![]()
Životní velikost pro veřejný sektor
Komunikační řešení pro způsob, jakým vláda funguje.
Řešení Lifesize jsou navržena tak, aby poskytovala bezpečnou, spolehlivou a nákladově efektivní komunikaci pro vládní instituce. Náš jednotný cloudový software pro videokonference a platforma pro systém místností poskytuje bezproblémový zážitek ze schůzek v HD, který se snadno nasazuje a používá. Naše platforma cloudového kontaktního centra pomáhá udržovat schopnost reagovat s vašimi voliči, když vás nejvíce potřebují. Lifesize nabízí maximální flexibilitu aplikací a přizpůsobení, které agenturám pomohou maximalizovat zdroje a zvýšit produktivitu při zachování zabezpečení a škálovatelnosti.
BEZPROBLÉMOVÉ ZKUŠENOSTI
Zaměřte se na své voliče s plynulým zážitkem z HD videa.
Poskytněte skutečný zážitek z komunikace ve vysokém rozlišení prostřednictvím našeho video řešení pro mobilní zařízení založené na prohlížeči, které se snadno nasazuje a používá.
Jednoduché pro voliče
Zajistěte si přímou komunikaci, která nevyžaduje žádné stahování, lze ji spustit ve webovém prohlížeči jediným kliknutím z textové zprávy nebo e-mailu a nabízí plně funkční mobilní aplikaci.
Zapojení pro agentury
Nabídněte živé zážitky ze schůzek v kvalitě 4K, které vytvářejí hlubší virtuální spolupráci a silnější kulturu komunikace ve vaší agentuře a s vašimi voliči.
Kontrola pro administrátory
Přizpůsobte prostředí schůzek své agentuře a spravujte všechny uživatele a systémy místností centrálně prostřednictvím pokročilé administrátorské konzole Lifesize, díky čemuž se technologie snadno instalují, používají a udržují.
NEJLEPŠÍ FLEXIBILITA
Špičkové projekty veřejného sektoru s maximální flexibilitou platformy.
Rozšiřte své investice do komunikačních řešení prostřednictvím prémiových systémů pro zasedací místnosti s více aplikacemi a také cloudové videokonferenční služby, která je dostatečně flexibilní pro integraci s mnoha dalšími informačními systémy.
Interoperabilní pokojová zařízení
Spárujte systémy pro zasedací místnosti Lifesize 4K s nejoblíbenějšími cloudovými videokonferenčními službami třetích stran, včetně Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting a dalších.
Jednoduché a přitom přizpůsobitelné
Snadno vylaďte a přizpůsobte své nasazení Lifesize tak, aby vyhovovalo jedinečným specifikacím vašeho oddělení a uživatelů.
Robustní API
Využijte naše cloudová API k lepší správě adresářů, jedinečných pracovních postupů a plánování schůzek a k propojení s dalšími klíčovými informačními systémy. Prostřednictvím našich rozhraní API pro pokojový systém přizpůsobte své vlastní ovládací rozhraní nad rámec našich stávajících integrací s poskytovateli, jako jsou Crestron, Extron a AMX.
Proč Lifesize?
Videokomunikace pro efektivní vládu
Základní komunikace
Vzdálené poskytování veřejných služeb
Nouzová odezva
Zabezpečené sdílení obsahu
Veřejná bezpečnost, slyšení, návštěva věznice a svědecké výpovědi
Skupinová spolupráce a školení
Konektivita zasedací místnosti
Vzdálená práce zaměstnanců
Interní komunikace agentury nebo oddělení
Kontaktní centrum podpory a služeb
OPTIMALIZOVÁNO PRO VEŘEJNÝ SEKTOR
Poskytujte nekompromisní a bezpečné vládní služby.
Poskytujte nejvyšší úroveň veřejných služeb prostřednictvím oceňovaných komunikačních řešení, která splňují příslušné předpisy a nabízejí zabezpečení a škálovatelnost na podnikové úrovni.
Důvěryhodná
Připojte se ke stovkám vládních agentur po celém světě pomocí platformy testované v nejpřísnějších prostředích a uznávané předními oborovými analytiky, jako je Gartner.
Škálovatelné
Spolehněte se na naši cloudovou infrastrukturu AWS, síť globálních služeb nasazení a nepřetržitou podporu, abyste zajistili nejvyšší úroveň dostupnosti vládních služeb při škálování na jakoukoli geografickou oblast.
Bezpečné a vyhovující
Zajistěte zabezpečení a shodu prostřednictvím šifrování na podnikové úrovni ve výchozím nastavení, kompatibility s jediným přihlášením, pevného zaměření na GDPR a další hlavní předpisy a nezávislých certifikací zabezpečení a ochrany soukromí od třetích stran prostřednictvím AWS.
KONTAKTNÍ CENTRUM PRO VLÁDU
Oslovte a podpořte své voliče prostřednictvím platformy odolné vůči budoucnosti.
Pomozte agentům kontaktního centra vašeho oddělení, ať jsou kdekoli, pomocí cloudového kontaktního centra Lifesize CxEngage připraveného pro prohlížeč. Podpořte své základní zkušenosti s podporou omnikanálu a možnostmi umělé inteligence, to vše na jediné, úzce integrované platformě.
Rychlé nasazení
Očekávejte rychlé a škálovatelné nasazení kontaktních center, které udrží vaše agenty v kontaktu a vaše voliče spokojené.
Opravdová Omnikanálová podpora
Spojte se se svými voliči jakýmkoli způsobem prostřednictvím skutečně bezproblémového omnichannel prostředí.
Nativní video
Zjistěte, jak interakce prostřednictvím nativního videokanálu pomáhá agentům budovat důvěru a rychleji řešit základní problémy.
Opakovaně uznávané analytiky
Nejlepší volba pro úspěch zákazníků.
Lepší komunikace je zásadní. Naše vášeň pro vývoj inovativních a intuitivních cloudových technologií z nás udělala nejlepší volbu pro zákaznický úspěch předních analytiků v oboru kontaktních center a řešení pro setkání.
G2
"Mimořádné video řešení pro spolupracovníky a spoluhráče."
Capterra
“Software/hardware pro videokonference v celé své kráse.”
Gartner Peer Insights
"Velmi spokojeni s implementací v našem kontaktním centru."
S Lifesize komunikují desítky tisíc firem po celém světě
Řešení v životní velikosti
Usnadněte si budoucnost práce.
Přinášíme více než deset let know-how k poskytování důvěryhodných cloudových kontaktních center a řešení pro videokonference, která pomohou vašemu podnikání hladce fungovat dnes – i zítra.
Modernizujte své kontaktní centrum
Poskytujte konzistentní zkušenosti agentů a zapojení zákazníků, které odliší vaši značku.
Pracujte lépe s nejnovějšími trendy a tipy.
Doporučené postupy
Průvodce řízením pracovní síly pro vedoucí kontaktních center (a proč je to důležité)
V kontaktním centru jsou dvě konstanty. Očekávání zákazníků se vyvíjejí a vedoucí kontaktních center…
