Rozšíření dosahu zdravotní péče pomocí videokonferencí

Poskytovatelé zdravotní péče mají jeden definující účel – poskytovat svým pacientům nejvyšší úroveň péče. Je také důležité pochopit, že zdravotnické organizace jsou podniky s každodenními procesy, které musí běžet hladce. Moderní technologie výrazně zlepšila schopnost lékaře vést úspěšnou praxi, ale vždy existuje prostor pro zlepšení účinnosti. Technologie videokonferencí poskytuje poskytovatelům zdravotní péče a podpůrnému personálu způsob, jak spolupracovat mezi sebou nebo vzdálenými pacienty na různé vzdálenosti, což v konečném důsledku umožňuje vyšší efektivitu a ostřejší zaměření na péči o pacienty. V této příručce nastíníme některé z nejlepších případů použití technologie video spolupráce pro zdravotnické organizace.

„Pokud jde o bezpečnost v IT a jakékoli klinické ordinaci, jednáte s informacemi o pacientech, a to je obrovský problém. Lifesize nás uklidnila s jejich systémem.“ 

— Jared Bares, správce IT systému, Texas Back Institute

Rozšiřte péči o pacienty

Představte si, že cestujete do ordinace na každoroční prohlídku a po telefonu vás přivítá hlas recepční. Poté jste po telefonu přepojeni na sestru, která poté spojí váš hovor s lékařem. Je skoro k smíchu si myslet, že se to někdy stane v reálném životě. Každý ví, že zdravotní péče se nejlépe poskytuje tváří v tvář. Nešťastnou skutečností však je, že mnoho pacientů, kteří žijí v odlehlých oblastech, nemůže získat osobní lékařskou péči, protože bydlí tak daleko od poskytovatele zdravotní péče. Videokonference umožňuje tváří v tvář interakci mezi lékaři a pacienty bez ohledu na místo, aniž by bylo nutné cestovat. S HD videem se lékaři mohou virtuálně spojit s pacienty, pomocí technologie se podívat na vnitřek zvukovodu, prohlédnout si rentgenový snímek nebo vyšetřit pacienta od hlavy až k patě. Pacienti pak mohou přijímat diagnózu v reálném čase prostřednictvím počítače, tabletu nebo dokonce chytrého telefonu.

„Chceme sloužit pacientům, ať jsou kdekoli, a naše partnerství s Lifesize nám to může pomoci. S Lifesize máme od začátku dobré vztahy a víme, že s jejich pomocí můžeme nabídnout to nejlepší ve zdravotnictví většímu počtu pacientů než kdykoli předtím.“ 

— Dr. Walter Duffy, zakladatel, Premier Psychiatric Group

Přístup k nepřístupnému

I v oblastech, kde je lékařská péče snadno dostupná, je pro pacienty často problém zajistit si přístup ke specialistům. Řešení HD video pro spolupráci nabízí praktickým lékařům možnost propojit pacienty se specialisty v terénu v oblastech, jako je neonatologie, psychiatrie, nefrologie, onkologie a další. Ať už pacient potřebuje konzultaci nebo jednoduše druhý názor, video technologie to usnadňuje. Pacienti mohou získat péči od špičkových světových diagnostiků a lékařů, i když jim problémy, jako je nemoc nebo náklady na cestování, brání v osobním setkání.

„Kromě toho, že systémy Lifesize šetří konzultantům spoustu času, vedou k lepší péči – a doufejme, že pomohou zachránit životy. Systémy nám také umožnily přijímat včasnější rozhodnutí týkající se péče o pacienty díky lepší spolupráci. Kromě toho bylo poskytnuto více informací od specialistů z jiných pracovišť, kteří by se za normálních okolností nemohli zúčastnit – což je pro pacienty neuvěřitelně důležité.“

— Dr. Raji Ganesan, konzultující histopatolog, The Women's Hospital, Birmingham

Snížit cestování

Pro jedince s chronickými onemocněními, které omezují pohyblivost, může být cestování do ordinace na pravidelné schůzky často fyzickou a emocionální zátěží. Tyto časté cesty mohou být nepohodlné, pokud pacienti potřebují používat invalidní vozík, dýchací přístroj nebo jiné podpůrné zdravotnické prostředky. Videotechnologie pomáhá lékařům sledovat pacienty pomocí počítače, smartphonu nebo tabletu. Kromě toho se pacienti cítí bezpečněji a uvolněněji v pohodlí svého domova a zároveň dostávají optimální úroveň péče. V případě nouze mají pacienti rychlý přístup k lékařům a mohou se v případě potřeby setkat tváří v tvář. Podobně mohou lékaři, kteří spravují více klinik, využít videokonference ke spojení se sestrami a podpůrným personálem, aniž by museli dojíždět mezi jednotlivými místy.

„Lifesize je jedním z nejdůležitějších nástrojů v naší lékařské ordinaci. Kromě administrativní pomoci, kterou poskytuje, je skutečným výsledkem lepší péče o pacienty. Naši pacienti pro nás znamenají vše a tato technologie nám pomáhá poskytovat tu nejlepší a nejúčinnější možnou léčbu.“

— Kavan J. Shaban, poradce pro řízení, můj lékař na váhu

Aktivujte flexibilní vzdělávací příležitosti

Lékařský obor se neustále mění a lékaři musí držet krok se všemi nejnovějšími pokroky ve svých specializacích. Z tohoto důvodu je průběžné lékařské vzdělávání zásadní pro poskytování absolutně nejlepší péče pacientům zajištěním toho, že se používají pouze nejmodernější a dobře prozkoumané postupy. Technologie HD videokonferencí pomáhá lékařům navštěvovat kurzy dálkového studia, aby mohli rozvíjet svou kariéru a zvyšovat úroveň péče.

Organizace, jako je nadace LION v Nizozemsku, nabízejí virtuální, interaktivní panelové diskuse s předními světovými odborníky v oboru otolaryngologie a povzbuzují lékaře, aby si prohlédli ukázky operací naživo, aniž by pacienty zdržovaly cestováním. Lifesize také usnadňuje video mentoring, takže zkušenější lékaři mohou pracovat s rezidenty, kteří čerstvě vystudovali lékařskou fakultu, a sdílet metody a techniky z jejich let praxe.

„Jako otolaryngologové musíme být v nepřetržitém procesu vzdělávání. Pomocí videokonferencí jsme schopni nabídnout účastníkům po celém světě přímý a interaktivní přístup k mezinárodním odborníkům v různých oblastech otolaryngologie bez časově náročného cestování.“

— Profesor Dr. Wilko Grolman, předseda Otolaryngologie a chirurgie hlavy a krku, University Medical Center v Utrechtu, Nizozemsko

Usnadnit globální spolupráci

Lékařská komunita je skutečně globální a zahrnuje nejchytřejší výzkumníky, lékaře a profesory z celého světa. Vzájemné sdílení nových postupů, výsledků výzkumu a farmaceutických testů je zásadní pro pokrok v oblasti medicíny. Díky cloudové technologii spolupráce videa se tyto skvělé mozky dokážou spojit efektivněji, produktivněji a realističtějším způsobem než samotné audio nebo webové konference.

„Aby se naše kliniky mohly připojit k poskytovatelům vzdálené péče a nabízet druh léčby, ve který věříme, věděl jsem, že potřebujeme řešení pro videokonference odolné do budoucna, které by fungovalo s mobilními zařízeními jakéhokoli druhu, stejně jako s notebooky. a stolní počítače."

— Greg Hales, Telehealth Manager, North Country Healthcare

Řešení životní velikosti pro zdravotnictví

Zdravotnický průmysl je vzrušující a vyvíjí se rychlým tempem se všemi novými dostupnými medicínskými technologickými pokroky. Abyste zajistili, že vaše ordinace bude maximálně využívat své zdroje a poskytovat péči o pacienty nejvyšší úrovně, zvažte pro potřeby spolupráce technologii videokonferencí. Od dalšího lékařského vzdělávání po doporučení specialistů a vedení kliniky vám pouze videokonference umožní pracovat s pacienty, podpůrným personálem a kolegy tváří v tvář, aniž byste museli cestovat. Zveme vás, abyste se dozvěděli, jak poskytovatelé zdravotní péče po celém světě využívají technologie k rozšíření a zlepšení kvality a dostupnosti lékařské péče.

Ať už se přihlásíte z Lifesize^® Videokonferenční systém Icon™ v zasedací místnosti, notebook ve vaší kanceláři nebo telefon z letiště, je snadné se spojit tváří v tvář s Lifesize. Podporujeme širokou škálu zařízení pro podporu zásad BYOD (Bring Your Own Device) a uživatelských preferencí s aplikacemi pro PC a Mac^® počítače, telefony a tablety se systémem Android™ a iOS a dokonce i webovou aplikaci založenou na prohlížeči pro Chromebooky™ a cokoli jiného, ​​co neumí stahovat aplikace. Zážitek je stejný – mění se pouze velikost obrazovky.

Lifesize má více než deset let zkušeností s navrhováním a zdokonalováním HD kamer a dotykových konferenčních telefonů, abychom našim zákazníkům nabídli to nejlepší z nejlepšího. Od pokoje pro pacienty, ordinací lékařů a dokonce i mobilních videovozíků jsou naše kamery a telefony flexibilní, aby podporovaly publikum a místnosti všech tvarů a velikostí.

Přeskočte složité vytáčení a držte hudbu a okamžitě přistupujte k pacientům nebo kolegům. Pošlete videokonferenční schůzku nebo pozvánku do kalendáře komukoli uvnitř nebo mimo vaši praxi a připojte se přes video přímo z vašeho prohlížeče s webovou aplikací Lifesize, kdykoli budete chtít. Vše, co potřebujete, je připojení k internetu a videokamera.

Usnadňujeme sdílení vaší obrazovky s vašimi pacienty nebo jinými lékaři během konferenčního hovoru. Ať už se jedná o rentgenové snímky, zdravotní papírování nebo cokoli mezi tím, máte možnost sdílet celou obrazovku nebo pouze jednu aplikaci kliknutím na tlačítko. Už nemusíte obětovat své video – rozdělte si obrazovku a usnadněte si konzultace.

Není vhodná doba pro lékařskou pohotovost a není nic horšího, než když se v naléhavé situaci nemůžete spojit s pacientem nebo lékařem. Lifesize nabízí finančně podporovanou smlouvu o úrovni služeb (SLA), která pokrývá konektivitu a dostupnost naší cloudové služby s méně než 0.1 procenta neplánovaných výpadků za měsíc. Služba umožňuje zákazníkům přihlásit se a zahájit videohovor prostřednictvím cloudové služby 24/7, protože víme, že život na nikoho nečeká.