Der datenschutzgerechte Umgang mit sensiblen Personendaten ist nicht immer einfach. Es gibt Vorschriften und Verfahren, die befolgt werden müssen, und bestimmte Vorsichtsmaßnahmen, die Sie treffen müssen. Darüber hinaus müssen für Unternehmen in der Gesundheitsbranche weitere Verfahren eingeführt werden, um die Privatsphäre und Vertraulichkeit von geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) zu gewährleisten.
Hier kommt HIPAA ins Spiel.
Der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) legt Sicherheitsstandards für Krankenhäuser und Privatpraxen fest, um den Schutz sensibler Patientendaten zu gewährleisten. Unternehmen, die gemäß HIPAA „Covered Entities“ sind, müssen über physische, Netzwerk- und Prozesssicherheitsmaßnahmen verfügen, um den Schutz der PHI von Einzelpersonen zu gewährleisten.
Wenn Sie in der Gesundheitsbranche arbeiten und regelmäßig Videoanrufe mit Mitarbeitern und anderen führen, die möglicherweise Zugriff auf Patienteninformationen benötigen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Videokonferenzen Ihren HIPAA-Anforderungen entsprechen.
Was sind HIPAA-konforme Videokonferenzen?
Innerhalb von HIPAA gibt es sowohl die Datenschutzregel und Sicherheitsregel. Die Datenschutzregel gibt Einzelpersonen das Recht auf ihre eigenen Gesundheitsinformationen und legt Regeln fest, wer sie einsehen und erhalten kann, ob schriftlich, mündlich oder elektronisch. Die Sicherheitsregel ist ein Gesetz, das diese Art von Informationen in jeder elektronischen Form schützt und Unternehmen, die von HIPAA abgedeckt sind, verpflichtet, sicherzustellen, dass sie sicher sind.
Es gibt zwar keine offiziellen Regierungs- oder Branchenzertifizierungen für die HIPAA-Konformität in Bezug auf Videokonferenzen, aber wenn Ihr Unternehmen ein Videokonferenztool verwendet, um private Gesundheitsinformationen anzuzeigen, zu senden oder zu empfangen, ist es wichtig, Videopartner auszuwählen, die ihre Produkte und Sicherheit am besten aufeinander abstimmen Richtlinien und Verfahren zu Ihren HIPAA-Anforderungen.
3 Überlegungen zu Videokonferenzen für Angehörige der Gesundheitsberufe
Um Risiken im Zusammenhang mit der Übertragung von Patientendaten zu mindern, sollten Angehörige der Gesundheitsberufe bei der Auswahl ihres Anbieters für Videokonferenzen Folgendes berücksichtigen:
1. Sichere Verschlüsselung
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist ein sicheres Kommunikationssystem, das Dritte daran hindert, während eines Videokonferenzgesprächs auf Flugdaten zwischen Benutzern zuzugreifen. Ende-zu-Ende verschlüsselte Daten gewährleisten die Privatsphäre zwischen Sender und Empfänger, mindern Risiken und schützen sensible Informationen vor der Veröffentlichung.
Für einen vollständigen Überblick über Lifesize Datenschutz bei Videokonferenzen Ressourcen und Unterlagen zu unserer Verfügbarkeit, Sicherheit, HIPAA-Datenschutz, Zertifizierungen und GDPR-Konformität finden Sie unter Vertrauenszentrum von Lifesize.
2. Verfügbare BAAs
Vereinbarungen für Geschäftspartner (BAAs) sind ein wesentlicher Bestandteil eines effektiven HIPAA-Compliance-Programms. Die Vereinbarung stellt sicher, dass Geschäftspartner geschützte Gesundheitsinformationen angemessen schützen. Lifesize-Kunden, die HIPAA einhalten müssen, müssen einen Dienstleistungsvertrag mit Lifesize haben. Gegebenenfalls kann Lifesize mit solchen Kunden einen HIPAA Business Associate Agreement unterzeichnen.
3. Standard-Sicherheitsvorkehrungen
Sicherheits- und Verschlüsselungsvorkehrungen sind harte Arbeit und ressourcenintensiv für Videoanbieter, um die Videokommunikation kontinuierlich zu aktualisieren und zu verbessern. Viele Anbieter von Videokonferenzen räumen der Sicherheit die Priorität ein oder machen sie zu einer optionalen Funktion, um zu versuchen, die Qualität zu erhalten. Vermeiden Sie Lösungen, bei denen Sie durch erweiterte Verwaltungsoptionen navigieren und die Verschlüsselung physisch aktivieren müssen.
Lifesize-Angebote Standardmäßig Verschlüsselung und erfordert nicht, dass Benutzer etwas tun, um ihre Anrufe zu verschlüsseln.
Erweiterte Patientenversorgung mit HIPAA-konformer Videokonferenzsoftware
Die Arbeit in der Medizin- und Gesundheitsbranche bedeutet, dass es viele Fälle gibt, in denen betroffene Unternehmen mit PHI umgehen und sicherstellen müssen, dass sie die HIPAA-Anforderungen erfüllen.
Die beste HIPAA-konforme Videokonferenzsoftware kann Ihnen helfen, Ihre Versorgung auf Patienten auf der ganzen Welt auszudehnen und Ihr Serviceangebot zu verbessern, indem Sie den sofortigen Zugriff auf entfernte Spezialisten ermöglichen.
Virtuelle Vorsorgeuntersuchungen und Beratungen
Viele Patienten, die in abgelegenen Gebieten leben, können keine persönliche medizinische Versorgung erhalten, da sie weit entfernt von einem Gesundheitsdienstleister wohnen. Telemedizinische Videokonferenzlösungen von Lifesize ermöglichen es Patienten und Ärzten, sich von überall zu Beratungsgesprächen zu treffen, ohne reisen zu müssen und ohne Wartezimmer. Mediziner können sogar während einer Videositzung die Bildschirmfreigabe nutzen, um elektronische Patientenakten auszutauschen und medizinische Anliegen zu besprechen.
Advanced Training
Mediziner müssen mit den neuesten Fortschritten und Trends in der Branche der Telemedizindienste Schritt halten. Es ist wichtig, die Schulungspraktiken auf dem neuesten Stand zu halten und sicherzustellen, dass Sie jederzeit die bestmöglichen telemedizinischen Lösungen und Betreuung bieten. Lifesize Medical HIPAA-konforme Videokonferenzlösungen ermöglichen es Ärzten, mit den Besten der Welt zu lernen und zusammenzuarbeiten, indem sie virtuell an Live-Operationen teilnehmen und digitale Bilder im Schnellbildmodus anzeigen, ohne dass ihre Patienten Zeit für Reisen nehmen müssen.
Erleichterung der globalen Zusammenarbeit
Verbinden Sie geografisch verteilte Gruppen mit einer effektiven, lebensnahen Form der Kommunikation und ermöglichen Sie die Zusammenarbeit ohne Reisekomplikationen. Videolösungen von Lifesize ermöglichen es Experten auf der ganzen Welt, in Echtzeit über 4K-Video zusammenzuarbeiten, um Daten sicher zu präsentieren, Prognosen zu diskutieren, Behandlungserfolge zu teilen und vieles mehr.
„Videokonferenzen beseitigen die Last der Entfernung und verbessern das Fachwissen in unserem Team, indem sie uns – und unseren Patienten – direkten Zugang zu Spezialisten ermöglichen, wo immer sie sich gerade befinden.“
Dr. Allen Prettyman, Direktor des Nurse Managed Health Center, University of Delaware
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Zusammenfassung
Es ist nicht einfach, eine Videokonferenzlösung zu finden, die sicher ist und Ihren HIPAA-Anforderungen entspricht. Glücklicherweise bietet Lifesize einen vollständig verschlüsselten Service, der es Medizinern auf der ganzen Welt ermöglicht, effektiv mit ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten und Patienten zu konsultieren, während sichergestellt wird, dass PHI vertraulich bleiben. Beginnen Sie mit Lifesize für Ihre Arztpraxis heute.
HINWEIS: Lifesize ermöglicht es Kunden, die HIPAA unterliegen, die sichere Umgebung von Lifesize zu nutzen, um geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) während Echtzeit-Videokonferenzen zwischen Teilnehmern zu übertragen, die solche PHI legal erhalten können. Kunden sollten die Dienste von Lifesize jedoch nicht nutzen, um PHI aufzuzeichnen oder zu speichern. Kunden müssen sicherstellen, dass alle Aufzeichnungsfunktionen, einschließlich Lifesize Record & Share, Live Stream und Chat, nicht für PHI verwendet werden. Diese Funktionen dürfen nur für Zwecke verwendet werden, die nichts mit PHI zu tun haben. Der Kontoadministrator eines Kunden kann diese Funktionen deaktivieren, um sicherzustellen, dass sie von den Benutzern des Kundenkontos nicht für PHI verwendet werden. Wenn Sie Hilfe beim Deaktivieren von Kontofunktionen benötigen, wenden Sie sich bitte an einen Lifesize-Kundenbetreuer.
