Wir erhalten gemischte Reaktionen von IT-Profis, wenn wir die Idee einer einfach zu verwaltenden Videokonferenzlösung vorstellen. Und das aus gutem Grund – für den größten Teil eines Jahrzehnts waren Videokonferenzen ein Infrastrukturproblem, das eine ständige Überwachung und Handhaltung erforderte, nur um es am Laufen zu halten. Für die Gläubigen war die Einführung von Cloud-Videokonferenzen ein wahr gewordener Traum. Für die Skeptiker … sagen wir einfach, wir haben einige ziemlich bizarre Gesichtsverzerrungen miterlebt, die ihren Unglauben paaren.
In unserem Webinar WTF (Why The Face) und andere IT-Reaktionen auf Videokonferenzengehen wir auf fünf der häufigsten IT-Reaktionen auf Videokonferenzen ein. Hier ist eine Zusammenfassung unserer Ergebnisse:
Mythos 1: Setup und Management sind undenkbar!
„Ich habe Besprechungsräume, Huddle Rooms, Laptops, Mobiltelefone – und all diese Geräte nehmen zu viel Zeit in Anspruch, um eingerichtet und gewartet zu werden.“ - ES
Lifesize® Icon™ Konferenzraumkameras wurden entwickelt, um Ihren Cloud-Videokonferenzdienst mühelos mit Ihrem Konferenzraum-Display zu koppeln. Sie verbinden sich wie ein Apple TV® oder Roku® Gerät und stellen Sie eine sichere Verbindung her. Schließen Sie die Kamera einfach an den Fernseher und das Internet an, schalten Sie sie ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Videoanrufe zu tätigen. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, übernehmen automatische Updates, sodass Sie immer Zugriff auf die neuesten und besten Softwarefunktionen haben.
Koppeln von Besprechungsraumsystemen mit Lifesize® Cloud macht es auch einfach, Ihr Konto zentral über die Admin-Konsole zu verwalten. Fügen Sie Benutzer hinzu oder entfernen Sie sie, erstellen Sie virtuelle Besprechungsräume, greifen Sie auf Nutzungsdaten zu und führen Sie Berichte direkt in Ihrem Browser aus.
Mythos 2: Adoption ist hoffnungslos!
„Es wird nicht ohne Weiteres übernommen. Wir zahlen für etwas, das wir nicht nutzen.“ - ES
Jeder Vertrag, den wir unterzeichnen, beginnt mit einem maßgeschneiderten Onboarding-Service. Wir haben CSAs (Cloud Solution Advocates), deren einzige Verantwortung darin besteht, eine erfolgreiche Einführung sicherzustellen. Ihr CSA führt Sie durch die Bereitstellung und beantwortet alle Fragen, die Sie während des Onboardings haben, und bietet fortlaufenden Support, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
Eine erfolgreiche Einführung ist jedoch nur ein Teil des Onboardings – der Rest der Gleichung liegt in den Funktionen, die Benutzer immer wieder zurückbringen.
Mythos 3: Sicherheit ist zwecklos!
„Meine privaten Anrufe werden leicht zugänglich sein.“ - ES
Dieser hier ist einfach nicht wahr. Wir unternehmen alles, um sicherzustellen, dass jeder Anruf, der über unsere Lösung getätigt und empfangen wird, sicher ist. Videoanrufe werden mit AES-128- und TLS-Verschlüsselung verschlüsselt, und unser Aufzeichnungs- und Freigabedienst wird sowohl im laufenden Betrieb (während der Aufzeichnung) als auch im Ruhezustand (im Freigabeportal) verschlüsselt.
Wenn Sie einen Identitätsanbieter haben und den Dienst über SSO ausführen möchten, haben wir eine Liste von IDPs, die sich mit unserer Unternehmenslösung verbinden. Für alles andere, was mit Sicherheit zu tun hat, schauen Sie sich die an Überblick über die Lifesize Cloud-Sicherheit.
Mythos 4: Skalierung ist absurd!
„Es ist zu schwierig und zu teuer, Videokonferenzen zu skalieren.“ - ES
Es gab eine Zeit, in der alles vor Ort untergebracht werden musste und die Kosten für die Infrastrukturausrüstung eine enorme Eintrittsbarriere darstellten – was Videokonferenzen zu einem Werkzeug machte, das Führungskräften vorbehalten war. Mit Lifesize Cloud dauert es nur wenige Minuten, HD-Videokonferenzen für das gesamte Unternehmen bereitzustellen. Und wenn Ihre Organisation wächst, können Sie mit ein paar Tastendrücken einfach skalieren, um mehr Benutzer oder mehr Konferenzraumsysteme hinzuzufügen.
Mythos 5: Zuverlässigkeit ist unvorstellbar!
"Paketverlust! Abgebrochene Anrufe! Videokonferenzen sind frustrierend.“ - ES
Lifesize Cloud basiert auf IBM Cloud®, das extrem belastbar ist und uns hilft, den Globus zu durchqueren. Wenn Sie eine machen Videokonferenz, es geht nicht nur über das offene Internet, um auf die andere Seite zu gelangen. Der Anruf legt tatsächlich nur eine kurze Strecke zu einem IBM PoP zurück und reist dann über das IBM-Netzwerk durch das Land oder die ganze Welt. Dies sorgt für eine höhere Anrufqualität mit reduziertem Rauschen und geringerer Latenz. Wenn Sie mehr über die Technologie hinter dem Anruf erfahren möchten, schauen Sie sich die an Umfassender Leitfaden zur Lifesize Cloud-Architektur.
Wir haben bei diesen Videokonferenz-Mythen nur an der Oberfläche gekratzt. Schauen Sie sich unbedingt die an Webinar-Aufzeichnung für das vollständige Gespräch, einschließlich einer Frage-und-Antwort-Runde, in der wir alles abdecken, vom Support in der Muttersprache bis hin zur Funktionsweise von Gästeeinladungen, und geben einen Einblick in die Produkt-Roadmap für Lifesize Cloud.
