Upozornění na soubory cookie
Toto oznámení o souborech cookie popisuje různé typy souborů cookie a podobné technologie, které mohou být použity na této webové stránce a dalších stránkách spravovaných Lifesize. Toto oznámení o souborech cookie můžeme kdykoli změnit. Podívejte se prosím na legendu „poslední aktualizace“ v horní části této stránky, abyste viděli, kdy bylo toto Oznámení o souborech cookie naposledy revidováno. Jakékoli změny v tomto Oznámení o souborech cookie vstoupí v platnost, jakmile zpřístupníme revidované Oznámení o souborech cookie na této webové stránce nebo jejím prostřednictvím. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se oznámení Lifesize o cookies, doporučujeme vám napsat nám e-mail na adresu privacy@lfesize.com nebo nám napsat na následující adresu: 1601 South Mopac Expressway, Suite 100 Austin, Texas 78746, ATTN: Právní oddělení .
Co jsou cookies?
Lifesize používá na tomto webu soubory cookie. Jsou to malé datové soubory, které nám pomáhají dozvědět se něco málo o vás a o tom, jak používáte naše webové stránky. Soubory cookie nám pomáhají zlepšovat náš marketing a váš zážitek z prohlížení. Jsou uloženy lokálně ve vašem počítači nebo mobilním zařízení. Chcete-li přijmout soubory cookie, pokračujte v prohlížení jako obvykle. Chcete-li lépe porozumět souborům cookie nebo spravovat soubory cookie na svém zařízení, přečtěte si zásady dodržování souborů cookie a pokyny pro správu souborů cookie, které následují.
Protože se na našich webových stránkách používají soubory cookie, jejich zakázání vám může zabránit v používání určitých částí stránek.
Na našich webových stránkách a dalších online službách používáme následující kategorie:
Přísně nutné cookies
Tyto soubory cookie jsou nezbytné k tomu, abyste mohli procházet naše webové stránky a používat jejich funkce. Bez těchto souborů cookie nelze poskytovat služby jako nákupní košíky a elektronické fakturace.
Výkonné soubory cookie
Tyto soubory cookie shromažďují informace o tom, jak používáte naše webové stránky – například, které stránky nejčastěji navštěvujete. Tyto údaje mohou být použity k optimalizaci našich webových stránek a k usnadnění navigace na nich. Tyto soubory cookie se také používají k informování přidružených společností, zda jste přišli na některou z našich webových stránek od přidružené společnosti a zda vaše návštěva vedla k použití nebo nákupu produktu nebo služby od nás, včetně podrobností o zakoupeném produktu nebo službě. Tyto soubory cookie neshromažďují informace, které vás identifikují. Všechny informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou agregované, a proto anonymní.
Funkční cookies
Tyto soubory cookie umožňují našim webovým stránkám zapamatovat si volby, které při procházení provedete. Můžeme například uložit vaši zeměpisnou polohu do souboru cookie, abychom zajistili, že vám zobrazíme naše webové stránky lokalizované pro vaši oblast. Můžeme si také pamatovat preference, jako je velikost textu, fonty a další přizpůsobitelné prvky webu. Mohou být také použity ke sledování toho, jaké doporučené produkty nebo videa byly zhlédnuty, aby se předešlo opakování. Informace, které tyto soubory cookie shromažďují, vás osobně neidentifikují a nemohou sledovat vaši aktivitu při procházení webových stránek mimo Lifesize.
Soubory cookie, které běžně používáme, jsou uvedeny níže.
| Jméno cookie | Popis |
|---|---|
| ASP.NET_SessionId | ASP.NET to používá k uložení jedinečného identifikátoru pro vaši relaci. Soubor cookie relace není uložen na vašem pevném disku. |
| IPCountry | Web Lifesize to používá k uložení vaší preference umístění. |
| SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE | Aby bylo možné identifikovat opakované návštěvy od jednoho uživatele, Sitecore odesílá trvalé cookie relace webovému klientovi. |
| web#lang | Web Lifesize to používá k uložení vašich jazykových preferencí. |
| obloha#lang | Web Lifesize to používá k uložení vašich jazykových preferencí. |
| Aa_poslední návštěva | vytrvalý |
| V USA | vytrvalý |
| BE_CLA3 | vytrvalý |
Cookies třetích stran
Adobe Experience Cloud Cookies –
Název souboru cookie: AMCV_###@AdobeOrg
| nastavení | Informace |
|---|---|
| Název cookie | mbox. |
| Doména cookie | Druhá a nejvyšší úroveň domén, ze kterých obsluhujete mbox. Protože je soubor cookie poskytován z domény vaší společnosti, je cookie první strany. Příklad: mycompany.com. |
| Doména serveru | clientcode.tt.omtrdc.net pomocí klientského kódu pro váš účet. |
| Doba trvání souboru cookie | Soubor cookie zůstává v prohlížeči návštěvníka dva týdny od jeho posledního přihlášení. Dobu trvání souboru cookie nelze změnit. |
| P3P politika | Soubor cookie je publikován se zásadou P3P, jak to vyžaduje výchozí nastavení ve většině prohlížečů. Zásady P3P ukazují prohlížeči, kdo poskytuje cookie a jak budou informace použity. |
Název souboru cookie: s_cc
| Atribut | Popis |
|---|---|
| Informace uloženy | Tento soubor cookie je nastaven a čten kódem JavaScript, aby se zjistilo, zda jsou povoleny soubory cookie (stačí nastavit na hodnotu „True“). |
| vypršení | Tento soubor cookie je soubor cookie relace a jeho platnost vyprší po zavření prohlížeče |
| Používání | Pouze jeden soubor cookie pro všechny účty |
| KDE? | Tento soubor cookie je uložen v doméně stránky |
| Velikost | 4 bytů |
Název souboru cookie: demdex
| Atribut | Popis |
|---|---|
| Demdex.net | Toto je starší doména řízená společností Adobe. Odráží původní název Audience Manager před akvizicí (Demdex). Adobe získala Demdex v roce 2011 a přejmenovala společnost na Audience Manager. Je obtížné tuto doménu změnit, protože je hluboce propojena s Audience Managerem, službou ID a naší nainstalovanou uživatelskou základnou. Viz Historie a pozadí. Můžete vidět další předpony připojené ke starším voláním demdex.net (např. dcs.demdex.net, fast.demdex.net atd.). Bez ohledu na předponu je volání na something.demdex.net vždy voláním společnosti Adobe, nikoli nějaké neznámé nebo podezřelé doméně třetí strany. |
| ppm | DPM je zkratka pro Data Provider Match. Sděluje interním systémům Adobe, že hovor z aplikace Audience Manager nebo služba ID předává zákaznická data k synchronizaci nebo k žádosti o ID. Toto je nejběžnější volání demdex.net, které uvidíte ze Správce publika nebo ze služby ID. |
S_nr: První volitelný argument je počet dní, po které má cookie trvat. Výchozí hodnota, pokud je tento argument vynechán, je 30 dní. Druhým volitelným argumentem je název souboru cookie. Pokud je tento argument vynechán, použije se výchozí hodnota.
S_campaign: Používá se ke sledování dat kampaně pro sledování návštěv na lifesize.com
Název cookie: Eloqua
| sušenka | Účel |
|---|---|
| ELQSTATUS | Tento soubor cookie se automaticky odstraní |
| ELOQUA | Tento soubor cookie má dvojici hodnot guid = náhodně generovaný řetězec znaků a čísel. |
Název souboru cookie: Bing
| sušenka | Účel |
|---|---|
| MR | Používá se ke shromažďování informací pro účely analýzy. |
| MUID, MUIDB | Identifikuje jedinečné webové prohlížeče navštěvující stránky společnosti Microsoft. Tyto soubory cookie se používají pro reklamu, analýzu stránek a další provozní účely. |
Název souboru cookie: Google Analytics
Ke sledování návštěvnosti webových stránek používáme google analytics.
| Jméno cookie | Doba vypršení platnosti | Popis |
|---|---|---|
| _ga | 2 let | Používá se k odlišení uživatelů. |
| _gid | 24 hodin | Používá se k odlišení uživatelů. |
| _gat | 1 minut | Používá se k omezení rychlosti požadavků. |
| AMP_TOKEN | 30 sekund do roku 1 | Obsahuje token, který lze použít k načtení ID klienta z služby AMP Client ID. Jiné možné hodnoty označují opt-out, požadavek letu nebo chybu načítání ID klienta z služby AMP Client ID. |
| _gac_ | 90 dní | Obsahuje informace související s kampaní pro uživatele. Pokud jste propojili své účty Google Analytics a AdWords, značky konverzí webu AdWords budou číst tento soubor cookie, pokud se neodhlásíte. Zjistěte více. |
| Jméno cookie | Výchozí doba platnosti | Popis |
|---|---|---|
| __utma | 2 roky od nastavení/aktualizace | Používá se k rozlišení uživatelů a relací. Soubor cookie se vytvoří při spuštění knihovny javascriptu a neexistují žádné existující soubory cookie __utma. Soubor cookie se aktualizuje pokaždé, když jsou data odeslána do Google Analytics. |
| __utmt | 10 minut | Používá se k omezení rychlosti požadavků. |
| __utmb | 30 minut od nastavení/aktualizace | Používá se k určení nových relací/návštěv. Soubor cookie se vytvoří při spuštění knihovny javascriptu a neexistují žádné existující soubory cookie __utmb. Soubor cookie se aktualizuje pokaždé, když jsou data odeslána do Google Analytics. |
| __utmc | Konec relace prohlížeče | Nepoužívá se v ga.js. Nastaveno pro interoperabilitu s urchin.js. Historicky tento soubor cookie fungoval ve spojení se souborem cookie __utmb k určení, zda byl uživatel v nové relaci/návštěvě. |
| __utmz | 6 měsíců od nastavení/aktualizace | Ukládá zdroj návštěvnosti nebo kampaň, která vysvětluje, jak se uživatel dostal na váš web. Soubor cookie se vytvoří při spuštění knihovny javascriptu a aktualizuje se pokaždé, když jsou data odeslána do Google Analytics. |
| __utmv | 2 roky od nastavení/aktualizace | Slouží k ukládání dat vlastních proměnných na úrovni návštěvníka. Tento soubor cookie se vytvoří, když vývojář použije metodu _setCustomVar s vlastní proměnnou na úrovni návštěvníka. Tento soubor cookie byl také použit pro zastaralou metodu _setVar. Soubor cookie se aktualizuje pokaždé, když jsou data odeslána do Google Analytics. |
blázen Egg
K testování použitelnosti používáme bláznivé vejce.
| Soubory cookie nastavené sledovacím skriptem Crazy Egg | |||
|---|---|---|---|
| _ceir, se_vrací | blázen Egg | 5 let | Sledujte, zda návštěvník již stránky navštívil |
| _CEFT | blázen Egg | 1 rok | Varianty stránky obchodu přiřazené návštěvníkům pro testování výkonu A/B |
| ceg.s | blázen Egg | 3 měsíců | Sledujte návštěvy |
| ceg.u | blázen Egg | 3 měsíců | Sledujte návštěvníky na svém webu |
Mathtag
Mathtag používáme pro cílený marketing
| Identifikátor souboru cookie | Popis | Vyprší |
|---|---|---|
| HRL8 | Náhodná písmena a čísla | 4 týdnů |
| mt_misc | mt_bt:1/ | 1 měsíc |
| mt_mop | Náhodná písmena a čísla | 1 měsíc |
| Nový | Náhodná písmena a čísla | 1 rok |
| uuidc | Náhodná písmena a čísla | 1 rok |
| Bs_mop_u3s | vytrvalý | 30 dní |
DemandBase
Pro cílený marketing používáme DemandBase
| Identifikátor souboru cookie | Popis | Vyprší |
|---|---|---|
| tuuid | vytrvalý | 730 dny |
| Tuuid_last_update | vytrvalý | 730 dny |
| iuuid | vytrvalý | 68 let |
Bombora
Bombora používáme pro cílený marketing
| Identifikátor souboru cookie | Popis | Vyprší |
|---|---|---|
| pi | vytrvalý | 365 dny |
| tp | vytrvalý | 14 dny |
Společnost TapAd Inc
TapAd používáme pro cílený marketing
| Identifikátor souboru cookie | Popis | Vyprší |
|---|---|---|
| Klepněte naAd_DID | vytrvalý | 60 dny |
| TapAd_TS | vytrvalý | 60 dny |
Bit
Bito používáme pro cílený marketing
| Identifikátor souboru cookie | Popis | Vyprší |
|---|---|---|
| Bit | vytrvalý | 20 let |
LiveAgent
Pro chat na lifesize.com používáme LiveAgent
| Identifikátor souboru cookie | Popis | Vyprší |
|---|---|---|
| Liveagent_oref | vytrvalý | 3652 |
| Liveagent_sid | vytrvalý | 0 |
| Liveagent_ptid | vytrvalý | 3652 |
| Liveagent_vc | vytrvalý | 3652 |
Koření
Pro cílený marketing používáme Spiceworks
| Identifikátor souboru cookie | Popis | Vyprší |
|---|---|---|
| _swauth | ||
| Swnid | ||
| incap_ses_618_1145931 | ||
| visid_incap_1145931 |
Spravujte své odhlášení z remarketingu
Pro remarketing používáme Google Inc. a AdRoll. Pokud se chcete odhlásit, přejděte na toto Odhlášení spotřebitele stránku Network Advertising Initiative a použijte nástroj k odhlášení z těchto společností.
Soubory cookie a další webové technologie na webu Lifesize a mobilních aplikacích
Kromě toho, když službu používáte ve svém webovém prohlížeči nebo na mobilním zařízení, Lifesize a naše důvěryhodné třetí strany používají soubory cookie nebo podobné technologie k analýze trendů, správě služby, sledování pohybu uživatelů na platformě Lifesize, zajištění, že můžete zůstaňte přihlášeni ke svému uživatelskému účtu Lifesize, dokud se nerozhodnete odhlásit, a abyste zlepšili výkon služby. Tyto technologie mohou uchovávat informace o vašem účtu Lifesize. Další popis těchto souborů cookie je uveden níže:
| Typ souboru cookie | Účel |
|---|---|
| Základní provozní | Tyto soubory cookie jsou nezbytné k tomu, abychom mohli poskytovat služby, ke kterým přistupujete prostřednictvím aplikací Lifesize. |
| Výkon / Analytika | Tyto soubory cookie používáme k analýze přístupu ke službám, jejich používání nebo výkonu. Tyto informace používáme k údržbě, provozu a neustálému zlepšování služeb. Můžeme také získat informace z našich e-mailových zpravodajů, včetně toho, zda jste newsletter otevřeli nebo přeposlali nebo klikli na jakýkoli jeho obsah. Tyto informace nám říkají o účinnosti našich zpravodajů a pomáhají nám zajistit, že doručujeme informace, které vás zajímají. |
| Funkční | Tyto soubory cookie nám umožňují provozovat určité funkce služeb v souladu s vašimi volbami, jako je zapamatování vašeho uživatelského jména a výběru jazyka. |
| Třetí strana | Můžeme využít poskytovatele služeb jednající naším jménem k používání cookies pro účely uvedené výše. |
Spravujte své soubory cookie
Nastavením předvoleb pro soubory cookie ve svých prohlížečích můžete určit, jak se s cookies nakládá.
Desktopové prohlížeče
chróm
- Klikněte na nabídku Chrome Nabídka Chrome na panelu nástrojů prohlížeče.
- Vyberte možnost Nastavení.
- Klikněte na Zobrazit pokročilá nastavení.
- V části Ochrana osobních údajů klikněte na Nastavení obsahu.
- V části Soubory cookie vyberte jedno z následujících nastavení souborů cookie:
- Smazat soubory cookie
- Ve výchozím nastavení blokovat soubory cookie
- Ve výchozím nastavení povolit soubory cookie
- Ve výchozím nastavení uchovávat soubory cookie a data stránek, dokud neukončíte prohlížeč
- Udělejte výjimky pro soubory cookie z konkrétních webových stránek nebo domén
Firefox
- Otevřete Firefox Otevřete nabídku Úpravy a vyberte Předvolby.
- V části Soukromí a zabezpečení vyberte Soubory cookie
- Můžete vybrat následující nastavení:
- Zakázat soubory cookie
- Povolit soubory cookie pouze pro původní webovou stránku
- Povolit všechny soubory cookie
- Upozorněte mě před uložením cookie
Internet Explorer 9 nebo 10
- Klepněte nebo klikněte na Nástroje a poté vyberte Možnosti Internetu.
- Klepněte nebo klikněte na kartu Ochrana osobních údajů.
- V části Nastavení přesuňte posuvník nahoru, chcete-li blokovat všechny soubory cookie, nebo posunutím dolů povolte všechny soubory cookie.
- Klepněte nebo klepněte na OK.
Safari 5.1 (OS X Lion)
- Vyberte Safari a poté vyberte Předvolby.
- Klikněte na Soukromí.
- V části Blokovat soubory cookie určete, zda a kdy má Safari přijímat soubory cookie z webových stránek.
- Chcete-li zobrazit vysvětlení možností, klepněte na tlačítko Nápověda (otazník).
- Poznámka: Pokud chcete vidět, které webové stránky ukládají soubory cookie do vašeho počítače, klikněte na Podrobnosti.
- Pokud nastavíte Safari na blokování souborů cookie, budete možná muset dočasně přijmout soubory cookie, abyste mohli otevřít stránku. Opakujte výše uvedené kroky a vyberte možnost Nikdy. Až budete se stránkou hotovi, znovu zablokujte soubory cookie a poté soubory cookie stránky odstraňte.
Mobilní zařízení
iOS
- Klepněte na položku Safari
- Klepněte na Blokovat soubory cookie
- Vyberte Nikdy, Od třetích stran a inzerentů nebo Vždy.
Android
- Klepněte na nabídku Chrome > Nastavení
- Klepněte na (Advanced) Content settings (Nastavení obsahu).
- Zrušte zaškrtnutí políčka Přijímat soubory cookie.
Kindle Fire HDX
- Potáhněte prstem dolů z horní části obrazovky Kindle a vyberte Nastavení
- Vyberte Aplikace
- Vyberte Silk Browser
- Vyberte Vymazat data prohlížeče
- Zaškrtněte, která data chcete vymazat (Vymazat všechna data cookie) a vyberte OK
Proč Lifesize?
Komunikace, které pomáhají organizacím prosperovat.
Náš intuitivní, přizpůsobitelný software cloudového kontaktního centra a řešení pro videokonference poskytují bezpečné, škálovatelné a příjemné pracovní zážitky, které vám pomohou dosáhnout vašich organizačních cílů – ať už jsou jakékoli.
G2
"Mimořádné video řešení pro spolupracovníky a spoluhráče."
Capterra
“Software/hardware pro videokonference v celé své kráse.”
Gartner Peer Insights
"Velmi spokojeni s implementací v našem kontaktním centru."
S Lifesize komunikují desítky tisíc firem po celém světě
Řešení v životní velikosti
Usnadněte si budoucnost práce.
Přinášíme více než deset let know-how k poskytování důvěryhodných cloudových kontaktních center a řešení pro videokonference, která pomohou vašemu podnikání hladce fungovat dnes – i zítra.
Modernizujte své kontaktní centrum
Poskytujte konzistentní zkušenosti agentů a zapojení zákazníků, které odliší vaši značku.
Pracujte lépe s nejnovějšími trendy a tipy.
Doporučené postupy
Průvodce řízením pracovní síly pro vedoucí kontaktních center (a proč je to důležité)
V kontaktním centru jsou dvě konstanty. Očekávání zákazníků se vyvíjejí a vedoucí kontaktních center…
