Führender Mobilfunkanbieter nutzt Lifesize, um Reisen um 20 Prozent zu reduzieren und gleichzeitig die Kommunikation und Produktivität zu verbessern
Der Aufbau eines neuen Geschäfts auf dem indischen Markt ist ein bedeutendes Unterfangen, selbst für eine der bekanntesten und angesehensten Marken der Welt. Für Virgin Mobile India erforderte die Schaffung des landesweit ersten auf Jugendliche ausgerichteten mobilen Dienstes die Fähigkeit, sowohl geografisch als auch operativ zu skalieren. Angesichts dieses Bedarfs standardisierte Virgin Mobile India auf HD-Videokonferenzlösungen von Lifesize® Communications, einem Geschäftsbereich von Logitech (Nasdaq: LOGI) (SIX: LOGN), wodurch das Unternehmen die Reisekosten seit der Implementierung um 20 Prozent reduzieren konnte.
„Ich hätte nie erwartet, dass Videokommunikation so unternehmenskritisch ist“, sagte Sanjay Singh, General Manager – Operations bei Virgin Mobile India. „Wir haben Flugreisen reduziert, aber die Produktivität und Zusammenarbeit sind gestiegen, weil sich alle – vom Produktmanagement über das Marketing bis hin zur IT – jeden Tag persönlich treffen. Allein gemessen an den Reiseeinsparungen haben wir unseren ROI in nur sechs Monaten realisiert.“
Anfang 2008 als Joint Venture zwischen Tata Teleservices und der Virgin Group von Richard Branson gegründet, war Virgin Mobile India die bisher größte Investition von Virgin in Indien, weshalb es für das neue Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, schnell zu skalieren und ein tragfähiger Dienstanbieter auf dem indischen Markt zu werden. Im Jahr vor dem offiziellen Start von Virgin Mobile India waren häufige Reisen zwischen den Hauptniederlassungen des Unternehmens in Mumbai und Neu-Delhi jedoch zeitintensiv und finanziell restriktiv geworden. Die Implementierung einer Alternative zum Reisen wurde zu einer dringenden Notwendigkeit, was Virgin Mobile India zu Lifesize führte.
Damit Videokonferenzen für Virgin Mobile India erfolgreich sind, mussten die Systeme eine hervorragende Audio-/Videoqualität liefern, sich leicht in die bestehenden Unified Communications (UC)-Tools von Virgin integrieren lassen und mit niedrigen Bandbreiten arbeiten, wenn man bedenkt, dass einige der Standorte von Virgin Mobile India eine erreichen können maximale Upload-Geschwindigkeit von 512 Kilobit pro Sekunde. Nach einem Evaluierungsprozess entschied sich Virgin Mobile India für Lifesize® Room™ HD-Videokonferenzsysteme für die Unternehmensbüros in Mumbai und Neu-Delhi. Die integrierte HD-Multipoint-Steuereinheit (MCU) des Systems ermöglicht es Benutzern, Videoanrufe mit bis zu sechs anderen Standorten aufzubauen, sodass Teams an mehreren Standorten problemlos in Echtzeit zusammenarbeiten können. Lifesize-Systeme waren so erfolgreich, dass Virgin Mobile India plant, sein Lifesize-Netzwerk zu erweitern, indem das Unternehmen in den nächsten zwei Jahren 10 neue regionale Niederlassungen hinzufügt.
„Indien hat sich darauf konzentriert, sich als wissensbasierte Gesellschaft zu etablieren, und mit dem entsprechenden schnellen Wachstum der Breitbanddurchdringung im ganzen Land waren die Möglichkeiten für indische Unternehmen, Videokonferenzen zu nutzen, nie größer“, sagte Craig Malloy, Chief Executive Officer , Lifesize-Kommunikation. „Virgin Mobile India steht an der Spitze einer Revolution in der Kommunikation in Indien und Lifesize ist stolz darauf, sich sein Vertrauen als Schlüsseltechnologieanbieter verdient zu haben.“
Eine Fallstudie, die die Erfahrung von Virgin Mobile India mit hochauflösenden Videokonferenzsystemen von Lifesize beschreibt, steht zum Download bereit unter: http://www.lifesize.com/VideoConferencing_for_Virgin_Mobile_India.
Über Virgin Mobile Indien
Die Marke „Virgin Mobile“ ist Indiens „erster“ nationaler mobiler Dienst für Jugendliche. Dienste der Marke „Virgin Mobile“ werden den indischen Verbrauchern von Tata Teleservices über ein Marken-Franchise mit Virgin Mobile angeboten. Virgin Mobile India wird Tata Teleservices mit Erfahrung und Know-how in Design, Marketing und Wartung von Produkten der Marke „Virgin Mobile“ für das Jugendsegment versorgen. Weitere Informationen zu Virgin Mobile finden Sie unter www.virginmobile.in.
Über Virgin Mobile
Virgin Mobile, eine führende Marken-Venture-Capital-Organisation, ist eine der bekanntesten und angesehensten Marken der Welt. Die Virgin Mobile Group wurde 1970 von Sir Richard Branson gegründet und entwickelte seitdem sehr erfolgreiche Unternehmen in Sektoren wie Mobiltelefonie, Transport, Reisen, Finanzdienstleistungen, Freizeit, Musik, Urlaub, Verlagswesen und Einzelhandel. Virgin Mobile hat weltweit mehr als 200 Markenunternehmen gegründet und beschäftigt etwa 50,000 Mitarbeiter in 29 Ländern. Seine weltweiten Einnahmen im Jahr 2006 überstiegen 10 Mrd. £ (ca. 20 Mrd. USD). Weitere Informationen über Virgin Mobile finden Sie unter www.virgin.com/gateways/mobile.
Über Tata Teleservices Limited
Tata Teleservices Limited führt die Präsenz der Tata Group im Telekommunikationssektor an. Die Tata-Gruppe erzielte im Geschäftsjahr 62.5/2007 Einnahmen von rund 08 Milliarden US-Dollar und umfasst über 90 Unternehmen, über 350,000 Mitarbeiter weltweit und mehr als 3.2 Millionen Aktionäre. Tata Teleservices ist der Pionier der CDMA 1x-Technologieplattform in Indien. Seit der Übernahme von Hughes Tele.com (India) Ltd [umbenannt in Tata Teleservices (Maharashtra) Limited] durch die Tata Group im Jahr 2002 hat das Unternehmen einen Wachstumspfad eingeschlagen. Es startete im Januar 2005 den Mobilfunkbetrieb und ist heute in ganz Indien präsent durch bestehende Betriebe in allen 22 Telekommunikationskreisen Indiens. Das Unternehmen ist auch Marktführer im Bereich Festnetztelefonie. Das Netzwerk des Unternehmens wurde von der indischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation in unabhängigen Umfragen in den letzten fünf Quartalen in Folge als das am wenigsten überlastete in Indien eingestuft. Weitere Informationen über Tata Teleservices Limited finden Sie unter www.tatateleservices.com.
