturu založenou na softwarových aplikacích s otevřeným zdrojovým kódem, přesně z tohoto důvodu. To může zahrnovat věci jako webový server Apache, databázový stroj MySQL nebo systém pro správu obsahu Drupal. 

Systémy postavené pomocí otevřených standardů jsou zásadně bezpečnější, protože jsou důsledně testovány a vylepšovány globální komunitou, na rozdíl od spoléhání se na zabezpečení na jednoho dodavatele, který používá proprietární kódovou základnu, která je pro širší veřejnost neviditelná. 

Opět je důležité prozkoumat reputaci různých možností open source a porovnat jejich dosavadní výsledky, pokud jde o bezpečnost. Po instalaci a integraci nového nástroje by se pracovníci IT vašeho podniku měli ujistit, že je řádně uzamčen a chráněn kontrolovaným firewallem.

3. Audio a video protokoly

V počátcích internetu byla práce se zvukovými a video soubory komplikovaným nepořádkem. Museli jste vlastnit aplikaci pro přehrávání, která byla kompatibilní s původním kódováním obsahu, jinak jste měli smůlu. Jak web dozrál, objevily se pro něj standardy audio i video protokoly díky nimž je tento proces otevřenější a jednodušší.

Mnoho moderních společností se nyní rozhodlo, že nebudou ve svých kancelářích provozovat běžné telefonní linky a místo toho se spoléhají na webová řešení. Spoléháním se na standardy a protokoly s otevřeným zdrojovým kódem je také snazší komunikovat s jinými organizacemi.

4. Enterprise Support

Při plánování nového softwarového projektu nebo investice se často pozornost společnosti soustředí na počáteční sestavení a spuštění. I když se jedná o kritickou fázi pro nasazení jakékoli technologie, je důležité pamatovat na náklady a úsilí potřebné k údržbě aplikací v průběhu času.

S open source nebo on-premise řešeními se podniky obvykle samy podporují buď prostřednictvím interních zaměstnanců nebo outsourcing činnosti, což může být nákladné úsilí. Technologie SaaS mohou vyžadovat větší finanční investice předem, ale obvykle jsou dodávány s nepřetržitou podporou a proaktivním monitorováním, které pomáhá odstraňovat problémy, které mohou nastat, nebo jim předcházet.

Závěrečné myšlenky

Když společnost zjistí potřebu nového nebo aktualizovaného softwarového nástroje, bude pravděpodobně zaplavena řadou různých možností. Pokud má být program vysoce přizpůsoben na základě interní obchodní logiky, pak může být nejbezpečnější sázkou vytvoření nástroje v rámci organizace.

Pro společnosti, které hledají standardnější hotové řešení, je rozhodnutí, zda zaplatit za hotový produkt dodavatele, nebo integrovat kus open-source technologie. 

Obě možnosti mají svá pro a proti a ve skutečnosti je správná volba závislá na rozsahu projektu. Je to nejdůležitější provést adekvátní analýzu obchodních potřeb před spuštěním jakéhokoli nového softwarového projektu. Pokud zvolíte řešení dříve, než problém plně pochopíte, může dojít ke katastrofě nebo alespoň k nějaké jeho obměně.