+ 1 512 347--9300

Integrace kontaktního centra

Flexibilní cloudové integrace navržené pro obchodní odolnost.

Každý podnik je jedinečný. Proto CxEngage od Lifesize je vytvořen s designem API, který pracuje s vašimi stávajícími technologickými řešeními a organizačními pracovními postupy. Integrujte CxEngage se svým CRM nebo jakoukoli aplikací ve vašem prostředí nebo rozšiřte možnosti CxEngage pomocí kterékoli z našich výkonných integrací třetích stran.

Požádejte o demo
reduce contact center turn over rates with cxengage by serenova

Přední integrace CRM

Otevřený a flexibilní

Přizpůsobte si CxEngage pomocí našich otevřených API.

Vytvářejte integrace, které potřebujete k provozu svého podnikání. Naše rozhraní API jsou uspořádána kolem REST, aby vám umožnila vytvářet vlastní integrace, které vyhovují vašemu technologickému prostředí, s maximální flexibilitou.

an image showing CxWFM, CxEngage's Workforce Management Software during a presentation from an omnichannel contact center solution.

Business-kritické integrace

Kázání

Lidská konverzační umělá inteligence a chatboti

Plecto

Analýza výkonu v reálném čase

WhatsApp + Facebook Messenger

Odesílání zpráv

Klíč IVR

Bezpečná platební řešení

ScoreData

Prediktivní zapojení zákazníků

CallMiner

Automatizované bodování s analýzou emocí

CXEngage – Human-Centric Contact Center

Transformujte své kontaktní centrum přechodem na Lifesize.

Vytvářejte zákazníky na celý život pomocí nativního Omnikanálu a schopnosti videa dodáváno na nejpoužívanější platformě kontaktního centra.

Vyzkoušejte nás s naší speciální nabídkou:

  • 3 měsíce sleva na náklady na licenci
  • Zdarma nativní, HD video pro každého agenta
  • Minimálně 2 roky počínaje koncem období volných měsíců
CxEngage by Serenova Implementation Offer
Dozvědět se více
Gartner Peer Insights

"Téměř nekonečně tvarovatelné, aby vyhovovaly potřebám vašeho kontaktního centra."

Dozvědět se více
Gartner Peer Insights

"Zaujatý a tak skvělý tým, se kterým je možné spolupracovat."

Dozvědět se více
Gartner Peer Insights

"Velmi spokojeni s implementací v našem kontaktním centru."

Připojte se k předním organizacím po celém světě, které poskytují zákazníkům řešení kontaktních center Lifesize.

Pracujte lépe s nejnovějšími trendy a tipy.

Přejít na obsah