Die globale Pandemie scheint vielerorts abzuflauen, und das sind fantastische Neuigkeiten für Organisationen...

Das Kundenerlebnis wird für den Geschäftserfolg immer wichtiger. Tatsächlich geben 73 % der Kunden an, dass die Erfahrung...

Contact Center spielen insbesondere seit Beginn der Pandemie eine entscheidende Rolle dabei, nicht...

Wenn Sie Teil eines Slack-Shops sind, wissen Sie, was für eine wichtige Plattform dieser bereits hatte …

Als Unternehmen, Organisationen und Institutionen weltweit auf verteiltes Arbeiten, Remote-Zusammenarbeit und Fernunterricht umstellten, wurde viel...

In den letzten Monaten haben wir gesehen, dass Unternehmen und andere Organisationen die...

Nie zuvor haben Mitarbeiter in so großem Umfang remote gearbeitet. Als Millionen von Unternehmen gingen ...

Nonverbale Hinweise sind für eine effektive Kommunikation unerlässlich. Wenn Sie persönlich mit einem Kollegen oder Kunden interagieren, ...

Für die meisten Unternehmen sind Meetings der Ort, an dem Ideen zum Leben erweckt, Probleme gelöst, wichtige Informationen...