Po celém světě se podniky a zaměstnanci přizpůsobují novému způsobu práce ve světle těchto událostí Pandemie koronaviru (COVID-19).. V rámci snahy chránit se před šířením viru mnoho společností zavedlo práci z domova resp zásady vzdálené práce pro všechny zaměstnance. Ačkoli 70 % světové pracovní síly pracovali na dálku alespoň jednou týdně před pandemií COVID-19, což znamená, že 100 % pracovní síly pracuje z domova na plný úvazek, představuje pro zaměstnavatele nové výzvy. Tento náhlý posun ve způsobu naší práce také znamená, že manažeři musí okamžitě zjistit, jak efektivně řídit a motivovat zcela vzdálený tým.
Instruktorka Harvardské univerzity Julie Wilsonová vysvětluje„Řízení virtuálního týmu vyžaduje, aby manažeři zdvojnásobili základy dobrého managementu, včetně stanovení jasných cílů, vedení skvělých schůzek, jasné komunikace a využití individuálních a kolektivních silných stránek členů týmu.“ Úspěšně řídit vzdálený tým je náročné i pro ty nejzkušenější manažery. Vyžaduje to čas, trpělivost a hodně praxe, ale se správnými procesy a nástroji je možné mít produktivní a plně angažovaný vzdálený tým. Zde je šest tipů pro úspěšné řízení distribuovaného týmu.
.ashx?h=393&&w=751&la=en)
6 klíčových strategií pro řízení distribuovaného týmu
1. Stanovte si jasná očekávání
Při přechodu do plně vzdáleného týmu by manažeři měli upřednostňovat vypracování jasných pokynů a očekávání. Většina týmů se skládá z různorodé skupiny lidí. Někteří zaměstnanci mohou mít předchozí zkušenost s prací na dálku, zatímco jiní zaměstnanci mohou být s prací z domova úplně noví. Abyste zajistili, že všichni budou fungovat na stejné úrovni, je důležité, abyste okamžitě stanovili jasná a realistická očekávání pro celý svůj tým.
Pokud si včas nevyjasníte očekávání, může to vést k problémům a nedorozuměním, které mohou způsobit velké narušení pracovního postupu a výkonu vašeho týmu. Ujasněte si, jaké nástroje bude váš tým používat, jak budete komunikovat, kolik hodin se očekává, že budou všichni pracovat, jak a kdy budou projekty dokončeny, a když se věci změní, sdělte to také. Vaše očekávání by měla být zapsána, zaslána e-mailem a snadno dostupná celému vašemu týmu. To zajistí, že všichni budou na stejné stránce a nebudou žádné nejednoznačnosti v tom, co se od každého člena týmu očekává.
2. Používejte správné nástroje
Poté, co jasně definujete svá očekávání, je čas najít ty správné nástroje, které vašemu týmu pomohou tato očekávání splnit a zajistí, aby jeho pracovní dny probíhaly hladce a efektivně. Výzkum ukazuje, že průměrný kancelářský pracovník má otevřeno 5 nebo více aplikací kdykoli, takže je důležité vybírat moudře, abyste se vyhnuli ještě větší únavě aplikací nebo zmatkům ohledně toho, kam by měli zaměstnanci chodit hledat informace.
Existují stovky řešení pro spolupráci a komunikaci a nespočet nástrojů produktivity navržených tak, aby pomohly distribuovaným týmům být produktivní. Cloudové nástroje pro videokonference jako např Životní velikost a chatovací aplikace jako Volný a Týmy společnosti Microsoft usnadněte si neustálou komunikaci se vzdálenými členy týmu. Nástroje projektového řízení jako Asana, Monday.com a ProjectManager.com pomozte s řízením času a udržte svůj tým na správné cestě, abyste se vyhnuli plýtvání časem rušivými prvky a neproduktivní prací. Ve světle nedávná situace s koronavirem, mnoho společností nabízí své služby zdarma, včetně Životní velikost. S Lifesize máte přístup k mnoha funkcím, které nejsou dostupné na jiných bezplatných videokonferenčních službách, jako jsou Google Hangouts nebo Zoom. Proveďte svůj průzkum, abyste našli nástroje, které budou nejlépe fungovat pro vás a váš tým.
3. Vytvořte kulturu videa jako první
Bez každodenních osobních interakcí, na které jsou tradiční zaměstnanci v kanceláři zvyklí, se mohou vzdálení pracovníci, kteří poprvé pracují z domova, snadno cítit osamělí a odpojení od zbytku svého týmu. Vytvořením a video-první kultura který klade důraz na používání nástrojů pro videokonference pro komunikaci, na rozdíl od pouze zvukových konferenčních hovorů nebo textových aplikací, váš tým může mít smysluplné a poutavé interakce tváří v tvář. Videokonference poskytuje více „osobní“ interakce a přidává do konverzace lidský prvek, který v jiných formách digitální komunikace často chybí. Tím, že své spoluhráče jasně vidíte a slyšíte, můžete jim lépe porozumět tím, že se budete držet dál neverbální narážky a spojit se s nimi na hlubší úrovni.
WP Engine je přední platforma pro digitální zážitky WordPress s více než 500 zaměstnanci ve Spojených státech, Evropě a Austrálii. Jako společnost, pro kterou je jejich kultura nejvyšší prioritou, čelili výzvě vnést jednotu do týmů rozmístěných na třech kontinentech v šesti různých kancelářích. Díky Lifesize v zasedacích prostorech v každé kanceláři a na notebooku každého zaměstnance se spolupracovníci mohou okamžitě spojit a manažeři mohou efektivně spravovat vzdálené zaměstnance v rámci videohovorů jeden na jednoho. Lidská interakce pomáhá zaměstnancům vést poutavé rozhovory a osobní vazby s manažery a členy týmu tisíce kilometrů daleko. Přečtěte si celou případovou studii
4. Pořádejte pravidelná individuální a týmová setkání
Neustálá komunikace je klíčem k udržení produktivity a zapojení vašeho distribuovaného týmu. Naplánujte si pravidelná týmová setkání na začátku týdne pomocí videokonferencí, abyste prodiskutovali stav projektu, překážky, kterým členové týmu čelí, a cíle na tento týden. Dostat se na stejnou stránku, jako je tato, je obzvláště důležité, pokud je váš tým rozptýlen v různých časových pásmech. Později během týdne zvažte možnost pořádání delších „souhrnných“ schůzek, na kterých můžete mluvit o úspěších týmu stand-up setkání přihlásit se k zaměstnancům a zajistit, aby tým zůstal soustředěný. Tento čas můžete také využít k uznání vynikající práce a plánu na následující týden.
Kromě týmových schůzek se důrazně doporučují pravidelné osobní schůzky s každým z vašich zaměstnanců, aby všichni zůstali ve spojení a zapojení. Ve skutečnosti, studie ukazují, že zaměstnanci manažerů, kteří ne mít pravidelné schůzky 1:1 mají čtyřikrát vyšší pravděpodobnost, že se v práci budou cítit neangažovaní. Zatímco schůzky 1:1 mohou být pro manažery s velkými týmy časově náročné, hrají klíčovou roli v tom, aby se členové týmu cítili jako jednotlivci, a zároveň jim dávají příležitost klást otázky, diskutovat o problémech nebo vznášet návrhy, o které se nemusí cítit dobře. ve skupinovém prostředí.
Osobní schůzky by měly být součástí vašeho nového plánu, i když vy návrat do práce normálně!
5. Přehnaně komunikujte cíle, abyste zaměstnancům pomohli uspět
Pro mnoho zaměstnanců bude náhlá změna v tom, kde a jak pracují, mimořádně náročná. Jak kdysi řekl Bill Gates: „Když se podíváme dopředu do příštího století, vůdci budou ti, kdo posilují ostatní.
Pro zaměstnance, pro které je uspořádání práce na dálku obtížné, je přehnané sdělování individuálních cílů a úkolů účinným způsobem, jak zajistit, aby se soustředili na správné věci. To znamená používat jasný a přesný jazyk, kterému zaměstnanci snadno porozumí pro každý projekt. Využijte nástroje projektového řízení, které zaměstnancům pomohou udržet se na úkolu, porozumět každé fázi projektu a vědět, kdy má být projekt dokončen. Efektivní řízení distribuovaného týmu nebude fungovat, pokud se soustředíte pouze na sledování pracovní doby zaměstnanců. Místo toho je nejlepším způsobem, jak měřit výkon zaměstnance, zaměřit se na jeho výsledky. Vytvořit kulturu orientovanou na výsledky znamená důvěřovat svému týmu a vzdát se svévolného a vynuceného 40hodinového pracovního týdne od devíti do pěti hodin. Místo toho se zaměřte na příspěvky jednotlivých členů týmu. Jak a kdy plní úkoly, by nemělo záležet, pokud je práce odvedena dobře a včas.
6. Nabídněte příležitosti k propojení
Sociální distancování neznamená sociální izolaci. Vzhledem k tomu, že osobní setkání pro většinu společností v současné době nepřichází v úvahu, najděte si jiné způsoby, jak vytvořit váš distribuovaný týmový svazek mimo vaše pravidelné týmové schůzky. Zaměstnanci mohou zakládat stránky sociálních médií vhodné pro práci, knižní kluby a soukromé chatovací skupiny, kde mohou hrát virtuální teambuildingové aktivity, vedou odlehčené rozhovory o jejich práci a osobním životě, zveřejňují fotografie svých rodin nebo domácích mazlíčků a sdílejí osobní příběhy o úspěchu. Některé společnosti dokonce hostují pravidelně virtuální šťastné hodiny umožnit zaměstnancům nenucenou interakci a dohonění prostřednictvím videokonferencí při práci na dálku.
Sheel Gupta, Chief Growth Officer ve společnosti Humble Dot, sdílel Quora jak udržuje svou práci na dálku zapojenou, „Jednou z nejčastějších výzev vzdálené práce je, že se členové týmu cítí osamělí a odpojení. Být vzdálený znamená, že je méně pravděpodobné, že váš tým bude mít spontánní konverzace a činnosti nesouvisející s prací. Vyzývám vzdálené týmy, aby do svého stylu práce na dálku vnesly tradice v kanceláři. Můj tým má například jednou za dva týdny herní večery a během našeho vzdáleného experimentu jsme uspořádali virtuální herní večer.“
Proč investovat do čističky vzduchu?
Řízení plně vzdáleného týmu může být náročné, zvláště v současném prostředí nejistoty koronavirus. Ale se správnými procesy a komunikačními nástroji můžete vytvořit poutavé a produktivní prostředí, které přesahuje fyzická omezení. Pořádání pravidelných týmových a 1:1 video schůzek pomůže vašemu týmu zůstat ve spojení a udržet projekty na správné cestě. Interakce tváří v tvář dodává konverzaci lidský prvek a pomáhá spolupracovníkům spojit se na hlubší úrovni. Když mají zaměstnanci pocit, že jsou součástí týmu a investují do cílů a poslání týmu, mají tendenci být více zapojeni do práce se svými spolupracovníky a jsou na svou práci hrdí, a to i v této době obav a nejistoty. Pokud chcete slyšet další dobré zprávy, podívejte se na naše pozitivní příběhy o koronaviru!
