Společnost Enghouse Systems dokončila akvizici v životní velikosti

3. 2023 2 minut čtení

pauline ashenden

Doplnění technologie vylepšuje cloudové kontaktní centrum a video podniky

Markham, Ontario; Austin, Texas – 1. srpna 2023 – Společnost Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) oznámila úspěšné dokončení akvizice v podstatě všech aktiv společnosti Lifesize, cloudové komunikační společnosti. Dříve oznámená transakce byla schválena v rámci procesu amerického konkurzního soudu za kupní cenu přibližně 20.7 milionu USD s výhradou úprav.

Nabídka technologií společnosti Lifesize je navržena tak, aby umožnila podnikům efektivně řídit jejich hybridní pracovní síly. Jejich řešení cloudového kontaktního centra, které zahrnuje funkce pro správu pracovních sil, umožňuje podnikům vylepšit jejich zákaznickou zkušenost poskytováním sjednocených interakcí napříč všemi kanály.

V současné éře vzdálené práce a hybridních pracovních prostředí se spolupráce na videu stala pro moderní podniky zásadní. Výkonné video řešení Lifesize umožňuje vzdáleným týmům spojit se s osobními týmy. Tato schopnost využívá potenciál video nástrojů, jako jsou Teams, Zoom, WebX a Enghouse Vidyo, které jsou plně integrovány s proprietárními systémy konferenčních místností Lifesize. Tyto bezpečné a vysoce kvalitní komunikační zážitky jsou poskytovány na škálovatelné cloudové architektuře.

Díky spojení sil Enghouse a Lifesize mohou podniky využívající kombinované technologie zajistit bezproblémovou spolupráci a vynikající zákaznickou zkušenost. Lifesize bude integrována do skupiny Enghouse Interactive Management Group.

„Obě řešení Lifesize se výborně hodí k našim stávajícím podnikům,“ řekl Steve Sadler, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Enghouse. „Řešení omnikanálových kontaktních center Lifesize rozšiřují naše široké portfolio omnikanálových řešení pro různé typy zákazníků. Cloudová řešení pro spolupráci na videu od Lifesize doplňují naši stávající sadu produktů Vidyo na trhu zdravotnictví, technologií, bankovnictví a obecně podnikového videa.

O společnosti Enghouse Systems Limited

Enghouse Systems Limited je kanadská veřejně obchodovaná společnost (TSX:ENGH), která poskytuje vertikálně zaměřená podniková softwarová řešení se zaměřením na kontaktní centra, videokomunikace, zdravotnictví, telekomunikace, veřejnou bezpečnost a trh veřejné dopravy. Enghouse má dvousměrnou strategii růstu, která se zaměřuje na interní růst a akvizice, které jsou financovány prostřednictvím provozních peněžních toků. Společnost nemá žádné externí dluhové financování a je organizována kolem dvou obchodních segmentů: Interactive Management Group a Asset Management Group. Pro více informací navštivte www.enghouse.com.