In einer Organisation kann ein Collaboration-Stack eines von zwei Dingen bedeuten. Einige Unternehmen bevorzugen eine einzelne Lösung, die ihren Benutzern mehrere Möglichkeiten der Zusammenarbeit bietet, und andere ziehen es vor, eine Sammlung mehrerer unabhängiger und spezialisierter Tools zu entwickeln, um eine benutzerdefinierte Lösung zu erstellen.
Während beide Methoden sinnvoll sind, ist es einfach, die beiden zu vergleichen und das Gefühl zu haben, dass das Gras auf der anderen Seite grüner erscheint. Auf der einen Seite scheint es zu schön, um wahr zu sein, ein universelles System für all die verschiedenen Arten der Kommunikation zu haben. Andererseits kann die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Tools ein angemessener Preis für spezielle Benutzereinstellungen sein.
In einer aktuellen Umfrage, die wir mit der IT-Community von Spiceworks durchgeführt haben, wollten wir genau wissen, was IT-Entscheidungsträger am Arbeitsplatz bevorzugen. Wir stellten fest, dass von den 310 teilnehmenden IT-Administratoren 44 % einen einzelnen Kommunikationsanbieter bevorzugten, 25 % mehrere Anbieter bevorzugten und 31 % keine Präferenz hatten.
Der Hauptgrund dafür, dass IT-Profis sich an mehrere Anbieter wenden, ist die Notwendigkeit der Kompatibilität mit externen Parteien wie Kunden und Partnern, während andere IT-Profis All-in-One-Lösungen für die vereinfachte Verwaltung und Benutzeroberfläche bevorzugen. Hier ist eine Aufschlüsselung der Umfrageergebnisse:
Eine einzige Lösung
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„Wir würden es vorziehen, ein einheitliches System zu haben, anstatt ein Bündel von verschiedenen Systemen verschiedener Unternehmen, mit denen wir uns auseinandersetzen müssten.“ – IT-Experten, Spiceworks-Umfrage
Mehrere Lösungen
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„Ich hätte lieber vier Anbieter, die ihre Sache sehr gut machen, als einen Anbieter, der vier Sachen mit Mittelmaß macht.“ – IT-Experten, Spiceworks-Umfrage
Beide Versionen von Kollaborations-Stacks haben ihre Stärken, daher ist es wichtig, Kommunikationslösungen basierend auf den Anforderungen und Ressourcen Ihrer eigenen Organisation zu evaluieren. Während die Verwaltung mehrerer Lösungen für Ihr Unternehmen im Moment funktionieren könnte, lassen Sie sich nicht von der nahtlosen Integration einer All-in-One-Lösung abschrecken. Im Allgemeinen minimieren einheitliche Kommunikationsplattformen Ablenkungen, indem sie Chat-, Audio-, Video- und Webkonferenzen nahtlos in einer Anwendung kombinieren, die Zusammenarbeit zentralisieren und Verbindungsbarrieren minimieren.
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