Die COVID-19-Pandemie hat unser Arbeitsumfeld und den Umgang mit unseren Kollegen grundlegend verändert. Aber die Veränderung in der Art und Weise, wie und wo wir arbeiten, bietet eine Gelegenheit, den Arbeitsplatz für eine Post-COVID-19-Realität neu zu gestalten und neu zu erfinden. Anstatt „Arbeit“ als einen einzigen Bürostandort zu definieren, prognostizieren Experten, dass ein viel größerer Prozentsatz der Mitarbeiter ihre Arbeitsaufgaben von überall aus erledigen können, wo sie eine Verbindung zum Internet herstellen können. Dank der Fortschritte in der Cloud-basierten Technologie und der sich schnell entwickelnden Richtlinien zur Fernarbeit erscheinen diese Vorhersagen genauer als je zuvor.

Eine verteilte Belegschaft ist jedoch nur möglich, wenn Unternehmen ihre Mitarbeiter mit den richtigen Tools, Unterstützung und Strategie befähigen. „Für Führungskräfte ist es von entscheidender Bedeutung zu verstehen, dass groß angelegte Veränderungen die Art und Weise verändern, wie Menschen arbeiten und wie Geschäfte gemacht werden“, sagt er Brian Kropp, Vizepräsident des Industrieforschungsunternehmens Gartner. „Personalleiter, die effektiv reagieren, können sicherstellen, dass sich ihre Organisationen von der Konkurrenz abheben.“ In diesem Blog sehen wir uns an, wie das COVID-19-Virus den Arbeitsplatz verändert hat, was wir von zukünftigen Arbeitsplätzen nach 2020 erwarten können und welche Tools Sie benötigen, um sich auf die Zukunft der Arbeit vorzubereiten.

Arbeitsplätze vor 2020

Während 70 % der Mitarbeiter weltweit vor der COVID-19-Krise mindestens einmal pro Woche aus der Ferne gearbeitet haben, blieben die meisten Arbeitsplätze konzentriert, mit nur 16 % der globalen Unternehmen Sie gaben an, ausschließlich Remote-Mitarbeiter eingestellt zu haben. Als jedoch jüngere Mitarbeiter in den Arbeitsmarkt eintraten, begannen große und kleine Unternehmen, ihre Richtlinien für die Fernarbeit weiterzuentwickeln, um den veränderten Arbeitspräferenzen Rechnung zu tragen. Das hat eine Umfrage vor der Pandemie ergeben 85% der Millennials wünschten sich flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten. Da Millennials heute die größte erwerbstätige Generation darstellen, ist es keine Überraschung, dass von 2005 bis 2018 Fernarbeit wuchs um 173 %. Während viele Unternehmen verteiltes Arbeiten erwogen oder den Übergang zu einem hybriden Arbeitsmodell aus Remote- und In-Office-Mitarbeitern begannen, zwang die COVID-19-Pandemie im ersten Quartal 2020 Unternehmen weltweit, sofort eine vollständig remote arbeitende Belegschaft zu unterstützen.

Wie sich der Arbeitsplatz Anfang 2020 verändert hat

A Studie im Jahr 2018 durchgeführt prognostizierten, dass die Fernarbeit bis 2025 der Arbeit im festen Büro gleichkommen oder diese übertreffen würde. Mit dem Ausbruch von COVID-19 Anfang 2020 kam die Zukunft der Arbeit viel früher als erwartet. Das Forschungsunternehmen Gallup hat im April 2020 Daten veröffentlicht, die dies zeigen 63% der US-Mitarbeiter aufgrund von Coronavirus-Bedenken von zu Hause aus gearbeitet, und 91 % der Teams im asiatisch-pazifischen Raum haben seit dem Ausbruch Homeoffice-Regelungen eingeführt.

Diese plötzliche Umstellung auf Remote-Arbeit hat sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer neue und tiefgreifende Probleme aufgeworfen, da das Virus es erforderlich machte, dass Unternehmen der Sicherheit Vorrang vor der Bereitschaft einräumen. Forschung der Society for Human Resource Management (SHRM) gefunden:

  • 71 % der Arbeitgeber hatten Mühe, sich auf Telearbeit einzustellen.
  • 65 % der Arbeitgeber gaben an, dass die Aufrechterhaltung der Arbeitsmoral und des Wohlbefindens der Mitarbeiter eine Herausforderung war.
  • Ein Drittel hatte Schwierigkeiten mit der Unternehmenskultur.

Während dies ein düsteres Bild zeichnet, ein vorläufiges Studie des Forschungsunternehmens Valoir fanden heraus, dass Telearbeit trotz erheblicher logistischer Herausforderungen, darunter kleine Arbeitsräume, unterdurchschnittliche Ausstattung des Home Office und unzureichende Kinderbetreuung für berufstätige Eltern, nur einen geringen negativen Einfluss (1–3 %) auf die Produktivität während COVID-19 hatte.

Was wir von Future Workplaces erwarten können

Der Arbeitsplatz der Zukunft wird nach 2020 ganz anders aussehen als zuvor, wobei abzuwarten bleibt, inwieweit COVID-19-Arbeitsplatzanpassungen nach Abklingen der Bedrohung durch das Virus bestehen bleiben. Während es in den letzten zwei Jahrzehnten einen Aufwärtstrend in Richtung verteilter Arbeit gab, hat COVID-19 diesen Trend drastisch beschleunigt, da mehr Mitarbeiter als je zuvor aus der Ferne arbeiten. Angesichts der anhaltenden Unsicherheit im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie weiß niemand genau, wie die Arbeitsplätze der Zukunft aussehen werden. Dennoch basierend auf aktuelle Entwicklungen, können wir davon ausgehen, dass die Arbeitsplätze nach 2020 mehr auf verteilte Arbeit und Telearbeiter eingehen werden. Hier sind einige Möglichkeiten, wie zukünftige Arbeitsplätze in der neuen Arbeitswelt anders aussehen können.

1. Virtuelle Arbeitsplätze

Jobs, bei denen Mitarbeiter nicht vor Ort arbeiten müssen, könnten eine große Wende hin zu Remote-Arbeit erfahren. Fertigung, Vertrieb, Gesundheitswesen und dienstleistungsbezogene Branchen müssen immer noch die Mehrheit ihrer Mitarbeiter zum Arbeitsplatz pendeln, damit das Geschäft funktioniert; Jobs außerhalb dieser Branchen können jedoch vollständig remote erfolgen oder einen viel größeren Prozentsatz von Mitarbeitern haben, die remote arbeiten.

Globale Arbeitsplatzanalyse, ein Forschungsunternehmen, das sich auf Trends bei der Fernarbeit spezialisiert hat, prognostiziert: „Je länger die Menschen von zu Hause aus arbeiten müssen, desto größer wird die Akzeptanz, die wir sehen werden, wenn sich der Staub gelegt hat. Wir glauben, basierend auf historischen Trends, dass diejenigen, die vor der Pandemie aus der Ferne gearbeitet haben, ihre Häufigkeit erhöhen werden, nachdem sie in ihre Büroumgebung zurückkehren dürfen. Für diejenigen, die bis zur Pandemie neu in der Fernarbeit waren, glauben wir, dass es einen deutlichen Aufschwung bei ihrer Einführung geben wird. Unsere beste Schätzung ist, dass bis Ende 25 30–2021 % der Belegschaft an mehreren Tagen in der Woche von zu Hause aus arbeiten werden.“

2. Verteilte Büros

Wenn mehr Mitarbeiter remote arbeiten, können Unternehmen kleinere regionale Hubs eröffnen oder Remote-Mitarbeitern Zugang zu lokalen Coworking Spaces gewähren, anstatt die Mehrheit ihrer Belegschaft zu einem zentralen Büro pendeln zu lassen. Vor der Pandemie waren Coworking Spaces die am schnellsten wachsende Art von Büroflächen in Gewerbeimmobilien. Während sie derzeit weniger als 5 % des Marktes ausmachen, werden sie laut Prognosen bis 30 voraussichtlich 2030 % ausmachen Immobiliengesellschaft JLL.

„Die Leute werden sich immer noch zur Arbeit versammeln“, sagt er Brent Capron, der Design Director of Interiors beim Architekturbüro Perkins and Will's New York Studio. „Aber die Zeit, die Sie in der Nähe mit anderen arbeiten, und wie Ihre Arbeitswoche aussieht – ich sehe das als den größten kulturellen Wandel in der Zukunft.“

3. Online-Meetings

Da Geschäftsreisen und das Pendeln zum Arbeitsplatz während der Pandemie weitgehend eingestellt wurden, stieg die Nutzung von Videokonferenzen sprunghaft an. Die Remote-Mitarbeiter könnten sich sicher und effektiv durch Videoanrufe mit ihren Kollegen, Kunden und Kunden treffen und von Angesicht zu Angesicht zusammenarbeiten. Viele Experten glauben, dass Unternehmen weiterhin Kosten senken und ihre Budgets ausgleichen Geschäftsreisen, wie wir sie kennen, gehören der Vergangenheit an. „Es gibt ein paar Dinge, wie Geschäftsreisen, von denen ich bezweifle, dass sie jemals zurückkehren werden“, sagt Bill Gates, Mitbegründer von Microsoft. „Es ist einfach ein Maß für Notwendigkeit und Risiko.“ Da Videokonferenzen zur akzeptierten Alternative zu persönlichen Treffen geworden sind, werden wir in Zukunft wahrscheinlich eine Zunahme virtueller Meetings sehen. Es ist eine kostengünstige und effiziente Methode, um Geschäfte zu tätigen und mit Menschen auf der ganzen Welt zu kommunizieren.

4. Das Ende der offenen Grundrisse

Grundrisse offener Büros wurden in den 1980er Jahren populär, um die Immobilienkosten zu senken, Barrieren zwischen Mitarbeitern und Managern abzubauen und die Teamzusammenarbeit zu verbessern. Über die Vor- und Nachteile eines offenen Büros ist viel geschrieben worden. Aber wenn Viren wie COVID-19 alltäglich werden, könnte dies das Ende von Großraumplänen und eine Verlagerung hin zu privateren Arbeitsbereichen bedeuten. Ein Untersuchung kürzlich veröffentlicht von Südkoreas Centers for Disease Control zeigt, wie leicht sich ein Virus in einem offenen Büro ausbreiten kann. Auf einer Etage eines Callcenters, in dem 216 Mitarbeiter arbeiteten, wurden 94 Personen über 16 Tage positiv auf Coronavirus getestet.

ZDNet, eine Business-Technology-Website, prognostiziert: „Offene Büros werden nicht vollständig verschwinden, sondern für die neue Normalität am Arbeitsplatz erheblich überdacht werden. Offene Büros könnten aufgrund von Kostensenkungen, Sicherheits- und Arbeitnehmerpräferenzen die Hälfte der Mitarbeiter bedienen, die sie früher hatten.“

5. Arbeite von überall

Gemäß einer aktuelle Studie von Cushman & Wakefield, einem globalen gewerblichen Immobiliendienstleistungsunternehmen, werden 50 % der Belegschaft wahrscheinlich in einem „Total Workplace Ecosystem“ arbeiten – ein Gleichgewicht zwischen der Arbeit im Büro, zu Hause und an anderen Orten. 73 % der Befragten sind der Meinung, dass ihre Unternehmen flexible Arbeitsrichtlinien einführen sollten.

„Arbeiten von überall“ wird das neue Mantra nach COVID-19 sein. Lifesize-CEO Craig Malloy erklärt: „So wie Organisationen damit begonnen haben, sich auf Work-from-Home-Regelungen als ihre ‚neue Normalität‘ einzustellen, wird sich schnell eine ‚nächste Normalität‘ am Horizont abzeichnen – eine, die Szenarien für die Rückkehr zur Arbeit von überall aus ermöglicht möglich. Dies wird erneut die Achse unseres persönlichen und beruflichen Lebens verändern, da Wissensarbeiter, von Pädagogen über Banker bis hin zu Architekten, sowie Frontline-Mitarbeiter im Gesundheitswesen, im Einzelhandel und in Contact Centern für den Kundendienst danach streben, High-Touch-Services von Orten außerhalb bereitzustellen traditionelle physikalische Einstellungen.“

Bleiben Sie nicht in der Vergangenheit stecken – Verwenden Sie diese 5 Tools, um sich auf den Arbeitsplatz der Zukunft vorzubereiten

Die letzte globale Pandemie war die H1N1-Virus im Jahr 2009. Während es zu dieser Zeit viele moderne Technologien gab, die es Menschen ermöglichten, virtuell zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, steckte die Cloud-basierte Technologie noch in den Kinderschuhen und wurde noch nicht allgemein als digitaler Weg für den Geschäftsbetrieb akzeptiert. Spulen Sie ein Jahrzehnt vor, und dank der Fortschritte bei dynamischen, Cloud-basierten Technologien ist das Arbeiten aus der Ferne einfacher als je zuvor. Alles, von Videokonferenzen über webbasierte Projektmanagement-Tools bis hin zu fortschrittlicher Datenanalyse und künstlicher Intelligenz, ist in der Cloud integriert, um die Echtzeit-Verarbeitungsleistung von Daten zu nutzen. Hier sind fünf über die Cloud bereitgestellte Tools, mit denen Sie sich auf die Zukunft der Arbeit vorbereiten können.

1. Videokonferenzen: Lifesize

Cloudbasierte Videokonferenzen sind besonders nützlich für Organisationen, die a hybrides Arbeitsmodell bestehend aus Remote- und In-Office-Mitarbeitern, da Sie von Konferenzräumen oder überall dort, wo Sie Zugang zum Internet oder einem Mobilfunknetz haben, eine Verbindung zu einem Videokonferenzanruf herstellen können. Das Lifesize-App bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, direkt von Ihrem PC, Mac, Tablet oder Smartphone aus einen Video-Chat zu starten, an einem Meeting teilzunehmen oder eine Videokonferenz zu planen. Dies bedeutet, dass Remote-Teammitglieder, die von zu Hause, in Cafés, Coworker-Centern und unterwegs arbeiten, sich alle problemlos mit einem Videoanruf verbinden können und die gleiche Benutzererfahrung wie ihre Kollegen im Büro haben.

2. Team-Chat: Microsoft Teams

Microsoft Teams ist eine der beliebtesten Messaging-Apps und ein außergewöhnliches Tool für die dauerhafte Zusammenarbeit und gemeinsame Nutzung von Dokumenten innerhalb der Office 365®-Plattform. Mitarbeiter können von jedem Laptop oder Smart-Gerät Einzel- oder Gruppen-Sofortnachrichten an ihre Kollegen senden. Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Apps von Drittanbietern, die sich nahtlos in Microsoft Teams integrieren lassen. Lifesize-Integrationen mit Microsoft Teams fügt der Benutzeroberfläche von Microsoft Teams das Audio- und Videoerlebnis in Lifesize-Qualität hinzu und erweitert die Videokonferenzfunktionen auf Partner, Interessenten und andere Kontakte außerhalb Ihres Unternehmens.

3. Projektmanagement: Asana

Asana ist eine beliebte Web- und Mobilanwendung, die verteilten Teams helfen soll, ihre Arbeit zu organisieren, zu verfolgen und zu verwalten. Eines der besten Dinge an Asana ist seine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche. Es gibt Ihnen Flexibilität beim Aussehen Ihres Projektboards, lässt Sie Aufgabenlisten einfach verschieben und hebt Fälligkeitsdaten, Beauftragte und Fortschritte von Projekten hervor. Sie haben auch Zugriff auf einen Aktivitätsfeed auf Ihrem Dashboard, um zu sehen, woran Ihr Team gerade arbeitet. Asana ermöglicht es, mit Ihrem gesamten Team an Projekten zu arbeiten, auch wenn Sie nicht physisch zusammen sind.

4. IT-Unterstützung: Okta

Okta ist eine Zugriffsverwaltungsplattform, die die kritischen Ressourcen eines Unternehmens sichert und eine Single-Sign-On-Lösung für Mitarbeiter bietet. Mit Okta kann die IT den Zugriff der Mitarbeiter auf jede Anwendung oder jedes Gerät unabhängig von ihrem Standort verwalten. Es verfügt über eine integrierte Berichterstellung und lässt sich tief in Cloud-, mobile und lokale Anwendungen, Verzeichnisse und Identitätsverwaltungssysteme integrieren.

5. Dateiverwaltung und -freigabe: Google Docs

Als Teil der G Suite-Apps Google Text & Tabellen Sie können Dokumente mit Personen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation erstellen und bearbeiten und Live-Änderungen sehen, während andere tippen und über eine integrierte Chat-Funktion kommunizieren. Da die Dokumente auf Google Drive gespeichert sind, müssen Sie kein Programm auf Ihrem Computer installieren, um sie zu verwenden, und Sie können auf und zugreifen die Dokumente unterschreiben von überall, wo Sie eine Internetverbindung haben. Im Wesentlichen können Mitarbeiter aus der ganzen Welt gleichzeitig an derselben Datei arbeiten, um die Zusammenarbeit und Produktivität zu steigern.

Zusammenfassung

Der Arbeitsplatz der Zukunft ist nicht länger ein einzelner Ort, sondern eine kollaborative Umgebung, die durch Technologie verbessert wird, die es Mitarbeitern ermöglicht, von dort aus zu arbeiten, wo sie sich am wohlsten und produktivsten fühlen. Das bedeutet, Arbeitsplätze rund um flexible Arbeitsregelungen zu gestalten, bei denen die Mitarbeiter je nach Präferenz und Projektarbeit zum Büro kommen und gehen können. Noch wichtiger ist, dass dies bedeutet, in zu investieren Tools, die nahtloses Arbeiten und Zusammenarbeit ermöglichen unabhängig von den Standorten Ihrer Mitarbeiter. Der Arbeitsplatz der Zukunft ist flexibel, mobil und vernetzt.