V naší příručce ke stažení o tom, jak vlastnit...

Omnikanálový zákaznický servis: Zákazníci o něm nikdy neslyšeli, ale zdá se, že stále požadují výhody...

Čas jsou peníze. Benjamin Franklin klidně mohl mluvit o kontaktních centrech, když...

Kanál roste v Serenově. Od spuštění našeho formálního Channel Partner Program v...

Časy se změnily. Pryč jsou časy call center dlouhých řad stolů s agenty...

Cloud Expo je závěrem roku 2016. Opět to byla další fantastická událost, když jsme...

Nirvána – říká se tomu úplný klid nebo bezpečné, šťastné a tiché místo. Možná si myslíte, že je...

Všichni jsme slyšeli rčení „zákazník má vždy pravdu“. Tento idiom byl přijat kolem...

Texas Back Institute je jedním z největších volně stojících center páteře na světě s...