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Was ist das?
Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen für die Benutzerverwaltung sind jetzt verfügbar. E-Mail-Vorlagen definieren den Inhalt von Transaktions-E-Mails. Transaktions-E-Mails werden gesendet, wenn neue oder vorhandene Benutzer zu Ihrem Mandanten hinzugefügt werden und wenn Benutzer ihr Kennwort zurücksetzen müssen.

Hauptvorteile)
Administratoren können diese E-Mails jetzt anpassen, um weitere Informationen zu ihrem Unternehmen hinzuzufügen, z. B. wie sie ihr eigenes internes Support-Team kontaktieren können, oder einige Branding-Informationen wie ihren Firmennamen oder ihre Geschäftseinheit hinzufügen.

Gut zu wissen
Die E-Mail-Vorlagen können mit untergeordneten Mietern geteilt werden. Erstellen Sie Markenvorlagen auf Ihrem Hauptmandanten der obersten Ebene, und lassen Sie alle untergeordneten Mandanten diese Änderungen erben. Untergeordnete Mandanten können die E-Mails bei Bedarf weiterhin mit ihrem eigenen Branding überschreiben und entscheiden, ob ihre benutzerdefinierte Version mit ihren Kindern geteilt werden soll oder nicht.

Wenn Benutzer mehreren Mandanten angehören, erhalten sie bei Verwendung der Funktion „Kennwort vergessen“ die E-Mail „Kennwort vergessen“ von ihrem Standardmandanten. Der Mandant eines Benutzers kann in seinem Benutzerprofil in der Konfigurations-UI oder als Teil des Skylight-Anmeldeerlebnisses festgelegt werden (beachten Sie, dass das Festlegen des Standardmandanten als Teil des Skylight-Anmeldeerlebnisses Teil von SSO GA Ende Juni 2018 ist).

Wichtige Links
E-Mail-Vorlagen für die Benutzerverwaltung