Lizenzschlüssel

Sie müssen einen aktuellen Lizenzschlüssel besitzen, um Folgendes zu aktivieren:

  • Software-Upgrades
  • Doppelanzeigen (nur Icon 600 und 800)

HINWEIS: Das Ablaufdatum für den Lizenzschlüssel erscheint unter Wartung > Lizenzschlüssel. Für Details über diese Lizenzschlüssel wenden Sie sich bitte an Ihren Lifesize-Partner.

 

Aktualisieren von Lizenzschlüsseln

Wenn Ihr System HTTP-Zugriff über Port 80 auf den Lifesize-Lizenzschlüssel-Server hat, aktualisieren Sie Ihre Lizenz-Schlüssel über die Web-Schnittstelle des Systems. Anderenfalls installieren Sie den Schlüssel manuell.

    1. Navigieren Sie zu Wartung > Lizenzschlüssel.
    2. Klicken Sie auf Aktualisieren.

Wenn die Aktualisierung erfolgreich war, erscheint Erfolgreich sowie die aktuellen Lizenzschlüssel und ihre Ablaufdaten.

Aktualisierungsfehler können auf eine der folgenden Bedingungen zurückzuführen sein:

  • Es ist keine aktuelle Wartungsvereinbarung für das Gerät vorhanden. Wenden Sie sich an Ihren Lifesize-Partner, um Ihre Wartungsvereinbarung zu erneuern.
  • Das System konnte keine Verbindung herstellen. Möglicherweise ist der Server ausgefallen oder Ihr System verfügt nicht über HTTP-Zugriff. Wenn der Fehler nicht behoben werden kann und Sie über HTTP-Zugriff auf den Server verfügen, wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Lifesize oder installieren Sie manuell einen Schlüssel.
  • Ein Lizenzschlüssel ist vorhanden, er ist jedoch ungültig. Wenden Sie sich bitte an den technischen Kundendienst von Lifesize.

 

Manuelles Installieren eines Lizenzschlüssels

  1. Klicken Sie auf der Seite „Software-Downloads“ (lifesize.com/support) auf Software herunterladen.
  2. Melden Sie sich bei Ihrem Support-Konto an. Wenn dies Ihr erster Besuch ist, erstellen Sie das Konto.
  3. Geben Sie die Seriennummer Ihres Lifesize-Videosystems (zu finden unter Diagnose > Systeminformationen) ein und folgen Sie den Anweisungen, um einen Lizenzschlüssel anzufordern. Möglicherweise haben Sie mehrere Schlüssel.
  4. Laden Sie einen Lizenzschlüssel herunter.
  5. Melden Sie sich über einen Webbrowser bei Ihrem Videosystem an und navigieren Sie zu Wartung > Lizenzschlüssel.
  6. Klicken Sie auf Hinzufügen und fügen Sie den in Schritt 3 in Lizenzschlüssel eingeben erhaltenen Lizenzschlüssel ein.
  7. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  8. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 7 für jeden für Ihr Videosystem aufgeführten Lizenzschlüssel.