.jpg)
O programu
FAES FARMA je španělská farmaceutická společnost s rozsáhlými mezinárodními zkušenostmi ve výzkumu, výrobě a marketingu farmaceutických produktů a surovin. Společnost je uznávána za neochvějnou snahu o dokonalost, neustálou snahu o maximální farmakologickou kvalitu všech svých produktů a snahu nabízet svým pacientům vždy vysoce efektivní řešení.
Vyzvat
S fyzickou přítomností v několika zemích a téměř 1,200 XNUMX zaměstnanci mezi svou kanceláří v Madridu, továrnou a výzkumným a vývojovým centrem v Leoia (Bizkaia) a dceřinými společnostmi na Pyrenejském poloostrově i mimo něj potřebovala FAES FARMA robustní video řešení pro podporu své globální komunikace. strategie a zlepšit celkovou spolupráci v době organizačního růstu.
Organizace hledala řešení, které by zlepšilo interní řízení napříč jejich různými pobočkami a zároveň podpořilo potřeby externí komunikace s partnery, laboratořemi a zákazníky. V roce 2014 bylo několik konferenčních místností pouze se zvukem nahrazeno softwarovými video řešeními, ale to nestačilo. Společnost potřebovala řešení, které by mohlo využívat videosystémy založené na standardech, do kterých dříve investovala, a interoperabilita s H.323, WebRTC a SIP byla nutností.
Řešení
Lifesize byla v úvahu spolu se čtyřmi dalšími řešeními. Od snadného použití řešení až po proaktivní zákaznickou podporu, Lifesize vyčnívala mezi ostatními a byla jasnou volbou. FAES FARMA nasadila cloudovou službu Lifesize pro lepší konektivitu a kompatibilitu s jinými systémy, čímž eliminovala potřebu staršího vybavení místní infrastruktury. A protože Lifesize spolupracuje s videosystémy třetích stran založenými na standardech, FAES FARMA byla schopna využít své předchozí investice do hardwaru konferenčních místností.
„Rozhodli jsme se vybrat Lifesize kvůli snadnému použití, podpoře a samozřejmě ceně. Naše projekty a spolupráce jsou stále více „vnitropodnikové“ a jejich profesionální řešení nám poskytuje spolehlivost, kterou potřebujeme, a zároveň nabízí úsporu času stráveného cestováním, hovorů a cestovního rozpočtu.“
— Jaime Lopez Ostio, CIO FAES FARMA
Výsledek
Od nasazení Lifesize žádá více zaměstnanců FAES FARMA o videokonferenční místnosti. Díky míře spokojenosti s výkonem a výhodám videokonferenčních řešení v cloudu společnost vyhodnocuje možnost nasazení dalších videokonferenčních systémů Lifesize® IconTM po Španělsku, Portugalsku, Francii, Itálii a Mexiku.
Všechna oddělení FAES FARMA v současnosti využívají videokonferenční místnosti Lifesize — Finance, Nákup, Registry, Kvalita, Výroba, Prodej, Lékařská, Právní, Farmakovigilance, Engineering, General Management a samozřejmě skupina Informační technologie.
„Součástí mé odpovědnosti jako CIO je identifikace a používání nových nástrojů pro lepší řízení podniku. A výběrem Lifesize se nám podařilo optimalizovat toto řízení zlepšením interní i externí komunikace.“
