Was ist es? In einer früheren Version haben wir frühe Medien für Warteschlangenrückruf und Click-to-Dial eingeführt...

Was ist es? Die Notationen „Collect Digits“ und „Play Media“ wurden aktualisiert, um Media...

Was ist es? Die Spalten „Interaktions-ID“ und „Zusammenfassung“ wurden zu Listenauswertungsberichten hinzugefügt. Dies...

Was ist es? Eine verbesserte Benutzeroberfläche des Fensters „Coaching-Kommentare“ in den Qualitätsmanagement-Medien...

Was ist es? Transferlisten können vor dem Senden kontextbezogen aus dem Flow zugewiesen werden...

Wir haben die Ereignisverzweigungsnotation in Flow Designer aktualisiert, um einen optionalen Signalwurf zu ermöglichen. Du...

Was ist es? Den Notationen des Warteschlangenflusses wurde ein neuer Eingabeparameter hinzugefügt, der...

Was ist es? Geschätzte Wartezeit ist die geschätzte Zeitspanne, die eine Interaktion warten wird...

Was ist es? Exportieren Sie einen Flow von einem Mandanten und importieren Sie ihn in einen anderen Mandanten. Importieren...

Was ist es? Die Single-Sign-On-Funktion ermöglicht es Kunden, ihre Unternehmensanmeldeinformationen zu verwenden ...