Hyatt Regency in Irvine, CA, implementiert Lifesize® Room™, um Hotelkunden bei der Ausrichtung von Firmenmeetings und -veranstaltungen beispielhafte Technologie und Services anzubieten

Lifesize, das Unternehmen für hochauflösende Videokommunikation, gab heute bekannt, dass Guest-Tek, der weltweit größte Anbieter von IP-basierten Technologielösungen für das Gastgewerbe, Hotels mit Lifesize® Room™-Systemen ausstattet, um die Tagungseinrichtungen und Dienstleistungen für Hotelkunden zu verbessern. Als erster Guest-Tek-Kunde, der Lifesize Room implementiert hat, kann das Hyatt Regency in Irvine, CA, seinen Kunden jetzt ein deutlich verbessertes Konferenzerlebnis bieten, wenn sie Meetings und Veranstaltungen im Hotel abhalten. Lifesize Room ist ein hochauflösendes Videokommunikationsprodukt, das geografisch verteilten Teilnehmern an mehreren Standorten ermöglicht, effektivere, lebensechte Interaktionen zu erleben.

„Die Fähigkeit, unseren Kunden eine erfolgreiche, qualitativ hochwertige Videokonferenz zu garantieren, ist für uns in unserem Hotel von entscheidender Bedeutung“, sagte Jay Patel, Manager für Informationssysteme im Hyatt Regency Irvine. „Mit der hochauflösenden Videokommunikation von Lifesize und dem vorbildlichen Service und Support von Guest-Tek sind wir in der Lage, genau das zu tun.“

In der Vergangenheit haben einige Hotels Videokonferenzen über ISDN für Kunden bereitgestellt, die diese Dienste benötigten, um entfernte Teilnehmer mit Veranstaltungen zu verbinden, die vor Ort abgehalten wurden. Die Kosten für die Bereitstellung von ISDN-Bandbreite führten jedoch zusammen mit der schlechten Qualität von Systemen mit niedriger Auflösung oft zu unzufriedenen Kunden und minimaler bis gar keiner Nutzung. Guest-Tek war daran interessiert, eine Videokonferenzlösung zu finden, die seinen Gastgewerbekunden die Möglichkeit bietet, die bereits bereitgestellten IP-Dienste für den Internetzugang in Besprechungsräumen zu nutzen. Sie suchten nach einer Lösung, die überlegene Qualität zu einem kostengünstigen Preis liefert und es den Hotels ermöglicht, modernste Technologie anzubieten.

„Uns wurde klar, dass viele der Hotels, die wir beliefern, Videokonferenzen als schwierigen Service für eine zuverlässige Bereitstellung empfunden haben“, sagte David Denhardt, Director of Event Services bei Guest-Tek. „Wir machten uns daran, die Fähigkeiten und Werkzeuge zu erwerben, die notwendig sind, um ihnen zu helfen, und bei dieser Suche stellten wir fest, dass Lifesize Room sowohl in Bezug auf Qualität als auch Zuverlässigkeit das beste Preis-Leistungs-Verhältnis der Branche darstellt.“

Der Lifesize-Vertriebspartner Canadian Communication Products* beliefert Guest-Tek mit den Lifesize Room-Systemen. Guest-Tek hat Lifesize Room zu der breiten Palette internetbasierter Produkte und Dienstleistungen hinzugefügt, die es Hyatt Regency Irvine und anderen Hotels anbietet. Dazu gehören zuverlässiges Highspeed-Internet, Video-on-Demand, IP-Telefonie und branchenführender Support für diese Dienste in Gästezimmern und Tagungsräumen.

„Hotels und ihre Kundschaft können durch den Einsatz der hochauflösenden Videokommunikationsprodukte, die Lifesize entwickelt und perfektioniert hat, definitiv erhebliche geschäftliche Vorteile erzielen“, sagte Craig Malloy, CEO von Lifesize. „In der Hotellerie, wo herausragender Service den Unterschied ausmacht, ist es großartig zu sehen, dass Anbieter wie Guest-Tek die Initiative ergreifen, um sicherzustellen, dass dies immer der Fall ist.“

Lifesize Room bietet mit seinem zum Patent angemeldeten Industriedesign und seiner High-Definition-Technologie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, das auf dem Markt erhältlich ist. Durch die Bereitstellung einer besseren Videoqualität bei jeder Bandbreite ermöglicht Lifesize Room allen Arten von Unternehmen auf der ganzen Welt, ein stark verbessertes Benutzererlebnis zu realisieren.

Über Guest-Tek

Guest-Tek ist der weltweit größte Anbieter von IP-basierten Technologielösungen für das Gastgewerbe. Die OneView-Plattform von Guest-Tek bietet Hotels konvergierte Daten-, Video- und Telefondienste. Guest-Tek ist ein bevorzugter Anbieter für große Hotelmarken und bietet Dienstleistungen wie Netzwerkdesign, Beschaffung, Implementierung und Kundenbetreuung nach dem Verkauf für 3,400 Hotels und über 505,000 Zimmer an. Die Stammaktien von Guest-Tek werden an der Toronto Stock Exchange unter dem Handelssymbol „GTK“ gehandelt. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Calgary, Alberta, und es verfügt über wichtige Support-Einrichtungen in Irvine, Kalifornien, und Warschau, Polen, sowie Vertriebsniederlassungen in ganz Nordamerika und Europa. Weitere Informationen zu Guest-Tek finden Sie unter www.guest-tek.com.

Über Canadian Communication Products Inc.*

Canadian Communication Products Inc. (CCP) ist auf den Vertrieb von Audio- und Videoperipherieprodukten für die Telekommunikations- und Computerindustrie spezialisiert. Das CCP-Kundenbetreuungsprogramm bietet eine vollständige Reihe von Support- und Wartungsdiensten vor und nach dem Verkauf. Seit über 20 Jahren bietet CCP von Niederlassungen in Vancouver, Calgary, Toronto, Ottawa, Montreal und Halifax aus Vertriebs- und technischen Support für Kunden in ganz Kanada. Besuch www.ccpin.com

*Aktualisiert August 2011: CCP heißt jetzt SENSUS