Überblick
CAPSA FOOD ist der führende spanische Hersteller von Milchprodukten mit sechs Produktionszentren, die über ganz Spanien verteilt sind. Mit einer starken Präsenz in mehr als 40 Ländern ist CAPSA FOOD Beschäftigungsquelle für mehr als 1,300 Mitarbeiter. Die Gruppe unterstützt den primären Sektor und ländliche Gebiete und fördert ein gesundes Leben, Ernährung und Respekt vor der natürlichen Umwelt.
Herausforderung
Die Organisation begann mit der Suche nach einem Videokonferenzanbieter, um Reisezeit, Kosten und CO1,300-Emissionen für ihre XNUMX Mitarbeiter zu reduzieren. Nachdem sie einige verschiedene Lösungen ausprobiert hatten, stießen die Mitarbeiter auf Zuverlässigkeitsprobleme, die einen IT-Eingriff erforderten, nur um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Darüber hinaus,
Die Ausrüstungskosten überstiegen das Budget und die Akzeptanz litt darunter.
Lösung
Nach Analyse der spezifischen Bedürfnisse der Gruppe lieferte Lifesize eine Lösung, die das interne Management des Unternehmensnetzwerks aus Mitarbeitern, Partnern, Kunden und Lieferanten verbesserte. Durch die Bereitstellung von anfänglich 10 Videokonferenzraumsystemen in der gesamten Region und die Möglichkeit für Personen mit Lifesize-Konten, sich von ihren Laptops und persönlichen Geräten aus zu verbinden, hatte CAPSA FOOD eine solide Grundlage für die Videokommunikation. Das Unternehmen stellte eine sofortige Verbesserung der Qualität und Zuverlässigkeit fest, und die Reaktion der Mitarbeiter und Abteilungsleiter innerhalb der Organisation war sehr positiv.
„Wir haben uns für Lifesize entschieden, weil wir eine Cloud-basierte Lösung mit niedrigen Implementierungskosten brauchten, die einfach zu bedienen ist, eine Funktion, die unsere Mitarbeiter brauchten, weil sie bei den vorherigen Lösungen die technische Abteilung kontaktieren mussten, wenn sie eine Videokonferenz abhalten wollten.“
— José Luis Vega Pardo, Infrastruktur- und Sicherheitsmanager bei CAPSA FOOD
Darüber hinaus sind die Konferenzraumsysteme von Lifesize mit Skype for Business kompatibel, das auch von CAPSA FOOD verwendet wird. Diese Integration verschaffte dem Unternehmen eine größere Flexibilität für beide Lösungen und förderte deren kombinierte Nutzung.
Ergebnis
CAPSA FOOD hat eine 25-prozentige Reduzierung der Anzahl der Reisen angegeben, die zum Besuch von Einrichtungen und Kundenzentren erforderlich sind. Jetzt haben Endbenutzer die Wahl, sich per Video – intern und extern – einfacher von ihren eigenen persönlichen Geräten aus zu treffen und ihre eigenen Zusammenarbeitssitzungen autonomer zu verwalten. Lifesize-Lösungen werden von allen Abteilungen bei CAPSA FOOD verwendet, vor allem aber in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Marketing, Personalwesen, Produktion und Export. Das Unternehmen nutzt jetzt auch Streaming und Aufzeichnung, um Schulungssitzungen mit Remote-Mitarbeitern zu teilen.
„Mit Lifesize sind unsere Besprechungsräume immer verbunden. Sein Cloud-basierter Service hilft uns dabei, Konnektivität auf einer ganz neuen Ebene zu erleben.“
