Bewährte Methoden

Befolgen Sie die von Ihrem Systemhersteller empfohlenen bewährten Methoden, um von einer optimalen Lifesize-Performance zu profitieren.


audio-call-rain Audio

Die anderen Anrufer können mich nicht hören

Einige Mac-Geräte bitten um eine Zugriffsberechtigung für das Mikrofon, wenn Sie die Lifesize-App das erste Mal starten. Wenn Sie aus Versehen Nein auswählen, können Sie von den anderen Anrufern nicht gehört werden.

Lösung: Gehen Sie zu Einstellungen > Privatsphäre > Mikrofon und aktivieren Sie die Lifesize-App.


Kabelgebundene Headsets

Für eine optimale Audioqualität mit Desktop- und mobilen Clients empfehlen wir die Verwendung kabelgebundener Headsets. Wenn Sie Kopfhörer mit zwei Anschlüssen zusammen mit Mac-Geräten verwenden, die einen einzelnen analogen Kopfhöreranschluss haben, müssen Sie die Kopfhörer über einen TRRS-Adapter anschließen.


Rauschunterdrückung

Mac-Anwender sollten am Mikrofoneingang die Rauschunterdrückung von Apple aktivieren, um eine optimale Audioqualität zu erhalten.


video-rain Video

Stellen Sie sicher, dass das System die bestmögliche Bildqualität aufrechterhält, indem Sie die Beleuchtung und die Hintergrundfarben der Umgebung nach Bedarf ändern oder die vom Hersteller empfohlenen Kameraeinstellungen übernehmen.



Mehr Ressourcen und Schulungen in der Lifesize University 

Schulungsvideos und Kurse für unsere Produkte und Lösungen finden Sie in der Lifesize University bei Community. Wir bieten Material und Kurse für jeden Kenntnisstand, egal, ob Anfänger oder Fortgeschrittene. Wenn Sie selbstständig lernen wollen, sind unsere leicht verständlichen, intuitiven Videos genau das Richtige für Sie. Wenn Sie sich eine eher formelle Schulung auf Administratorebene wünschen oder Ihr gesamtes Büro aufrüsten möchten, bieten wir Live-Veranstaltungen über unsere virtuellen Klassenzimmer an.