Der weltweit größte Hersteller von Kinderwagen setzt HD-Video unternehmensweit ein – von der Geschäftsleitung bis zum globalen Forschungs- und Entwicklungszentrum –, um die Effizienz zu steigern und eine bessere Zusammenarbeit zu fördern
Bei der Goodbaby Group, Chinas führender Marke für Kinderprodukte und dem weltweit führenden Anbieter von Kinderwagen, sind moderne Managementtechniken und Spitzentechnologie der Kern des Unternehmensstatus als Weltklasse-Unternehmen. Als globale Marke mit Geschäftsinteressen in Asien, Nord- und Südamerika, Europa und dem Nahen Osten ist Zusammenarbeit eine Notwendigkeit. Die Notwendigkeit, weltweite Tochtergesellschaften zusammenzubringen, veranlasste die Goodbaby Group, sich für HD-Videolösungen von Lifesize Communications zu entscheiden.
Die unternehmensweite Implementierung von Lifesize-Systemen durch die Goodbaby Group hat es dem Unternehmen ermöglicht, bei Bedarf und so einfach wie ein Telefonanruf von Angesicht zu Angesicht mit Kollegen zu kommunizieren, die sich in geografisch verteilten Entwicklungs- und Produktionsstätten befinden. Infolgedessen konnte Goodbaby eine Steigerung der Produktivität und Geschäftseffizienz verzeichnen, während gleichzeitig der Bedarf an internationalen Reisen erheblich reduziert wurde. Vor Lifesize reisten in den USA ansässige Führungskräfte vier- bis sechsmal pro Jahr nach China. In den ersten acht Monaten seit der Einführung von Lifesize Ende 2008 haben viele Führungskräfte ihre Reise jedoch auf nur eine Reise nach China reduziert.
„Mit Lifesize ist die Kommunikation bequem und völlig nahtlos“, sagte Michael Qu, Vice President, Global Operations bei der Goodbaby Group. „Zum Beispiel kann sich die oberste Führungsebene monatlich persönlich mit dem Präsidenten treffen, während wir diese Treffen früher über Telefonkonferenzen abgehalten haben. Da wir Lifesize auf diese Weise jeden Tag und über Kontinente hinweg nutzen, ist unsere Kommunikation viel klarer und wir müssen einfach nicht mehr so viel reisen wie früher. Wir haben viel Geld an Reisekosten gespart und unsere Kosten in nur zwei bis drei Monaten seit dem Einsatz amortisiert.“
Als produktbasiertes Unternehmen hat sich die verbesserte Zusammenarbeit auf die Fähigkeit mehrerer Goodbaby-Abteilungen ausgewirkt, effektiver und effizienter zu arbeiten. Einer dieser Bereiche sind die F&E-Zentren von Goodbaby, die jetzt HD-Videokommunikation verwenden, um Produktdesigns zu überprüfen. Mithilfe eines Drehtisches kann Goodbaby einem ganzen Raum voller Menschen alle Ansichten eines Produkts zeigen, sodass jeder ein detailliertes Verständnis von dessen Form und Funktion erhalten kann. Goodbaby nutzt auch die integrierte Datenanzeigefunktion von Lifesize, um Präsentationen und Schaltpläne während Besprechungen zu teilen, wodurch die Notwendigkeit eines zusätzlichen webbasierten Präsentationsclients entfällt. Mit Lifesize-Systemen in wichtigen Niederlassungen wird eine echte Vor-Ort-Meetingumgebung geschaffen, da alle Teilnehmer auf der ganzen Welt dasselbe Produkt gleichzeitig sehen können, was die Produktentwicklung und die Markteinführung beschleunigt.
„In der Vergangenheit mussten wir, wenn wir etwas besprechen wollten, viele Telefonkonferenzen starten und das Muster des Produktdesigns mindestens 72 Stunden im Voraus per Expressversand versenden, was eine große Ausgabe war“, sagte Qu. „Nach der Bereitstellung von Lifesize müssen wir keine Muster mehr versenden, da wir sie per Video sehen können. Die Zeit- und Kostenersparnis ist enorm.“
„Wenn innovative Unternehmen das Potenzial von HD-Video erkennen, sind die Möglichkeiten endlos“, sagte Craig Malloy, CEO von Lifesize Communications. „Goodbaby hat durch Konzentration, Einfallsreichtum und Zielstrebigkeit eine dynamische Erfolgsgeschichte aufgebaut, und wir freuen uns, Dienstleister für eine solche Weltklasse-Marke zu sein.“
