Diagnose-Tools

DiagnoseBeschreibung
SysteminformationenEinzelheiten über Ihr System, einschließlich Seriennummern und Versionen, sind in Diagnose > Systeminformationen verfügbar.

Außerdem finden Sie Systeminformationen in > auf der Anzeige des Videosystems.

SystemprotokolleSpeichern Sie die Systemprotokolle auf Ihrem Computer in Diagnose > Systemprotokolle.

Legen Sie die Protokollebenen in Voreinstellungen > Systemprotokollebenen fest. Lifesize empfiehlt die Verwendung eines Syslog-Servers für integrierte Konfigurationen.

HINWEIS: Wenn Sie die Protokolle für Datenbank, Systemstatus, Timer und Videohardware deaktivieren, werden die Protokollebenen beim Neustarten des Systems auf ihre Standardwerte zurückgesetzt.

DiagnoseberichtDas Support-Personal kann anfordern, dass Sie einen Diagnosebericht Ihres Systems erfassen, um die Ursache eines Problems bei Ihrem System zu identifizieren.

Wenn Sie angewiesen werden, Informationen zu sammeln, wählen Sie Diagnose > Diagnosebericht > Diagnosebericht generieren.

Kamera

Verwenden Sie die Kameradiagnose, um die Helligkeit und den Weißabgleich der Kamera einzustellen und manche Arten von Flimmern zu korrigieren. Erfahren Sie mehr über Kameradiagnose.
AnrufaufzeichnungenUm eine Anrufhistorie herunterzuladen, wählen Sie Diagnose > Anrufaufzeichnungen > Anrufaufzeichnungen herunterladen. Erfahren Sie mehr über Anrufaufzeichnungen.
SystemstatusanzeigeDie Statusanzeige , die auf dem Hauptbildschirm erscheint, zeigt Systemfehler an. Erfahren Sie mehr über den Systemstatus.