Was ist das?
Administratoren können Agenten und Warteschlangen für bestimmte Agenten aus dem Übertragungsmenü entfernen.
- Alle Warteschlangen anzeigen: Wenn diese Berechtigung entfernt wird, werden keine Warteschlangen für den Agenten unter dem Übertragungsbildschirm angezeigt
- Alle Benutzer anzeigen: Wenn diese Berechtigung entfernt wird, werden keine Agenten für den Agenten unter dem Übertragungsbildschirm angezeigt
Vorteile :
Agenten können Übertragungen schneller durchführen, wenn die Agenten- und Warteschlangenoptionen nicht angezeigt werden.
