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Kommunizieren, zusammenarbeiten und sich mit einer besseren Zukunft verbinden. Entdecken Sie Lifesize.

  • Omnichannel-Kontaktcenter
  • Videokonferenzlösungen
  • Virtueller Concierge
Das Original Omnichannel Contact Center

CxEngage von Serenova

Eine Omnichannel-Contact-Center-Lösung, die für die heutigen globalen Kundendienstanforderungen über Sprache, E-Mail, Chat, bidirektionale SMS und soziale Medien entwickelt wurde.

CxEngage macht es einfach, Ihr herkömmliches Callcenter in ein vollständig digitales Kundenerlebnis zu verwandeln.

  • Proaktives Kundenengagement
  • Personalisierung und Anpassung
  • Mehr Daten und Analysen
  • Fernarbeit und Fernkundendienst
  • Integration mit neuen Technologien
A two-panel image showing examples of the omnichannel customer experience CxEngage supports as an omnichannel contact center solution.
Hardware für 4K-Videokonferenzen

Icon-Serie

Mit der Leistung von Lifesize Open OS im Inneren ermöglicht Ihnen unsere Lifesize Icon-Serie, unsere Meetingraumlösungen mit jeder Meetinganwendung zu nutzen. Die Icon-Serie nimmt Videos in einer Auflösung von bis zu 4K mit unübertroffener Audioqualität und Bildschirmfreigabeoptionen auf.

  • Intel PC-Architektur
  • Kompatibel mit Hardware und Peripheriegeräten von Drittanbietern
  • Standardisierte Schnittstellen und Konnektivität
  • Alle mit integriertem Lifesize Open OS
photo of the lifesize icon 300 and icon 500 video conferencing equipment
Zugänglichkeit von Drittanbieter-Apps

Plus+ verbinden

Mit Lifesize Connect Plus+ können Sie durch die unzähligen Meeting-Lösungen auf dem Markt navigieren und einfach von Ihrem Konferenzraum aus darauf zugreifen, entweder durch Anschließen Ihres Laptops oder durch Zugriff auf beliebte Meeting-Anwendungen mit einem Klick, ohne Geräte wechseln oder die Einrichtung ändern zu müssen.

  • Funktioniert mit jedem Videokonferenzdienst
  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Unterstützt Single- und Dual-Displays
  • Zentralisierte Fernverwaltung
  • Keine versteckten Kosten oder Add-Ons
Lifesize Connect Plus+ Product Image
Hybrid-Meetings mit Multivendor-Interoperabilität

Lösung für mehrere Anwendungsräume (MARS)

Entworfen mit einem „One-Touch“-Join für eine einfache Bedienung, können Ihre Teams jedes Meeting starten, ohne einen Takt zu verpassen. Mit der Multi-Application Room Solution von Lifesize können Sie Ihren eigenen Kalender und Ihre eigenen Dateien in den Raum bringen, ohne Ihren Computer mitbringen zu müssen.

  • Einheitliche Benutzeroberfläche unabhängig von der Meeting-App
  • Kalendergesteuerter Meeting Launcher
  • Drahtlose Präsentationssoftware
  • Whiteboarding- und Collaboration-Tools
Lifesize MARS Multi App Meeting Room System
Videokonferenzen in der Cloud

Lifesize Cloud-Videokonferenzen

Die richtige Lösung für die vollständig entfernte Organisation. Verbinden Sie sich von Angesicht zu Angesicht über unseren sicheren und zuverlässigen HD-Videokonferenzdienst in der Cloud durch ein konsistentes Erlebnis über Web, Desktop und mobile Apps.

  • HD- und 4K-Videoverbindungen
  • Vertrauenswürdige und sichere Infrastruktur
  • Live-Stream Bis zu 10,000 Zuschauer
  • Marke anpassbar
Lifesize Cloud Video Conferencing Product Imagery
Die Zukunft des Live-Kundendienstes

CxConcierge

Stellen Sie sofortige Videoverbindungen von der Self-Service-Plattform Ihres Unternehmens bereit, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit interaktivem Engagement zu erfüllen, das die Lösungsraten beim ersten Anruf verbessert und gleichzeitig die Betriebskosten für den Live-Support senkt.

CxConciergeTM ist eine leistungsstarke Kombination aus innovativen Lifesize-Produkten Videokonferenzen und Omnichannel-Kontaktcenter Technologien zu einer nahtlosen Lösung.

  • Browserbasiertes Video-Engagement
  • Selbstbedienungskioske mit eingebettetem Video
  • Videosprechzimmer
Self Service Video Call Kiosk

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