Das LiveOps-Channel-Partnerprogramm: Ein Match made in the Cloud

Wie oft haben Sie im vergangenen Jahr von den geschäftlichen Vorteilen der Cloud geschwärmt? Sind Sie daran interessiert, IT-Entscheidungsträgern dabei zu helfen, ihre Organisationen in die Cloud zu bringen? Du bist nicht allein. Laut einem aktuellen Bericht eines Marktforschungsunternehmens IDC, hat die schnelle Entwicklung von Cloud-Services zusammen mit dem wachsenden Bewusstsein für ihre Vorteile im Jahr 2012 dazu geführt, dass sowohl Unternehmensmanager als auch IT-Manager Bereitstellungen vorgenommen haben. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Tage, an denen man beim Umstieg auf die Cloud „die Reifen treten“ musste, hinter uns liegen. Immer mehr Unternehmen erkennen die Vorteile von Cloud-Lösungen gegenüber On-Premise-Lösungen, darunter Kosteneffizienz, schnellere Rollout-Zeiten, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit.

Wir beginnen zu sehen, wie sich diese Geschäftsverlagerung durchsetzt LiveOps, auch. Als Unternehmen, das seit mehr als einem Jahrzehnt im Kundenservice tätig ist, haben wir Trends kommen und gehen sehen. Wir glauben, dass die Cloud die neue Standardalternative zu kostspieligen On-Premise-Produkten ist, weshalb wir unser Cloud Contact Center eingeführt haben – das LiveOps-Plattform – vor Jahren, und unser Channel-Partner-Programm Anfang dieses Jahres, als ich es war gnädig ernannt SVP für den weltweiten Vertrieb von Cloud-Anwendungen.

Wir haben vor kurzem angekündigt ein großartiger Start in unser Partnerprogramm, da Unternehmen, die aktiv teilnehmen, einen frühen und anhaltenden Erfolg bei der Bereitstellung von Cloud-Contact-Center-Lösungen für ihre Kunden verzeichnen. Die Anzahl der Anfragen, die wir von neuen Partnern erhalten, die Teil unseres Netzwerks werden möchten, ist erstaunlich, ebenso wie die Verkaufsaktivitäten, die diese Partner bald nach ihrem Beitritt zu uns realisieren. Dies sind einfach Beweise, die unsere Überzeugung stützen, dass die Cloud von Dauer ist.

Wir sehen auch diesen Anstieg der Cloud-Akzeptanz in der Branche. Auf der Dreamforce im letzten Jahr hörten wir die Fragen „Was ist ein Cloud Contact Center?“ und „Warum sollte ich in die Cloud gehen?“ In diesem Jahr drehte sich die Frage um „Wie schnell kann ich loslegen?“ zu „Wie migriere ich von Prem?“ zu „Mein CIO sagt mir, ich muss umziehen – können Sie mir helfen?“

Es ist klar, dass Unternehmen bereit sind, den Übergang zu vollziehen. Noch deutlicher sind die Vorteile der Teilnahme an unserem Partnerprogramm, das auf zwei Hauptprinzipien basiert:

  1. Statten Sie unsere Partner mit den Tools und der Unterstützung aus, die für den Erfolg erforderlich sind.
  2. Belohnen Sie unsere Partner für höhere Einnahmen und Engagement für LiveOps.

Durch das Programm können Partner ihr Endergebnis mit monatlich wiederkehrenden Einnahmen steigern, indem sie die branchenführende Cloud-Contact-Center-Technologie von LiveOps zusammen mit Vertriebsunterstützung, Marketing-Tools, Schulungen und mehr nutzen.

Weitere Informationen zum LiveOps-Channel-Partnerprogramm und dazu, wie Sie Partner werden können, finden Sie unter http://www.liveops.com/company/partner-program. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen in der Cloud!

– Vasili Triant, SVP für den Vertrieb von Cloud-Anwendungen, LiveOps