Netzwerk-Ports öffnen

Wenn Lifesize-Clients (einschließlich Icon) Probleme beim Verbinden mit dem cloudbasierten Service haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Wenn Sie einen Webproxy konfiguriert haben, überprüfen Sie, ob die folgenden Domains auf der Whitelist stehen: *.lifesize.com, lifesizecloud.com, jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com, und cloudfront.net. HINWEIS: Wenn Sie die Wildcards nicht auf die Whitelist setzen können, finden Sie unter  Subdomains weitere Informationen.

Hinweis: Die folgenden Ports gehen von einer zustandsorientierten Firewall aus, bei der symmetrisches UDP aktiviert ist.

Eine Liste aller von Lifesize verwendeten IP-Adressen finden Sie in dieser  IP-Adress-Liste.

 

Mit dem cloudbasierten Lifesize-Service verbundene Lifesize-Systeme und -Apps

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Firewall ausgehenden Zugriff von Ihrem Netzwerk auf die folgenden Zielports zulässt.

Protokoll Quell-IP Quell-Port Ziel-IP Ziel-Port Beschreibung
TCP Alle Alle

Domains
*.lifesizecloud.com und
*.lifesize.com
auf Whitelist setzen

HINWEIS: Wenn Sie die Wildcards nicht auf die Whitelist setzen können, finden Sie unter Subdomains weitere Informationen. 

80 HTTP: Herunterladen der Lifesize-App und Software-Updates
HINWEIS: Sie werden auf die Download-Seite der Admin-Konsole weitergeleitet.
TCP Alle Alle

Setzen Sie die Domains
*.lifesizecloud.com
und *.lifesize.com auf die Whitelist

HINWEIS: Wenn Sie die Wildcards nicht auf die Whitelist setzen können, finden Sie unter  Subdomains weitere Informationen.

443

HTTPS: Lifesize Desktop-App, Web-App, Anmeldung, Verzeichnis, Chat, Präsenz, Bereitstellung, Statusüberwachung für Icon, Kalenderintegration und Direktmedia

Erforderlich für HTTP-Proxy

TCP Alle Alle Domain sdk.split.io auf Whitelist setzen 443 HTTPS: Neue Funktionssteuerung
TCP Alle Alle

Domain *.walkme.com auf Whitelist setzen

HINWEIS: Wenn Sie die Wildcards nicht auf die Whitelist setzen können, finden Sie unter  Subdomains weitere Informationen.

443 HTTPS: In-App-Dokumentation und Anleitungen
TCP Alle Alle Domains 
jwpsrv.com
ssl.p.jwpcdn.com
jwpltx.com
twilio.com 
und cloudfront.net

auf Whitelist setzen
443 HTTPS: Lifesize-App-Streaming und -Wiedergabe sowie Fragerunde während des Live Streamings 
TCP Alle Alle Domains 
primlb.lifesizecloud.com  

auf Whitelist setzen
5222

Icon-Präsenz

Erforderlich für HTTP-Proxy

TCP Alle Alle IP-Adresse anzeigen
35061 Lifesize-Signalisierung (SIP/TLS)
UDP  Alle Alle IP-Adresse anzeigen
10000-28000

SRTP Media

Erforderlich für HTTP-Proxy

UDP Alle Alle IP-Adresse anzeigen
3478 Direktmedien (Punkt-zu-Punkt)

 

Skype for Business Online

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Firewall ausgehenden Zugriff von Ihrem Netzwerk auf die folgenden Zielports zulässt.

HINWEIS: Diese Ports sind zusätzlichen zu denjenigen verfügbar, die von Microsoft für den vollumfänglichen Betrieb Ihrer Skype for Business-Lösung empfohlen werden.

Protokoll Quell-IP Quell-Port Ziel-IP Ziel-Port Beschreibung
TCP/UDP Alle Alle IP-Adresse anzeigen
30000-50000 Client A/V Media

 

Microsoft Lync und Skype for Business – standortbasiert

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Firewall ausgehenden Zugriff von Ihrem Netzwerk auf die folgenden Zielports zulässt.

HINWEIS: Diese Ports sind zusätzlichen zu denjenigen verfügbar, die von Microsoft für den vollumfänglichen Betrieb Ihrer Skype for Business-Lösung empfohlen werden.

Protokoll Quell-IP Quell-Port Ziel-IP Ziel-Port Beschreibung
TCP/UDP Alle Alle IP-Adresse anzeigen
30000-50000 Client A/V Media
TCP Edge-Server 5061 IP-Adresse anzeigen
5061 Edge-Server Anrufsignalisierung
TCP/UDP Edge-Server 50000-59999 IP-Adresse anzeigen 
30000-50000 Edge-Server A/V Media

Lesen Sie mehr über den Microsoft Lync- und Skype for Business-Partnerverbund mit dem cloudbasierten Lifesize-Service.

 

Für SIP-Gastsysteme von Dritten

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Firewall ausgehenden Zugriff von Ihrem Netzwerk auf die folgenden Zielports zulässt.

Statisches NAT und eingehende Ports können ebenfalls erforderlich sein. Prüfen Sie die Spezifikationen des Herstellers.

Protokoll Quell-IP Quell-Port Ziel-IP Ziel-Port Beschreibung
TCP/UDP Alle Alle IP-Adresse anzeigen 
5060 SIP/TLS
UDP Alle Alle IP-Adresse anzeigen 
10000-28000 RTP-Medien

 

Für SIP-Gastsysteme von Dritten mit H-323

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Firewall ausgehenden Zugriff von Ihrem Netzwerk auf die folgenden Zielports zulässt.

Statisches NAT und eingehende Ports können ebenfalls erforderlich sein. Prüfen Sie die Spezifikationen des Herstellers.

Protokoll Quell-IP Quell-Port Ziel-IP Ziel-Port Beschreibung
TCP Alle Alle IP-Adresse anzeigen 
1720 H.225: Anrufsignalisierung
TCP Alle Alle IP-Adresse anzeigen 
10000-16000 H.245: Kontrollkanal
UDP Alle Alle IP-Adresse anzeigen 
10000-28000 RTP-Medien, wenn Geräte Dritter nicht für die Verschlüsselung konfiguriert sind. SRTP-Medien, wenn Geräte Dritter für die Verschlüsselung konfiguriert sind

 

Für genehmigte Polycom- oder Cisco-Systeme mit H.460

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Firewall ausgehenden Zugriff von Ihrem Netzwerk auf die folgenden Zielports zulässt.

Prüfen Sie die Spezifikationen des Herstellers.

 
Protokoll Quell-IP Quell-Port Ziel-IP Ziel-Port Beschreibung
UDP Systeme von Drittanbietern 1719 Lifesize H.460-Server 1719 H.460/RAS-Signalisierung
TCP Systeme von Drittanbietern Alle Lifesize H.460-Server 1720 H.460/H.225.0/Q.931 Anrufsignalisierung
TCP Systeme von Drittanbietern Alle Lifesize H.460-Server 20000-20200 H.460/H.245 Anrufkontrollsignalisierung
UDP Systeme von Drittanbietern Alle Lifesize H.460-Server 6768, 6769 H.460.19 Multiplex RTP/RTCP Medien. Verwendung von SRTP Media, wenn Geräte Dritter für die Verschlüsselung konfiguriert sind
TCP Systeme von Drittanbietern Alle ldapexport.lifesizecloud.com 389 Authentifizierte LDAP-Verzeichnisdienste (Nicht-TLS)
TCP Systeme von Drittanbietern Alle  ldapexport.lifesizecloud.com
 636  Authentifizierte LDAP-Verzeichnisdienste (TLS)
TCP Systeme von Drittanbietern Alle soapexport.lifesizecloud.com 80 Authentifizierte SOAP-Verzeichnisdienste (HTTP)
TCP Systeme von Drittanbietern Alle soapexport.lifesizecloud.com 443 Authentifizierte SOAP-Verzeichnisdienste (HTTPS)