Pokud jde o procházet, porovnávat a porovnávat a vybrat správné řešení spolupráce pro vás a vaši organizaci, to může být trochu komplikované. Od únavy při výběru až po nalezení spousty „dostatečně blízkých“ řešení – je snadné být v pokušení spokojit se s řešením, které vám vyhovuje. most ale ne všechno vašich komunikačních potřeb. Proč se spokojovat, když můžete jít na perfektní video řešení?

Jako organizace, která zaznamenala nárůst popularity systému propojených konferenčních místností a rozkvět cloudové technologie v kancelářských prostorech, týmy Perfect Video Conferencing a Lifesize vědí, že průmysl a trh mohou být při výběru určitě chaotické. nástroj pro spolupráci a komunikaci. To však neznamená, že byste měli dělat kompromisy v oblasti jednoduchosti použití, kvality, ceny nebo funkcí – zasloužíte si najít ten správný nástroj pro vás a vaši organizaci. Jde o to, že ruční sestavení video řešení od nuly by mohlo skončit dražšími a bolestivějšími než jen investice do osvědčeného řešení speciálně vytvořeného pro vaši konferenční místnost.

Měli jsme příležitost hovořit s Randym Marcottem, generálním ředitelem, prezidentem a spoluzakladatelem Perfect VC, o tom, jak je Lifesize nejlepším řešením pro konference svého druhu.

Před osmi lety jsme se rozhodli pro partnerství s Lifesize kvůli tomu, jak tato organizace zcela narušila trh videokonferencí. Tehdy si podniky myslely, že modely videokonferencí musí být specializované, složité a drahé. Lifesize přichází spolu s videokonferenčním systémem pro moderního pracovníka – nestálo to za ruku a nohu, aby se dostal do vaší konferenční místnosti, ale neubral na konzistenci, spolehlivosti ani snadném použití. Naši zákazníci věří, že Perfect Video bude stát za řešeními, která nasadí, a Lifesize tento slib snadno dodrží. Toto silné partnerství jsme si udrželi i přes veškerý chaos v konferenčních místnostech, který přišel s růstem tohoto odvětví, a to z několika důvodů.

Jeden poskytovatel od kolébky do hrobu

Lifesize je jednou z mála organizací, která konstruuje, vyrábí, prodává a podporuje své produkty z jednoho místa. Tento přístup zaplňuje mnoho mezer, pokud jde o hlášení problémů s hardwarem a softwarem, a je také přímějším způsobem podnikání. Znají své produkty zevnitř i zvenčí, a když je vznesena žádost zákazníka, PVC i Lifesize rychle reagují, což vede k velmi vysoké úrovni spokojenosti a udržení zákazníků. Naše loajalita k Lifesize a naše sdílená touha zákazníků po kvalitě a konzistentnosti vytvořily skutečnou výhru videokonferencí pro všechny zúčastněné. 

Integrace telefonu Lifesize HD a SIP

Od schopností SIP po vysokou kvalitu zvuku, systémy Lifesize vyčnívají ze všech ostatních. Telefon předčí vše ostatní ve své třídě, a to z dobrého důvodu. Místo toho, abyste se zabývali dálkovými ovladači pro všechny různé části hardwaru v každé zasedací místnosti, se Phone HD připojí ke službě Lifesize a může být jedinou věcí v místnosti (kromě samotné kamery) a můžete jít. Pouhým přejetím prstu můžete přistupovat k firemnímu adresáři, skákat do jiných virtuálních zasedacích místností, ztlumit zvuk, přistupovat ke svému kalendáři, ovládat kameru, streamovat a nahrávat. Díky snadné integraci SIP do řady různých platforem je PVC schopno zajistit čisté, elegantní nasazení a omezit se na jedno zařízení v konferenční místnosti pro veškeré ovládání VoIP, videa a sdílení obsahu. 

Nadčasový hardware

Pokud jde o investice do technologií, je důležité věřit značce, kterou si vyberete. S Lifesize nezáleží na tom, zda máte rané systémy z doby téměř před deseti lety, nebo máte nastaveny nejnovější a nejúžasnější videokonferenční systémy – stále můžete propojit celou svou organizaci přes centralizované cloudové řešení. Společnost Perfect Video Conferencing se mohla o tuto spolehlivost opřít prostřednictvím našich dohod o úrovni služeb zákazníkům a záruky návratnosti investic. Životnost produktů Lifesize je neuvěřitelná – díky Lifesize vypadáme dobře a naši zákazníci jsou spokojeni s jejich investicí. 

Posedlost zákazníkem

Existuje důvod, proč tým Lifesize CSA neustále získává uznání a ocenění. Ve vzácných případech, kdy naši zákazníci nahlásí problémy se svými řešeními Lifesize nebo potřebují zaškolení, neváháme je poslat přímo na help desk Lifesize. Rychlost řešení problému je ve srovnání s jinými organizacemi exponenciálně lepší a jsou k dispozici 24x7x365.

Celkové náklady na vlastnictví (TCO)

Společnost PVC bere TCO velmi vážně a vynaloží úsilí na přezkoumání řešení a jeho TCO pro kteréhokoli z našich zákazníků. Pokud jde o nasazení řešení v konferenční místnosti, nashromáždit vlastní sadu hardwaru nemusí být nutně obtížné – ale IT administrátorovi to dá mnohem více práce na podpoře a správě v průběhu času, což zvyšuje celkové náklady na vlastnictví o další součásti. sledovat, více servisních smluv k údržbě a více partnerů ke správě. Lifesize jako all-in-one řešení poskytuje konzistentní zážitek na všech vašich zařízeních a ve všech vašich zasedacích místnostech. Spolupráce HD videa a zvuku není o nic jednodušší na správu a používání než u účelového, flexibilního, škálovatelného a inovativního řešení Lifesize.

 

Randy Marcotte je generální ředitel, prezident a spoluzakladatel společnosti Perfektní videokonference, organizace zabývající se hledáním správné technologie pro videokonference pro organizace svých zákazníků. Perfect VC je partnerem Lifesize téměř deset let, byl jmenován Lifesize technickým partnerem roku a získal status zlatého partnera. Randy se chtěl podělit o několik věcí, díky nimž Lifesize vyčnívá ze všech ostatních, s velkým okem pro brodění chaosem, který přichází s přítomností v odvětví videokonferenčních technologií.