| Systeminformationen | Einzelheiten über Ihr System, einschließlich Seriennummern und Versionen, sind in Diagnose > Systeminformationen verfügbar. Außerdem finden Sie Systeminformationen in  >  auf der Anzeige des Videosystems. |
| Systemprotokolle | Speichern Sie die Systemprotokolle auf Ihrem Computer in Diagnose > Systemprotokolle. Legen Sie die Protokollebenen in Voreinstellungen > Systemprotokollebenen fest. Lifesize empfiehlt die Verwendung eines Syslog-Servers für integrierte Konfigurationen. HINWEIS: Wenn Sie die Protokolle für Datenbank, Systemstatus, Timer und Videohardware deaktivieren, werden die Protokollebenen beim Neustarten des Systems auf ihre Standardwerte zurückgesetzt. |
| Diagnosebericht | Das Support-Personal kann anfordern, dass Sie einen Diagnosebericht Ihres Systems erfassen, um die Ursache eines Problems bei Ihrem System zu identifizieren. Wenn Sie angewiesen werden, Informationen zu sammeln, wählen Sie Diagnose > Diagnosebericht > Diagnosebericht generieren. |
| Kamera | Verwenden Sie die Kameradiagnose, um die Helligkeit und den Weißabgleich der Kamera einzustellen und manche Arten von Flimmern zu korrigieren. Erfahren Sie mehr über Kameradiagnose. |
| Anrufaufzeichnungen | Um eine Anrufhistorie herunterzuladen, wählen Sie Diagnose > Anrufaufzeichnungen > Anrufaufzeichnungen herunterladen. Erfahren Sie mehr über Anrufaufzeichnungen. |
| Systemstatusanzeige | Die Statusanzeige  , die auf dem Hauptbildschirm erscheint, zeigt Systemfehler an. Erfahren Sie mehr über den Systemstatus. |