Unzählige neue Funktionen erhöhen die Benutzerfreundlichkeit, bereichern die Zusammenarbeit und verbessern die Effizienz für Lifesize Cloud-Benutzer und -Manager
Lifesize, Eine Abteilung von Logitech (NASDAQ: LOGI) (SIX: LOGN) gab heute bekannt, dass es das Jahr 2014 mit der größten Welle neuer Funktionen für seine Lifesize Cloud-Videokonferenzdienste seit seiner Einführung vor sechs Monaten abschließt. Zu den neuen Vorteilen gehört die Bereitstellung eines schnelleren und einfacheren Zugriffs auf Videokonferenz-Meetings für Benutzer mit der Möglichkeit, über Internet Explorer an Anrufen teilzunehmen. Darüber hinaus können Benutzer Favoritenlisten für einen schnelleren Zugriff auf häufig angerufene Personen erstellen, und Windows-Benutzer sehen die Hinzufügung von Chat per Sofortnachricht mit anderen Lifesize-Benutzern. Zu den weiteren Aktualisierungen gehören erweiterte Dashboard-Funktionen für Kundenbetreuer und lokale Einwahlnummern für mehr als 40 Länder weltweit. Darüber hinaus können Kundenbetreuer jetzt ihre ROI-Analyse verfeinern, indem sie über das Webkonsolen-Dashboard noch weiter in die Nutzungsdetails vordringen.
„Das Angebot von Lifesize Cloud auf Internet Explorer bietet unseren Benutzern zusätzliche Flexibilität und Effizienz. Nächstes Jahr werden wir auch Safari und Firefox hinzufügen“, sagte Craig Malloy, Chief Executive Officer bei Lifesize. „Darüber hinaus reagieren Kunden auf unseren aggressiven Update-Zeitplan und sie wissen zu schätzen, wie schnell sich unser Service weiterentwickelt und verbessert. Wir gehen mit einem positiven Ausblick in das Jahr 2015 und gehen davon aus, dass es ein noch größeres Jahr für uns wird.“
„Ich glaube, dass Lifesize der Lifesize Cloud-Lösung klugerweise Priorität eingeräumt hat. Die ständigen Updates, einschließlich dieser Welle neuer Funktionen, zeigen, dass sie sich wirklich auf den neuen Videomarkt umgestellt haben“, sagte David Maldow, Gründer und CEO von Let's Do Video. „Indem Benutzern ermöglicht wird, Meetings über Internet Explorer beizutreten, zeigt Lifesize, dass sie sehr gut darauf eingestellt sind, was ihre Geschäftskunden (die Mehrheit der Benutzer von Internet Explorer) für visuelle Zusammenarbeit benötigen und wünschen.“
Diese Aktualisierungen geben Lifesize-Benutzern und Kundenbetreuern Zugriff auf die folgenden neuen Funktionen:
Browserbasierte Anrufe – Benutzer von Internet Explorer können jetzt zusätzlich zu Google Chrome auch mit Windows 10 oder Windows 11 an Anrufen über ihren Webbrowser teilnehmen. Safari und Firefox werden 2015 verfügbar sein.
Favoriten – Sowohl Mac- als auch Windows-Benutzer können jetzt Favoritenlisten erstellen, damit sie ihre häufigsten Kontakte schnell anrufen können.
Katzen – Sowohl Windows- als auch Mac-Benutzer können miteinander chatten, was die Zusammenarbeit in Echtzeit verbessert.
Verbesserte Einblicke für Account Manager – Die Webkonsole kann jetzt tiefer in die unternehmensweite Lifesize-Nutzung eintauchen und ohne zusätzliche Kosten auf Anrufnutzungsinformationen für alle Benutzer und Räume zugreifen, sodass Lifesize-Benutzer Nicht-Cloud-Benutzer einfach importieren, Nutzungsdaten und spezifische Anrufinformationen anzeigen können.
Audioanrufe – Benutzer der Lifesize 220-Serie können jetzt mit dem Lifesize Phone Audioanrufe über die lokale Telefonanlage tätigen, sodass kein zweites Telefon für Audiokonferenzen im Besprechungsraum erforderlich ist.
Lokaler Telefonzugang weltweit – Einwahlnummern für mehr als 40 Länder weltweit, einschließlich Russland, Zypern und Südkorea.
