Unser erster Firmen-Hackathon

Die Projekte, die Gewinner und was wir über die Durchführung eines Hack Days gelernt haben

Letzten Monat haben wir als Unternehmen einen spannenden Meilenstein erreicht: Wir haben unseren ersten Hackathon veranstaltet! Es stand am Ende mehrerer großer Produktveröffentlichungen, die viel harte Arbeit und lange Tage erforderten. Wir waren der Meinung, dass unsere Mitarbeiter in allen Teams eine Gelegenheit brauchten, um einen sprichwörtlichen Schritt wegzugehen, um neue Energie zu tanken. Teilweise war der Hackathon für alle eine Gelegenheit, sich für ein paar Tage von Sprint-Deadlines und Roadmaps zu lösen. Die Hack-Projekte gaben uns die Möglichkeit, an etwas anderem zu arbeiten, während wir hell strahlten und Spaß hatten.

Die Wochen vor dem Hackathon boten allen die Möglichkeit, Ideen einzureichen und Teammitglieder zu rekrutieren. Vorgeschlagene Hacks konnten sich auf die Produktentwicklung, Geschäftsprozesse oder irgendetwas Lustiges beziehen – die einzige Voraussetzung war ein Team von mindestens drei Mitgliedern.

Wir haben beeindruckende 26 Hack-Ideen erhalten. Die Hacks deckten alles ab, von CxEngage-Funktionen bis hin zu Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit von Bürotoiletten und alles dazwischen.

Die Teams hatten 2.5 Tage Zeit, um an ihren Projekten zu arbeiten, danach präsentierten sie ihren Hack dem Unternehmen. Der Gewinner, der ewiges Prahlen, einen Eintrag in unserer ewigen Trophäe sowie eine persönliche Trophäe beanspruchen würde, wurde durch Volksabstimmung ermittelt, wobei jeder Mitarbeiter für drei Teams stimmen durfte.

Eine kleine Auswahl der Projekte

Wir können zwar keine Geschäfts- und Produkt-Hacks teilen (beachten Sie unsere Roadmap!), aber hier sind einige Beispiele für einige der Just-for-Fun- und Feel-Good-Hack-Projekte:

    • Freiwilligenprogramm (Mallarie Georgen, Meg Marsh, Brian Schmahl, Kymberly Hare)
      Dieser Geschäftsprozess-Hack verbreitet den guten Ruf von Serenova, indem er Mitarbeiter dazu bringt, sich vierteljährlich während der Arbeitszeit freiwillig in unseren Gemeinden zu engagieren.
    • P'n'Q (Calin Fraser, Brenden Doyle, Noah Hay)
      Unser Büro in Fredericton verfügt über Toiletten auf mehreren Etagen, die oft benutzt werden, wenn jemand von einer anderen Etage kommt, um die Verfügbarkeit zu prüfen. P'n'Q verwendet verschiedene Technologien, darunter Raspberry Pis und CxEngage, um die Verfügbarkeit jeder Toilette über eine Website oder eine SMS-Benachrichtigung zu verfolgen.
    • Für Ihre Gesundheit (Kymberly Hare, Brian Schmahl, Katie Lane, Leslie Camou, Benjamin Beemer)
      Dieses Projekt beinhaltet die Umsetzung einer vierteljährlichen Gesundheitsherausforderung oder eines Aktivitätsplans, an dem alle Mitarbeiter teilnehmen können, um auf einen gesünderen Lebensstil hinzuarbeiten.

Die Gewinner: Projekt im Rampenlicht

React.js Native Smartphone-Apps

Alex Giordano, Josh Stevens, Doron Orenstein und Jedd Fenner posieren mit ihren Trophäen

 

Unsere ewige Hackathon-Trophäe

Dieses Team aus unserer Zentrale in Austin gewann mit einem beeindruckenden Vorsprung, mit einer vorführbereiten Smartphone-App, die Contact-Center-Leitern das Leben leichter macht.

Josh Stevens und Jedd Fenner demonstrieren, warum ihr Hack für Contact-Center-Leiter großartig ist

Es hat ihrer Sache wahrscheinlich nicht geschadet, dass sie einen Anwendungsfall aus der realen Welt gespielt haben. Mit Golfschlägern und abgefahrenem Schwung demonstrierten sie, wie ein Contact-Center-Manager von der Zeitersparnis und Flexibilität profitieren würde, die die App bietet.

Moving Forward

Der Hackathon hat deutlich gemacht, wie kreativ und motiviert unsere Teams sind, etwas Außergewöhnliches zu schaffen.

Die meisten Geschäftsprozess-Hacks werden bereits implementiert, um Mitarbeitern zu helfen und die Effizienz des Unternehmens zu verbessern. Auch wenn wir die Produkt- und Entwickler-Hacks möglicherweise nicht sofort zu den Roadmaps hinzufügen, freuen wir uns über die zukünftigen Verbesserungen, die sie bringen können. Viele von ihnen haben das Interesse unseres Führungsteams geweckt und werden für zukünftige Angebote in Betracht gezogen.

Wir haben einige Dinge gelernt, die uns helfen werden, unsere zukünftigen Hackathons noch besser zu machen.

      • Wir können besser darin werden, standortübergreifende Teams zu fördern. Ein Teil des Reizes des Hackathons bestand darin, mit Menschen, mit denen Sie normalerweise zusammenarbeiten, an etwas anderem zu arbeiten. Während einige unserer Teams dies mit Mitgliedern von verschiedenen Standorten annahmen, bestanden die meisten Teams aus Mitgliedern desselben Standorts.
      • Ein wöchentlicher Zeitplan für Produktveröffentlichungen hält uns alle sehr beschäftigt, auch ohne Zeit für eine Veranstaltung wie diese zu nehmen. Die Woche nach dem Hackathon erforderte von allen viel Arbeit, um aufzuholen und die nächsten versprochenen Funktionen und Fehlerbehebungen bereitzustellen. Unser nächster Hackathon wird mehr Planung für die Sprints auf beiden Seiten der Veranstaltung beinhalten, um Arbeitsbelastung und Erwartungen besser zu bewältigen.

Unsere größte Erkenntnis war, dass wir möglicherweise die positiven Auswirkungen des Hackathons auf das Engagement unserer Mitarbeiter unterschätzt haben.

Unsere Leute arbeiten bereits so hart, dass die Bitte, sich ein paar Tage Zeit zu nehmen, um an etwas zu arbeiten, das nichts mit ihrer Aufgabenliste zu tun hat, mit frustrierten Seufzern beantwortet werden könnte. Stattdessen gab es Aufregung und Verjüngung.

Wir hoffen auf zukünftige Bewegung bei einigen der Projektideen und sind gespannt, was für unsere zukünftigen Veranstaltungen auf uns zukommt!

Calin Fraser – arbeitet an P'n'Q

Noah Hay – arbeitet an einigen P'n'Q-Sensoren

Michael Francis – nächtliches Hacken

Kristine Richard & Jonathan Millar – Treffen der Köpfe