Spouští novou aplikaci Lifesize pro bezproblémovou spolupráci v cloudu
Životní velikost®, globální inovátor videokonferenčních technologií, zažívá od minulého roku prudký růst, včetně 110procentního nárůstu zákaznické základny k dnešnímu dni díky neustálým inovacím a zaměření na zákaznický úspěch. Dokonalým příkladem odhodlání společnosti řídit vytrvalé inovace a vést s posedlostí zákazníků je nově přepracovaná aplikace Lifesize. Tato nová verze cloudové platformy pro spolupráci společnosti – spuštěná dnes po úspěšném a důkladném beta programu – přináší výjimečné audio, webové a video konference ve vysokém rozlišení.
Kromě růstu nových zákazníků zaznamenala společnost Lifesize využití svého cloudového řešení, které se rozšířilo a rozrostlo v rámci jednotlivých podniků zákazníků, protože ke svým účtům přidávají další uživatele a více připojených zařízení pro konferenční místnosti. Konkrétně počet aktivních uživatelů v rámci účtů plánu Lifesize Enterprise, tedy těch s nejvyšší předplatitelskou službou, vzrostl od loňského roku téměř o 50 procent. Zákazníci navíc od loňského roku přidali do svých účtů v průměru o 76 procent více připojených zařízení, což dokazuje, jak důležité jsou huddle room a konferenční místnosti pro produktivní obchodní kulturu spolupráce.
„Obrovský růst a výjimečné inovace společnosti Lifesize posilují způsob, jakým řešíme potřeby našich zákazníků denně bezpečně, spolehlivě a bez námahy propojovat a spolupracovat interně i externě,“ řekl Craig Malloy, generální ředitel společnosti Lifesize. „Náš pozoruhodný úspěch ve více než zdvojnásobení naší zákaznické základny a následný neuvěřitelný růst v rámci každého zákaznického účtu od minulého roku také potvrzuje náš přístup – že zákazníci potřebují jak cloudovou platformu pro spolupráci, tak hladce integrované, propojené systémy konferenčních místností. Jak pokračujeme v inovacích, přepracovaná aplikace Lifesize zahájí další kapitolu růstu naší společnosti, zákazníků a partnerů, protože poskytuje skutečně nekomplikovaný zážitek ze spolupráce, ať už jsou zaměstnanci u svého stolu, doma nebo v konferenčních místnostech.“
Spolupráce bez komplikací
Na základě zpětné vazby od komunity zákazníků Lifesize byla nová aplikace Lifesize kompletně přepracována tak, aby se soustředila na intuitivní a snadnou práci, a nyní obsahuje nové uživatelské rozhraní (UI) a funkce, jako je inteligentní vyhledávání shody a volání na jedno kliknutí, které poskytují snazší a rychlejší chytřejší a flexibilnější komunikace a spolupráce.
„S 10 pobočkami po celé zemi a jednou v Indii je spolupráce na videu zásadní pro propojení našich interních týmů za účelem lepšího navrhování a poskytování inovativních řešení našim klientům,“ řekl Michael Rinken, Chief Technology Officer ve společnosti Trsy, jednička na trhu v oblasti strojírenství a technologií. „Lifesize je pro nás nutnost a nová aplikace nám umožňuje spolupracovat ještě efektivněji. Aplikaci jsme testovali během beta programu a potěšilo nás, že naše zpětná vazba byla začleněna do konečného produktu. Konzistentní uživatelské rozhraní aplikace na ploše i na webu, stejně jako nové funkce, jako jsou ovládací prvky moderátora, které vám umožňují ztlumit vybrané účastníky, vytváří uživatelskou zkušenost bez námahy. Pro naše koncové uživatele i pro IT pracovníky to opravdu zabírá.“
Pokračující inovace, neustálý růst
Kromě nové aplikace Lifesize buduje inovativní produkty a dodává odvážné služby zákaznické podpory, čímž podnítil téměř 50procentní nárůst počtu aktivních uživatelů v rámci Lifesize Enterprise plánů a zvýšil počet připojených zařízení o 76 procent na zákazníka. Některé z inovací od loňského roku zahrnují:
- Ikona v životní velikosti 450 – Systém HD kamer je vybaven inteligentním rámováním, které využívá umělou inteligenci k zajištění toho, aby kamera automaticky zachytila každého v huddle místnosti. Dodává se v jednom kompaktním balení, snadno se nastavuje a automaticky se aktualizuje a spáruje s cloudovou službou Lifesize. Ve skutečnosti je Icon 450 tak populární a užitečné zařízení, že se prodeje za posledních šest měsíců více než zdvojnásobily.
- Živý přenos v životní velikosti – Toto jednoduché a bezpečné řešení poskytuje nesrovnatelnou flexibilitu a umožňuje správcům IT umožnit neomezený počet virtuálních zasedacích místností Lifesize pro současné živé vysílání událostí až s 10,000 50 diváky a XNUMX weby s podporou videa na událost.
- Interoperabilita Skype® pro firmy* – Tato vylepšená interoperabilita zjednodušuje audio, video a webové konference napříč platformami, díky čemuž je Lifesize dosud jediným poskytovatelem videokonferencí založených na SaaS, který uživatelům umožňuje volat přímo do a ze Skypu pro firmy pro individuální a skupinové hovory.
- Finančně zabezpečená smlouva o úrovni služeb (SLA) – Lifesize zaručuje 99.9% dostupnost aplikace Lifesize pro zákazníky nakupující Extreme Support. Pokud Lifesize nesplní tento mimořádně vysoký závazek, zákazníci Extreme Support budou mít nárok na servisní kredit.
Jedno kompletní, propojené řešení
„Lifesize nabízí hodnotovou nabídku ‚lepší společně‘, které se může rovnat jen málo jiných poskytovatelů cloudových videokonferenčních služeb,“ uvedl Robert Arnold, ředitel průmyslu, Connected Work v analytické firmě Frost & Sullivan v nedávném hodnocení produktu. „Produkce a podpora vlastních hardwarových a softwarových koncových bodů, aplikací a sítě pro poskytování služeb dává Lifesize lepší kontrolu kvality a plnou odpovědnost za celé řešení a zároveň umožňuje diferencované funkce, jako je přímé vytáčení založené na adresáři, ad-hoc a plánované schůzky, in-session eskalace hovorů a jednotný ekosystém pro standardizaci komplexních řešení spolupráce a podpory pro různé prostory a typy schůzek prakticky v jakémkoli obchodním prostředí.“
O aplikaci New Lifesize App
Klíčové nové funkce Aplikace v životní velikosti doručovat:
Snadná navigace:
- Globální vyhledávání s chytrým párováním: Hledejte kontakty, schůzky a systémy místností pomocí globálního vyhledávání, takže si nemusíte pamatovat přesný název.
- Nedávné a oblíbené: Prohlédněte si seznam nedávno zmeškaných hovorů nebo navštívených schůzek a kliknutím jej znovu spusťte okamžitě a přímo z domovské obrazovky. Uživatelé mohou označit kontakt, schůzku nebo systém místnosti jako oblíbený pro rychlý přístup přímo z domovské stránky.
- Rozšířený adresář: Prohlédněte si abecedně seřazený, filtrovatelný seznam kontaktů s přítomností a oblíbenými položkami a uskutečněte video nebo audio hovor; povídat si; naplánovat schůzku; a kliknutím na jméno zobrazíte kartu kontaktu.
Flexibilní schůzky:
- Snadné plánování schůzek: Naplánujte schůzku z domovské obrazovky, chatové zprávy nebo jakéhokoli systému schůze nebo místnosti v adresáři. Pošlete pozvánku e-mailem, kalendářem, odkazem nebo šablonou.
- Rychlé zahájení hovoru: Zahajte hovor s jakýmkoli kontaktem, systémem místnosti nebo zasedací místnosti přímo z vašeho adresáře nebo jednoduše vytočte číslo a zavolejte.
- Ovládací prvky moderátora v prezentaci: Během schůzky můžete snadno ztlumit všechny nebo jednotlivé účastníky, ukončit hovor pro všechny účastníky nebo přidat účastníky.
Snadné přihlášení a jednoduché aktualizace:
- Návody v aplikaci: Získejte bezproblémový onboarding od řízené ukázky až po bezplatnou zkušební verzi a po celou dobu implementace nového uživatele.
- Aktualizace v aplikaci: Využijte upozornění na vydání v aplikaci a průvodce, stejně jako bannery pro systémová upozornění a oznámení o nových funkcích s podporou více jazyků.
- Automatické aktualizace: Získejte transparentní aktualizace desktopových aplikací na pozadí pro nejnovější funkce, aniž byste potřebovali podporu od IT oddělení.
dodatečné informace
- Podívejte se na nová aplikace Lifesize v akci na našem blogu
- Pro více informací o Lifesize navštivte www.lifesize.com
- Líbí se mi Lifesize na Facebooku, facebook.com/lifesizeHDa fNÁSLEDNÝCH @lifesizeHD na Twitteru
- Vyzkoušejte cloudovou aplikaci Lifesize s bezplatným 14-day trial
