+ 1 512-347-9300

Contact Center-Integrationen

Flexible Cloud-Integrationen, die auf geschäftliche Ausfallsicherheit ausgelegt sind.

Jedes Unternehmen ist einzigartig. Deshalb CxEngage von Lifesize wurde mit einem API-First-Design entwickelt, um mit Ihren bestehenden Technologielösungen und organisatorischen Arbeitsabläufen zu arbeiten. Integrieren Sie CxEngage in Ihr CRM oder eine beliebige Anwendung in Ihrer Umgebung oder erweitern Sie die CxEngage-Funktionen mit einer unserer leistungsstarken Drittanbieter-Integrationen.

Demo anfordern
reduce contact center turn over rates with cxengage by serenova

Führende CRM-Integrationen

Offen und flexibel

Passen Sie CxEngage mit unseren offenen APIs an.

Erstellen Sie die Integrationen, die Sie für den Betrieb Ihres Unternehmens benötigen. Unsere APIs sind um REST herum organisiert, damit Sie benutzerdefinierte Integrationen erstellen können, die mit ultimativer Flexibilität zu Ihrer Technologieumgebung passen.

an image showing CxWFM, CxEngage's Workforce Management Software during a presentation from an omnichannel contact center solution.

Geschäftskritische Integrationen

Emilia

Menschenähnliche Conversational AI und Chatbots

Plecto

Echtzeit-Leistungsanalyse

WhatsApp + Facebook-Messenger

Messaging-Übergabe

Schlüssel IVR

Sichere Zahlungslösungen

Ergebnisdaten

Vorausschauendes Kundenengagement

CallMiner

Automatisiertes Scoring mit Emotionsanalyse

CXEngage – das benutzerzentrierte Contact Center

Transformieren Sie Ihr Contact Center, indem Sie zu Lifesize wechseln.

Gewinnen Sie lebenslange Kunden mit nativem Omnichannel und Videofunktionen bereitgestellt auf der benutzerfreundlichsten Contact Center-Plattform.

Testen Sie uns mit unserem Sonderangebot:

  • 3 Monate Rabatt auf Lizenzkosten
  • Kostenloses natives HD-Video für jeden Agenten
  • Mindestlaufzeit von 2 Jahren, beginnend am Ende der kostenlosen Monate
CxEngage by Serenova Implementation Offer
Weiter
Gartner Peer Insights

„Fast unbegrenzt formbar, um sich an Ihre Contact Center-Anforderungen anzupassen.“

Weiter
Gartner Peer Insights

„Beeindruckt und so ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann.“

Weiter
Gartner Peer Insights

„Sehr zufrieden mit der Implementierung in unserem Contact Center.“

Schließen Sie sich führenden Organisationen auf der ganzen Welt an, die Kunden mit Lifesize-Contact-Center-Lösungen bedienen.

Arbeiten Sie besser mit den neuesten Trends und Tipps.

Zum Inhalt