Da Videokonferenzen aufgrund der COVID-19 Pandemie-, Datenschutz- und Sicherheitsprobleme mit Tools wie Zoom sind ans Licht gekommen. Die Sicherheit von Videokonferenzen ist nicht nur ein Thema für Behörden und die DSGVO. Die Datensicherheitspraktiken und -richtlinien, die in die Apps und Dienste integriert sind, die Sie zu Hause und bei der Arbeit verwenden, sind von entscheidender Bedeutung und können echte Konsequenzen haben, wenn sie von den Anbietern, mit denen Sie zusammenarbeiten, nicht priorisiert werden.
Auch im Jahr 2020 machen es Unternehmen wie Googles Nest und Zoom Hackern noch relativ einfach, auf ihre Live-Video-Feeds zuzugreifen. Videokonferenzen und IoT-Videogeräte sind hochkarätige Ziele, und durch das Mischen von ungesicherten Netzwerken und unterdurchschnittlichen Sicherheitspraktiken für Videokonferenzen setzen Sie sich und Ihr Unternehmen großen Schwachstellen aus.
3 Gründe, sichere Videokonferenzen zu priorisieren
1. Gewinnen Sie Vertrauen von Kunden und Partnern
Betrachten Sie den E-Mail-Client, den Sie verwenden, um Ihr Unternehmen zu repräsentieren – Outlook vs. Gmail vs. Hotmail vs. AOL – sie alle haben subtile Unterschiede in Bezug auf die wahrgenommene Gültigkeit Ihres Unternehmens. Wenn Sie Ihre Marke mit Sicherheitsverletzungen und Schwachstellen in Verbindung bringen, kann die Bereitschaft Ihrer Partner und Kunden, mit Ihnen Geschäfte zu machen, zögern.
2. Sensibilität von Informationen
Während sich verbraucherbasierte Video-Chat-Apps mit alltäglichen persönlichen Erfahrungen befassen, von denen einige sehr privat oder peinlich sein können, dreht sich geschäftskritische Kommunikation oft um Geschäftsgeheimnisse, Produkt- und Patentdetails sowie Personalakten und kann schwerwiegende Folgen haben Rechtsfolgen in die falschen Hände. Ob Sie mit einer Gruppe von Mitarbeitern Videoanrufe für ein Online-Meeting führen oder den Bildschirm mit Kunden teilen, die erhöhte Sensibilität der Informationen ist Grund genug, der Sicherheit Priorität einzuräumen.
3. Die Kosten der Cyberkriminalität
Laut einem kürzlich erschienenen Forbes-Artikel wird die Cyberkriminalität in diesem Jahr voraussichtlich 2 Billionen US-Dollar erreichen. Die Schäden, die durch eine schwerwiegende Sicherheitsverletzung entstehen, sind viel mehr als nur eine schlechte Presserunde. Cyber-Versicherung ist nicht umsonst eine milliardenschwere Industrie.
Warum verschlüsselt nicht jede Videokonferenzlösung Anrufe?
Ehrlich gesagt, Sicherheit und Ende-zu-Ende Verschlüsselung sind arbeits- und ressourcenintensiv. Um die beste sichere Videokonferenzlösung zu sein, müssen Sie Ihre Sicherheitsmaßnahmen ständig verbessern und gleichzeitig verstehen, dass Qualität und Klarheit zusätzliche Kosten für den Dienstanbieter erfordern, um die zusätzlichen Verschlüsselungsebenen hinzuzufügen.
Ein Grund, warum Anbieter von Videokonferenzen der Sicherheit den Vorrang geben oder sie zu einer optionalen Funktion machen, ist der Versuch, die Qualität zu erhalten. Lösungen, die nicht standardmäßig verschlüsseln, machen sich oft Sorgen um die Leistung, insbesondere auf älteren Geräten mit weniger roher Rechenleistung. Das Hinzufügen der zusätzlichen Verschlüsselung reduziert die Qualität des Videostreams bei einigen Videokonferenzanbietern merklich. Unsere Einstellung – bringen Sie sich nicht in eine Position, in der Sie Privatsphäre und Qualität abwägen müssen.
7 Sicherheitsfunktionen und Verschlüsselungsvorteile von Lifesize
Sicherheit ist ein wichtiger Aspekt bei der Partnerschaft mit einem Technologieanbieter. Wir empfehlen, Ihre aktiven Videoanrufe während des Fluges und Aufzeichnungen im Ruhezustand mit einem erhöhten Maß an Datensicherheit zu priorisieren, genau wie Sie es mit einer Cloud-Aufzeichnungs- oder Dateifreigabetechnologie tun würden.
1. Sicherheit von Fundament und Architektur
Lifesize betreibt a Gemeinsames Sicherheitsmodell mit Amazon Web Services (AWS)-Rechenzentren, um Sicherheits- und Datenschutzzertifizierungen von Drittanbietern wie SOC und ISO27001 zu nutzen. Lifesize hat sich entschieden, AWS, das führende öffentliche Cloud-Angebot, zu verwenden und sich auf die Optimierung unserer betrieblichen Bemühungen um eine einzelne Lösungsimplementierung und nicht um eine Colocation- oder Hybridlösung zu konzentrieren.
2. Betriebssicherheit
Der Lifesize-Produktionsservice wird separat und unabhängig von der Lifesize-Unternehmens-IT-Umgebung betrieben. Die Systeme für Source Control, Build und Continuous Integration (CI) und die Staging-Umgebung für die Qualitätssicherung (QA) werden ebenfalls jeweils in separaten unabhängigen Umgebungen gepflegt. Lesen Sie mehr über unsere Prozesse und Kontrollen für das Quellcode-Management.
3. Sicherheit von Konferenzraumlösungen und Endpunkten
Die Sicherheit von Konferenzraumkameras hat bei jeder von uns entwickelten Lösung Priorität. Unsere Systeme sind ausschließlich für Videokommunikation entwickelt, im Gegensatz zu komponentenbasierten Kits mit allgemeinen Betriebssystemen. Das Closed-Box-Design erlaubt anderen nicht, nicht unterstützte oder bösartige Software zu verwenden und/oder hinzuzufügen.
4. Sicherheit von Videoanrufen
Der Lifesize-Service, die Raumsysteme und die Client-Software bieten sichere und verschlüsselte Video-, Audio-, Präsentations- (Medien) und Anrufeinstellungen (Signalisierung) bei jedem Anruf. Die Verschlüsselung kann weder vom Administrator noch vom Benutzer deaktiviert werden. Alle Anrufe werden ohne Kompromisse bei der Qualität verschlüsselt. Durch die Standardisierung auf WebRTC ist die Verschlüsselung eine obligatorische Komponente und gilt sowohl für die Signalisierung (über DTLS) als auch für Medien (über SRTP/AES-128).
5. Sicherheit von Audioanrufen
Die Cloud-basierte Lösung von Lifesize bietet eine Einwahl-Audiokonferenzfunktion (als optionaler Service), die in Zusammenarbeit mit branchenführenden Anbietern bereitgestellt wird und eine PSTN-zu-VoIP-Konnektivität mit dedizierten Routen direkt zur Lifesize-Infrastruktur ermöglicht. Audioanrufe, die aus dem PSTN stammen und in den cloudbasierten Lifesize-Service eingewählt werden, bleiben unverschlüsselt, ähnlich wie bei anderen Sprachkonferenzdiensten.
6. Sicherheit durch Authentifizierung
Lifesize unterstützt Single Sign-on (SSO) und wird als zusätzliche Option für Kunden angeboten. SSO ermöglicht es Ihnen, Ihre eigene Passwortaufbewahrung, Komplexität und Kontrolle konsistent auf Lifesize auszudehnen. Mit SSO können Sie auch steuern, welche Benutzer Zugriff auf Ihr cloudbasiertes Lifesize-Abonnement haben und welche nicht. Noch wichtiger ist, dass bei der Verwendung von SSO mit Lifesize die Lifesize-Authentifizierung direkt zwischen Ihren Benutzern und Ihrem Identitätsanbieter (IdP) stattfindet. Erfahren Sie mehr über Lifesize-SSO.
7. Lifesize-Vertrauenscenter
Für einen vollständigen Überblick über Lifesize Datenschutz bei Videokonferenzen Ressourcen und Unterlagen zu unserer Verfügbarkeit, Sicherheit, Datenschutz, Zertifizierungen und GDPR-Konformität finden Sie unter Vertrauenszentrum von Lifesize.
Sind Sie bereit, mit sicheren Videokonferenzen zu beginnen?
Egal, ob Sie sich zum ersten Mal mit Videokonferenzen beschäftigen, auf der Suche nach einem Call-Center-Kundendienst Lösung oder Neubewertung von Anbietern für die nächste Phase Ihrer Konferenz- und Kollaborationslösung sollte Sicherheit immer eine Komponente mit hoher Priorität bei Ihrer Suche sein. Mit den besten Sicherheitspraktiken, die in jedes Element der Lifesize-Lösung integriert sind, und spezialisierten Funktionen wie einmalige virtuelle Besprechungsräume und passwortgeschützte Besprechungen bietet Lifesize erstklassige Qualität für Teams, die Sicherheit ernst nehmen.
Als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie bietet Lifesize an kostenloser, unbegrenzter Videokonferenzdienst für alle globalen Unternehmen für sechs Monate. Unser Ziel ist es, Unternehmen und Mitarbeiter in dieser schwierigen Zeit so gut wie möglich zu unterstützen und die Welt am Laufen zu halten.
Häufig gestellte Fragen zur Sicherheit von Videokonferenzen
Sind Videokonferenzen sicher?
Nicht alle Videokonferenzdienste erzwingen Sicherheit und Verschlüsselung, aber Lifesize bietet dies höchste Sicherheitsstufe standardmäßig aktiviert.
Auf wie viele IP-Adressen muss für Videokonferenzen zugegriffen werden?
Lifesize hat 285 IP-Adressen genau definiert; andere erfordern einen „Adressbereich“ (z. B. BlueJeans bei 6500+ und Zoom bei 10,000+ IP-Adressen). Die Lifesize-Liste ist dank TTL immer aktuell und muss nie neu konfiguriert werden.
Wie verschlüssele ich einen Videoanruf?
Die Verschlüsselung erfolgt durch Ihren Videokonferenz-Softwareanbieter. Lifesize bietet standardmäßig Verschlüsselung und verlangt von den Benutzern nichts, um ihre Anrufe zu verschlüsseln.
Wird ein VPN meine Videoanrufe sichern?
Mit Lifesize verwenden Sie effektiv ein VPN. Das Hinzufügen eines zusätzlichen VPN wäre wie das Hinzufügen eines zusätzlichen Umschlags zu Ihrem Brief und bringt Ihnen keinen zusätzlichen Wert. Es würde sich eher auf Ihre Leistung bei Videoanrufen auswirken.
