High-Definition-Video liefert den höchsten ROI und verbessert die Geschäftsleistung
Der globale Wettbewerb nimmt ungebrochen zu und Reisen macht das Leben nicht einfacher. Hunderttausende Reisende sitzen täglich auf Flughäfen fest oder verspäten sich aufgrund von Notfall-Sicherheitsinspektionen, der jüngsten in einer Reihe von weit verbreiteten Flugreisekrisen im Jahr 2008. Die jüngsten Reiseverspätungen kommen nach dem schlechtesten Jahr der Luftfahrtindustrie, das es je gab, wenn es um Pünktlichkeit geht. Im Jahr 2007 berichtete die Federal Aviation Administration, dass 27 Prozent der Flüge von US-Fluggesellschaften annulliert oder verspätet waren.
So verlockend es auch sein mag, dem Fliegen für immer abzuschwören, es ist wichtig, eine Tatsache im Auge zu behalten: Mitarbeiter reisen, weil Telefon und E-Mail nicht ausreichen, um mit ihren Kollegen auf der ganzen Welt auf dem Laufenden zu bleiben. Die Notwendigkeit, sich zu verbinden, ist so groß, dass die Menschen trotz der Verzögerungen und Kosten weiterhin reisen. Lifesize Communications, der weltweit führende Anbieter von hochauflösender Videokommunikation, ist der Ansicht, dass Telepräsenz eine weitaus bessere Alternative zum Reisen ist.
„Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um HD-Video in Ihrem Unternehmen einzuführen“, sagte Craig Malloy, CEO von Lifesize. „High-Definition-Video bringt sofortige Kosteneinsparungen und steigert schnell die Produktivität. Es ist die beste Investition, die Sie mit Ihrem IT-Dollar machen können – oder mit Ihrem Reisebudget.“
„High Definition macht Videokommunikation zu einem angenehmen Geschäftserlebnis“, sagte Malloy. „Das Bild ist klar. Die Bewegung ist flüssig. Es fühlt sich natürlich an, als wäre man mit jemandem im selben Raum. Sie haben Augenkontakt, Sie verbinden sich und die Ideen fließen. Benutzer können in einer Sitzung so viel wie in einem persönlichen Meeting ein- und austragen, aber ohne die Kosten und den Aufwand moderner Geschäftsreisen.“
Durch die Implementierung von Videokommunikation als Alternative zum Reisen können Unternehmen dank verbesserter Kommunikation, beschleunigter Geschäftsentscheidungszyklen, erhöhter Mitarbeitermoral und geringerer Fluktuation sofort Ausgaben reduzieren und schnell Produktivitätssteigerungen und Geschäftsergebnisse erzielen. Diese Vorteile stehen nun Unternehmen jeder Größe zur Verfügung.
Mehr als 25 Prozent der mittelständischen US-Unternehmen haben mehr als 10 Standorte, viele davon außerhalb der Vereinigten Staaten. Durch die Implementierung von High-Definition-Videokommunikation entfallen häufige Fahrten zwischen den Unternehmensstandorten, was zu enormen Kosteneinsparungen und Produktivitätssteigerungen führt. Einst als teure, komplexe Technologie angesehen, die nur in großen globalen Unternehmen zu finden ist, hat Lifesize Systeme entwickelt, die Telepräsenz für weniger als 5000 US-Dollar in jeden Raum bringen.
„Wir hatten in diesem Jahr keine Videokonferenzen in unserem IT-Budget“, sagte Greg Baxter, Director of IT and Targeted Marketing bei Vanguard Truck Centers in Atlanta, einem Kunden von Lifesize. „Aber das Lifesize-System hat sich fast sofort durch Reisekosteneinsparungen bezahlt gemacht.“
Branchenanalyst Peter Brockmann von Brockmann & Company sieht HD-Video als eine der produktivsten Investitionen, die ein Unternehmen tätigen kann.
„Unsere Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen, die häufiger Videos einsetzen, eine höhere Kundenzufriedenheit, eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und einen höheren Umsatz pro Mitarbeiter erzielen“, sagte Brockmann. „Es gibt eine starke Korrelation zwischen der Videoakzeptanz und der Geschäftsleistung.“
Brockmann merkte an, dass Reisen und Fluktuation seit langem korreliert seien und die jüngsten Reisealpträume Reisen zu einem heiklen Thema für Personalfachleute gemacht hätten. „Leistungsstarke Mitarbeiter müssen nicht in einem Job bleiben, bei dem sie Zeit auf Flughäfen verschwenden, also müssen kluge Arbeitgeber ihre besten Mitarbeiter zufrieden stellen. Mit HD-Video stellen Sie ein Tool bereit, mit dem sie produktiver arbeiten und weniger reisen müssen, was die Zufriedenheit und Bindung verbessert.“
„Der Wert, mit unseren Mitarbeitern von Angesicht zu Angesicht zu sein, auch wenn sie weit weg sind, ist unbezahlbar“, sagte Baxter. „Wir verwenden Lifesize tatsächlich so gerne, dass wir unsere Handys oder Tischtelefone nur dann verwenden, wenn wir nicht am System sind!“
Das All-HD-Videoproduktportfolio von Lifesize ist heute die branchenweit umfassendste und erschwinglichste High-Definition-Produktlinie, die von einfachen Punkt-zu-Punkt-Videokonferenzsystemen bis hin zu hochgradig angepassten Videosystemen mit mehreren Displays und mehreren HD-Kameras reicht. Alle Lifesize-Produkte bieten eine beeindruckende Qualität, die ein immersives, hochauflösendes Telepresence-Erlebnis über vorhandene Breitbandnetzwerke bietet. Im Vergleich zu teuren Telepresence-Suiten, die Hunderttausende von Dollar kosten, beginnen Lifesize-Systeme bei nur 4999 Dollar.
„Bei diesem Preis können Sie im Kopf rechnen – ein paar Geschäftsreisen im Inland oder eine einzige Auslandsreise, und das System hat sich bezahlt gemacht“, sagte Malloy. „Die HD-Dividenden fließen weiter ein, während Sie andere Produktivitätsgewinne sehen – Tage, die zuvor durch Reisen verloren gingen, sind jetzt Tage, an denen Sie das Geschäft voranbringen.“
